新手開店 - 快速建立你的網路商店

快速指南

• 第一步：3 分鐘創建商店帳戶
• 第二步：設定商品送貨方式
• 第三步：設定顧客付款方式
• 第四步：上載你的第一件商品
• 第五步：網址設定與商店設計

基本設定

帳戶設定

• 網店電郵管理
• 更改網店名稱
• 設定商店貨幣
• 更改商店和帳戶資料
• 開設多於一間商店
• 暫時關閉網店

付款設定

• 付款方式介紹
• 銀行轉帳的設定方式
• PayPal Express 設定方式
• 信用卡 3D 驗證
• 付款設定中的附加費
• 綁定金物流選項的設定方式

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送貨設定

• 設定物流指定到貨時間
• 為配送地區設置不同運費標準
• 重量計價運費功能
• 設定按重量收費注意事項與常見問題
• 批次更新貨件追蹤資料
• 貨件追蹤資料

網域設定

• 301 網址重定向 - 將網頁永久性轉移到另一個網址
• 網店的網域/網址
• 獨有網址申請
• 重要通知：請盡快驗證您的域名登記資料
• 【SSL安全憑證】 更改HTTPS網址檢查清單及教學
• 使用 GoDaddy 平台代管的網址 (新版)

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管理員設定

• 管理可登入 IP 位置
• 增加網店管理員

商店管理

商品管理

• ［即將推出］商品顧客評價
• [即將推出] 新版商品規格
• 新增商品｜我的商品
• 商品圖片｜我的商品
• 商品描述功能｜我的商品
• 自訂相關商品｜我的商品

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商品分類管理

• [即將推出] POS 分類
• 設定商品分類
• 設定商品子分類
• 排列分類及商品的順序

庫存管理

• 庫存跨頁全選功能
• 多通路庫存管理－Shopee 蝦皮商店庫存同步
• 庫存管理

訂單管理

• 進階退貨管理
• 訂單管理
• 訂單狀態及運作
• 訂單成立後，變更送貨方式
• 編輯已成立訂單商品詳情
• 修改訂單

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顧客管理

• [即將推出]自訂訊息內容
• 會員升級提醒
• 顧客跨頁全選功能
• 進階篩選顧客資訊功能
• 顧客標籤與備註
• 手機註冊與登入｜顧客登入設定

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訊息管理

• [即將開放]訊息中心/ LINE@ 一對一訊息
• 如何使用廣播中心
• 如何使用訊息中心

購物車及結帳頁管理

• 顯示顧客尚未套用的「免運費」活動提示於結帳購物車頁面
• 發送「未完成購物車結帳」提醒信件給會員

擴充功能商店

• [即將推出]稅金設定
• 擴充功能商店

Kiosk O2O 會員整合

• SHOPLINE Kiosk O2O 會員整合工具

網站設計與內容

頁面及目錄設計

• 上傳手機版圖片
• 文字分頁
• 網店目錄管理
• 自訂網站頁尾
• 網店頁面插入地圖
• 進階分頁

商店設計

• 顯示行銷活動資訊在商品相關頁
• 行動裝置商店標誌
• 啟用快速加入購物車功能至全店
• 統一裁剪商品圖片到預設相框
• 多幣值顯示功能
• 圖片上傳規格以及常見問題

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商店版型

• Kingsman 版型使用指南
• Ultra Chic 版型使用指南

一頁式商店

• 一頁商店

表單管理與設計

• 自製表單功能

部落格管理及設定

• 如何使用部落格

行銷推廣工具與數據分析

Amazon

• 前往「Amazon」購買按鈕
• Amazon 商品評價串接

商店促銷活動

• [即將推出]『等級會員』專屬價格｜我的商品
• 取消訂單的購物金回補
• 新加入會員購物金設定
• 商店購物金活動紀錄
• 推薦活動
• 特價及促銷： 「折扣優惠」設定

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Facebook

• [即將推出]Facebook Messenger 顧客快速註冊連結
• Facebook Messenger 歡迎訊息 & 常設選單
• Facebook 像素（新）
• 將商品同步至 Facebook | 商業擴充套件
• Facebook 顧客洽談外掛程式 | 商業擴充套件
• Facebook Messenger 訂單狀態更新通知

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Google

• Google Ads 關鍵字廣告轉換追蹤代碼設定
• Google 再行銷追蹤碼
• Google 代碼管理工具

LINE

• 整合 LINE 服務
• [台幣商店] LINE SHOPPING LINE 購物商店推廣
• LINE 帳號快速註冊/登入商店會員｜顧客登入設定

數據分析與追蹤

• Google Analytics (GA) 設定方式
• 啟動 Google Analytics 的電子商務設定
• 啟用 Google Analytics User ID 功能
• UTM 流量追蹤功能｜瞭解消費者都是從哪裡來？
• Bing 轉換追蹤
• Yahoo 原生廣告追蹤碼

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Shoplytics 智慧儀表板

• Shoplytics 智慧儀表板介紹
• Shoplytics - 總覽
• Shoplytics - 商品
• Shoplytics - 顧客
• Shoplytics - 顧客進階分析
• Shoplytics - 訂單

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SEO 搜尋引擎優化

• 麵包屑導覽列
• 商品頁面｜結構化資料
• SEO 優化網店
• Google 網站管理員｜Search Console
• Bing 網站管理員的安裝/提交sitemap
• 提交網站地圖 Sitemap｜Google Search Console

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SHOPLINE 購物廣告旗艦計畫

• [香港店主] Google 行銷廣告計劃 (新）
• [香港店主] Google 行銷廣告計劃 (舊）
• SHOPLINE 購物廣告旗艦計畫 (台灣店家)

台灣店家專區

台新銀行

• 台新銀行信用卡收單退刷流程

永豐銀行

• 永豐銀行信用卡收單退刷流程

LINE Pay

• 申請 LINE Pay 一卡通行動支付
• LINE Pay 交易退刷流程

綠界科技

• 綠界付款方式介紹
• 註冊成為綠界會員
• 綠界付款設定
• 綠界信用卡交易退刷流程
• 為何您的綠界帳戶無法成功收款？

金流付款設定 (台灣)

• 註冊成為歐付寶會員
• 歐付寶付款設定
• 歐付寶收款功能開通設定
• 歐付寶收費詳情及合作銀行
• 歐付寶管理後台中搜尋訂單
• 歐付寶餘額轉出方式

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物流送貨設定 (台灣)

• 串接物流服務申請說明及流程
• 7-11或全家 物流動態自動更新
• 7-11或全家 訂單管理界面：如何重新選擇門市？
• 7-11或全家 店到店設定（無串接）
• 超商寄貨規範及禁運品項
• 7-11 超商物流：追蹤包裹及異常處理

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7-11 B2C 大宗寄件 (大智通)

• 7-11 B2C 大宗寄件 訂單管理界面：操作說明
• 7-11 B2C 大宗寄件 出貨流程
• 7-11 B2C 大宗寄件 取回顧客逾期未領的包裹
• 7-11 B2C 大宗寄件 對帳管理
• 7-11 B2C 大宗寄件 訂單管理界面：門市關轉 處理方式
• 7-11 B2C 大宗寄件 常見問題

7-11 C2C 交貨便

• 7-11 C2C 交貨便 訂單管理界面：操作說明
• 7-11 C2C 交貨便 出貨流程
• 7-11 C2C 交貨便 取回顧客逾期未領的包裹
• 7-11 C2C 交貨便 對帳管理
• 7-11 C2C 交貨便 訂單管理界面：門市關轉 處理方式
• 7-11 C2C 交貨便常見問題

7-11 C2B 退貨便

• 7-11 C2B 退貨單管理
• 7-11 C2B 如何產出退貨單及代碼？
• 7-11 C2B 顧客退貨流程
• 7-11 C2B 店家取回退貨流程
• 7-11 C2B 退貨便結算週期與對帳方式

全家 B2C 大宗寄件 (日翊物流)

• 全家 B2C 大宗寄件 訂單管理介面介紹
• 全家 B2C 大宗寄件 出貨流程
• 全家 B2C 大宗寄件 對帳管理
• 全家 B2C 物流進退貨規範

全家 C2C 店到店寄件

• 全家 C2C 店到店 訂單管理介面介紹
• 全家 C2C 店到店 出貨流程
• 全家 C2C 取回顧客逾期未領的包裹
• 全家 C2C 店到店 對帳管理

黑貓宅急便

• 黑貓宅配訂單管理介面介紹
• 黑貓宅配出貨流程
• 黑貓宅配對帳說明

物流管理及規範

• [ 即將推出 ] B2C 整合型寄貨標籤

香港店家專區

金流付款設定 (香港)

• Stripe 付款方式設定
• Stripe 3D驗證 付款設定方式
• Apple Pay付款方式設定 & 顧客付款流程
• 設立PayMe 付款方式 & 顧客付款流程
• 設立「轉數快」付款方式 & 顧客付款流程
• Google Pay 付款方式設定 & 顧客付款流程

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物流送貨設定 (香港)

• Alfred 智能櫃送貨方式
• 順豐速運自動化寄件流程
• [港幣商店] 匯出訂單到 Easyship 後台
• [港幣商店] 如何開啟「順豐到+」戶口和下單

馬來西亞店家專區

金流付款設定 (馬來西亞)

• MOLPay 付款設定
• MOLPay 交易退款流程

物流送貨設定 (馬來西亞)

• ACS 跨境物流設置及出貨流程

POS

POS 常見問題

• 商品條碼產生機制與設定

裝置設定

• Brother QL-810W 標籤機安裝
• 掃描槍安裝

POS 後台

• [即將推出]自訂 POS 付款方式

POS 前台

• [即將推出] POS 折抵購物金
• [POS 前台] 同時協助多位顧客 - 新增購物車與切換
• [POS 前台] 店員如何操作結帳流程
• [POS 前台] 建置商品

SHOPLINE 計畫及帳單管理

SHOPLINE 計畫問題

• 試用期
• 更改/ 取消現有計劃
• 退款政策
• 細則和條款