新手開店 - 快速建立您的網路商店

快速指南

• 第一步：3 分鐘建立商店帳戶
• 第二步：選擇推薦產業版型
• 第三步：設定商品送貨方式
• 第四步：設定顧客付款方式
• 第五步：上傳您的第一件商品
• 第六步：網址設定與商店設計

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基本設定

帳戶設定

• 網店電郵管理
• 更改網店名稱
• 設定商店貨幣
• 暫時關閉網店

付款設定

• 設定訂單最低結帳金額
• 付款方式介紹
• 銀行轉帳的設定方式
• Apple Pay 付款方式設定 & 顧客付款流程
• 付款設定｜PayPal Express
• 其他｜信用卡 3D 驗證

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送貨設定

• 線上買門市取｜送貨設定
• 指定到貨時間限制數量
• 門市自取-自訂門市資訊
• 送貨方式介紹
• [即將推出] 全新物流配送區域與動態運費設定
• 設定物流指定到貨時間

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網域設定

• 使用 Gandi 平台代管網址
• 網址語言代碼
• Pinterest 網域驗證
• 全新網域設置
• 使用 Cloudflare 平台代管網址
• 完成獨有網域 (址) 擁有權驗證

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管理員設定

• 敏感操作發送電郵通知
• [即將推出] 登入及匯出報表啟用雙重驗證
• 安全中心
• 匯出報表啟用雙重驗證
• 後台資安維護功能
• 商店後台與管理員帳號雙重驗證設定

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商店圖片管理

• 圖片庫
• 建議商店圖片規格尺寸

商店管理

商品上架規範

• SHOPLINE 禁止和限制銷售商品規則（台灣）

商品管理

• 商品詳情頁顯示｜商品銷售數
• 商品詳情頁顯示｜商品銷售數（台灣）
• [即將推出] 新版手機端商品詳情頁
• [即將推出] 新版贈品
• 前台商品搜尋｜商品
• 現貨／預購商品分開出貨｜預購上限

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商品分類管理

• 網店分類進階篩選
• 設定商品分類
• 設定商品子分類
• 排列分類及商品的順序

庫存管理

• 庫存報表
• 庫存管理（新版）
• 供應商管理
• 商品進貨單及廠商退貨單
• 操作分店及倉庫間的調貨

訂單管理

• 更改訂單狀態時手動調整庫存
• 常見問題｜歷史訂單自動封存
• 歷史訂單自動封存功能
• [即將推出] 新版允許顧客申請退貨
• [即將推出] 新版進階退貨管理
• 編輯訂單商品詳情｜混合稅

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顧客管理

• 會員權益宣傳版位
• 生日欄位及注意事項｜顧客設定
• [即將推出] 會員降級自動化｜會員分級
• 顧客分群 - 發送優惠券
• 顧客分群篩選條件－智慧 RFIM 分群
• 顧客分群篩選條件

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訊息管理

• 簡訊實名制簽名檔
• 簡訊服務說明
• 客製化寄件人
• 訂單廣播｜廣播中心
• 同步 Facebook 歷史貼文至訊息中心
• 其他訊息通知 - 系統文字列表

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購物車及結帳設定管理

• 結帳頁會員 / 權益預設勾選項目
• 鎖定直播/貼文銷售商品
• 再次加入購物車按鈕
• 快速結帳功能
• 分享購物車連結｜前台
• 發送「未完成購物車結帳」通知

擴充功能商店

• [即將推出] 返多多 CashBack（台灣）
• 擴充功能訂閱費用及繳款
• 訂單移轉工具
• 企業＆團體帳號自動識別
• [即將推出] 付費會藉及優惠券（香港）
• awoo 商品屬性標籤頁

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QRedeem 線上買 碼上兌

• 後台管理｜QRedeem 線上買 碼上兌
• 店家品牌密碼｜QRedeem 線上買 碼上兌
• 店員登入兌換｜QRedeem 線上買 碼上兌
• 兌換券設定｜QRedeem 線上買 碼上兌

定期購

• 定期購優惠
• 定期購停止訂閱通知
• 定期購即將產單通知
• 定期購服務說明

商品屬性分層結帳設定

• 商品屬性分層結帳
• 購物車編號｜商品分層結帳
• 設定商品屬性｜商品分層結帳
• 優惠設定範例｜商品分層結帳
• 子訂單優惠折扣攤提｜商品分層結帳

Multichannel Connect App

• 如何串連蝦皮賣場｜MCC App
• 商品介面說明｜MCC App
• 庫存介面說明｜MCC App
• 訂單介面說明｜MCC App

網站設計與內容

頁面及目錄設計

• 進階目錄｜Menu Builder
• 文字編輯器查看 HTML
• 基礎目錄
• 管理商店頁尾
• 管理網店分頁
• 文字分頁

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SHOP Builder

• [即將推出] 系統標準頁：商品詳情頁
• 商品分類標籤元件｜SHOP Builder
• 銷售組合元件｜SHOP Builder
• 系統標準頁：商品列表頁面佈局
• SHOP Builder 概覽｜SHOP Builder
• 公告欄、頁首設定｜SHOP Builder

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商店設計

• [即將推出] Metafields 操作說明
• 啟用 Cookies 授權提示
• 商品列表顯示「商品規格選項」｜進階設計設定
• 立即購買功能｜進階設計設定
• 管理品牌標誌
• 全店快速加入購物車功能｜進階設計設定

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商店版型

• Ultra Chic 版型使用指南
• Kingsman 版型使用指南
• Doris Bien 版型使用指南
• Bianco 版型使用指南
• Sangria 版型使用指南
• Skya 版型使用指南

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一頁式商店

• 一頁商店

獨立分潤賣場

• 如何建立團購活動並分享｜獨立分潤賣場
• 結帳方式｜獨立分潤賣場
• 商品圖文、列表元件｜獨立分潤賣場
• 賣場公告欄、頁首設定｜獨立分潤賣場
• 獨立分潤賣場

表單管理與設計

• 內嵌客製表單工具

部落格管理及設定

• 文章分類｜部落格文章
• 部落格文章（新）

優惠與行銷活動

促銷及分潤

• 套用回饋活動及回饋規則
• 建立回饋活動
• 「買 X 享 Y 優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
• 「滿額滿件優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
• 「免運費」設定的第一步驟 - 基本資料
• 「任選優惠」設定的第一步驟 - 基本資料

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會員點數

• 點數折現規則與使用
• 會員點數活動紀錄
• 匯出會員點數報表
• 會員點數基本功能介紹
• 會員點數兌換活動

商店促銷活動

• [即將推出] 訂單全部退貨時優惠返還
• 查看優惠券領取／使用紀錄
• 優惠活動滿額條件設定
• 於網店領券中心顯示優惠券
• 全店折扣優惠套用設定
• 商品限時促銷價

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商店購物金

• 匯出商店購物金報表
• 商店購物金基本功能介紹
• 新加入會員購物金
• 生日購物金
• 滿額送購物金
• 商店購物金活動紀錄

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推薦活動及分潤

• 合作夥伴成效中心
• 快速結帳網址
• 推薦活動及分潤
• 會員推薦獎賞

行銷工具與數據分析

Facebook

• 查看 Facebook 互動用戶｜顧客列表
• Facebook 網域驗證
• Facebook Shop 粉絲專頁商店｜商業擴充功能
• Facebook 商業擴充功能｜商業擴充功能
• Facebook Messenger 訂單狀態更新通知
• Facebook 帳號快速註冊 / 登入會員常見問題與排除方法

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Google

• Google 帳號快速註冊 / 登入商店會員｜顧客登入設定
• Google Merchant Center 帳號申請及網域驗證
• Google Ads 轉換追蹤安裝方式
• Google Ads 再行銷追蹤安裝方式
• Google 代碼管理工具 (GTM) 安裝方式

LINE

• LINE POINTS 導購型 CPA 廣告設定
• LINE 直播邊看邊買（LINE 後台開播）
• 開啟 LINE Login 取得會員手機號碼
• LINE 訂單狀態通知
• 連接 LINE 訊息功能整合
• LINE 帳號快速註冊／登入商店會員｜顧客登入設定

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搜尋引擎優化 (SEO)

• 設定商店「網路搜尋最佳化」
• 驗證 Google 網站管理員並提交網站地圖｜Search Console
• 驗證 Bing 網站管理員並提交網站地圖
• 設定商店 Heading 標籤
• 圖片 ALT 屬性
• 商品頁面｜結構化資料

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數據分析與追蹤

• 全新網店營運總覽頁面
• 廣播訊息成效數據追蹤
• LINE 廣告追蹤碼（LAP）設定
• Google Analytics 4（GA4）追蹤碼設定
• UTM 流量追蹤功能｜瞭解消費者都是從哪裡來？
• Bing 轉換追蹤安裝方式

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Shoplytics 數據分析中心

• Shoplytics 數據分析中心介紹｜Shoplytics
• 全通路數據分析介紹｜Shoplytics
• 首頁｜Shoplytics
• 產業基準比較｜Shoplytics
• 營業額：營業額總覽｜Shoplytics
• 營業額：營業額明細｜Shoplytics

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SHOPLINE 廣告計畫服務

• SHOPLINE 行銷廣告計劃 (Facebook廣告計劃) - 香港
• SHOPLINE Facebook 廣告旗艦計畫
• [香港店主] Google 行銷廣告計劃
• SHOPLINE Google 購物廣告旗艦計畫 (台灣店家)

Amazon

• 前往「Amazon」購買按鈕

WhatsApp

• 管理 WhatsApp 系統模板
• WhatsApp 目錄
• WhatsApp 聯絡人
• 自訂 WhatsApp 訊息模板
• WhatsApp 帳單及明細
• WhatsApp 訂單狀態通知

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社交電商

YouTube Live 直播購物工具

• YouTube Live｜串接 YouTube 直播建立及設定
• YouTube Shopping 頻道串接
• YouTube Live｜於 YouTube 直播／影片使用購物功能

SHOPLINE Live 直播購物工具

• SHOPLINE Live｜Shopper App 直播
• SHOPLINE Live｜公告
• SHOPLINE Live｜直播活動
• SHOPLINE Live｜SHOPLINE 獨立直播間 (關鍵字+1)
• SHOPLINE Live｜保留庫存設定
• SHOPLINE Live｜跑馬燈

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Facebook Live 直播購物工具

• Facebook Live｜直播商品訂單自動新增標籤
• Facebook Live｜銷售組合商品
• Facebook Live｜跨管道發送廣播
• 限制顧客於直播/貼文留言下單
• 快速生成關鍵字
• 多平台直播

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Facebook 社團直播購物工具

• Facebook Group Live｜社團直播活動
• Facebook Group Live｜串接 Facebook 社團直播

Instagram Live 直播購物工具

• Instagram Live｜透過直播軟體開始 Instagram 直播
• Instagram Live｜廣播
• Instagram Live｜串接 Instagram 直播-商品推薦訊息「複製功能」
• Instagram Live｜留言管理、商品銷售總覽
• Instagram Live｜店家開播及顧客下單
• Instagram Live｜串接 Instagram 直播建立及設定

LINE Live 直播購物工具

• LINE Live｜廣播
• LINE Live｜LINE 直播邊看邊買
• LINE Live｜LINE 直播留言管理、商品銷售總覽
• LINE Live｜開始及管理 LINE 直播關鍵字 +1
• LINE Live｜串接及設定 LINE 直播關鍵字 +1

Facebook

• Facebook 貼文銷售｜社交電商（三）
• Facebook 貼文銷售｜社交電商（二）
• 商品銷售總覽｜貼文銷售
• Facebook 常見問題處理方法
• 貼文互動玩法｜社交電商
• Facebook 留言串銷售｜社交電商

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Facebook 社團

• Facebook 社團貼文銷售｜社交電商（三）
• Facebook 社團貼文銷售｜社交電商（二）
• 關閉 Facebook 個人帳號專業模式
• 將 Facebook 粉專及個人帳號加入社團
• 獲取社團直播貼文連結
• 獲取社團一般貼文連結

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Instagram

• Instagram 貼文銷售｜社交電商（三）
• Instagram 貼文銷售｜社交電商（二）
• Instagram 貼文銷售｜社交電商（一）
• 連接 Instagram 訊息功能整合

訊息中心

• 顯示客服查看＆輸入狀態｜訊息中心
• 待辦訊息｜訊息中心
• AI 對話分析
• AI 智慧摘要｜訊息中心
• 查看已綁定社群用戶｜訊息中心
• Facebook 廣播｜訊息中心

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創建訂單

• 創建訂單｜社交電商（三）
• 創建訂單｜社交電商（二）
• 創建訂單｜社交電商（一）

社群導購機器人

• Facebook Messenger｜歡迎訊息模板
• Facebook Messenger｜探索全店商品腳本
• Facebook Messenger｜Chatbot 聊天機器人

線下實體商店功能 (POS & Smart OMO)

跨通路 (網路商店 + 實體店)

• 會員資料獎賞
• 線上買門市取｜POS App

POS 促銷及優惠

• [即將推出] 新版 POS 優惠活動｜POS App
• 實體店贈品優惠｜POS 後台
• 新增折扣｜POS App
• POS 優惠活動｜POS App
• POS 優惠活動｜POS 後台
• POS 自訂折扣模板

POS 訂單及交易管理

• POS 訂單同步注意事項｜POS App
• 交易異常回報｜POS App
• 原單退貨｜POS 後台
• 原單退貨｜POS App
• 衝突交易處理
• 交易列表頁面｜POS 後台

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POS 進銷存

• 大量建立／更新進貨單｜POS 後台
• 庫存異動原因
• 進銷存報表分析情境說明
• 繼續進貨｜POS 後台
• 繼續進貨｜POS App
• 請求調撥單 - 操作分店間的調貨｜POS App

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POS 員工管理

• 新版登錄上下班｜POS App
• 密碼設定｜POS App
• 密碼設定｜POS 後台
• 員工管理｜POS 後台
• 查看員工業績｜POS App

POS 顧客管理

• POS 顧客管理
• 查詢與編輯顧客資料｜POS App
• 如何於 POS App 新增顧客

POS 基本設定

• 如何下載 POS App（台灣）
• 資料重置及最佳化儲存空間｜POS App
• 小結及日結設定｜POS App
• 如何於 POS App 上直接聯繫線上顧問
• POS 管理員權限設定
• 登入 POS App 選擇門市使用

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POS 商品管理

• 釘選商品｜POS App
• 分店價格｜POS 後台
• POS 組合商品｜POS 後台
• POS 組合商品｜POS App
• 批次／大量匯入商品（新版／零售 POS 適用）
• POS 商品規格模板｜POS 後台

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POS 報表

• 實體店總覽｜POS 後台
• 庫存總表｜POS 後台
• 每日付款方式報表｜POS 後台
• 顧客分析表｜POS 後台
• 交易紀錄明細｜POS 後台
• 商品預訂總表｜POS 後台

POS 發票及收據

• 列印 A4 收據｜POS App
• 結帳後收據處理｜POS App
• POS 開立免稅發票
• SHOPLINE 實體店電子發票設定｜POS App
• 實體店電子發票功能
• 鯨躍 實體店電子發票設定｜POS App

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POS 裝置設定

• [即將推出] mC-Print3 CI 電子發票印表機
• OPN-4000i 掃描槍
• mPOP CBI 多功能錢箱
• TP-Link AC750 Wi-Fi 分享器
• mPOP ci 多功能錢箱
• CS-CD50 小錢櫃

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POS 結帳作業

• [即將推出] 新版店員如何操作結帳流程｜POS App
• 使用點數折現｜POS App
• 結帳金額套用進／捨去法 (香港／新加坡／馬來西亞)
• POS 付款方式設定
• 折抵購物金｜POS App
• 預訂單功能｜POS App

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SHOPLINE Payments POS & 刷卡機

• 申請及設定（香港）
• 實體店信用卡結帳流程（香港）
• 實體店支付寶結帳流程（香港）
• 實體店八達通結帳流程（香港）
• 電子錢包結帳流程（香港）
• 實體店混合付款方式結帳流程（香港）

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Smart OMO 會員導購工具

• 安裝方式｜Smart OMO 會員導購工具
• 功能設定｜Smart OMO 會員導購工具
• 會員查詢及註冊｜Smart OMO 會員導購工具
• 編輯會員資料｜Smart OMO 會員導購工具
• 輸入門市消費金額｜Smart OMO 會員導購工具
• 會員消費概況｜Smart OMO 會員導購工具

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台灣店家專區

SHOPLINE 電子發票

• 發票字軌不足／加申請｜SHOPLINE 電子發票
• 申請流程｜SHOPLINE 電子發票
• 混合稅發票｜SHOPLINE 電子發票
• 功能設定｜SHOPLINE 電子發票
• 常見問題｜SHOPLINE 電子發票

SHOPLINE Payments（台灣）

• 帳戶審查｜SHOPLINE Payments
• LINE Pay｜SHOPLINE Payments（台灣）
• SHOPLINE Payments 防詐欺管理機制介紹
• 智慧 3D：提升交易安全與通過率
• SHOPLINE Payments 提款功能介紹
• [即將推出] 取消訂單自動線上退款｜SHOPLINE Payments

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金流付款設定 (台灣)

• 台幣商店｜支援的付款方式介紹

物流送貨設定 (台灣)

• 網店物流申請
• 物流申請作業時程
• 自訂物流服務申請說明及流程
• 多封 7-11 超商取貨提醒簡訊服務
• 台幣商店｜支援的送貨方式介紹
• 串接物流服務申請說明及流程

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綠界科技

• 退刷流程｜綠界科技 ECPay

跨境物流

• 7-11 跨境物流 送貨設定與訂單管理介紹
• 7-11 跨境物流 出貨流程
• 7-11 跨境物流 對帳管理

7-11 B2C 大宗寄件 (大智通)

• 7-11 B2C 大宗寄件 訂單管理介面介紹
• 7-11 B2C 大宗寄件 出貨流程
• 7-11 B2C 大宗寄件 對帳管理
• 7-11 B2C 大宗寄件 常見問題

7-11 C2C 交貨便

• 7-11 C2C 交貨便 訂單管理介面介紹
• 7-11 C2C 交貨便 出貨流程
• 7-11 C2C 交貨便 對帳管理
• 7-11 C2C 交貨便 常見問題

7-11 C2B 退貨便

• 7-11 C2B 退貨單管理
• 7-11 C2B 產出退貨單及退貨代碼
• 7-11 C2B 顧客退貨流程
• 7-11 C2B 店家取回退貨流程
• 7-11 C2B 對帳管理

全家 B2C 大宗寄件 (日翊物流)

• 全家 B2C 大宗寄件 訂單管理介面介紹
• 全家 B2C 大宗寄件 出貨流程
• 全家 B2C 大宗寄件 對帳管理
• 全家 B2C 大宗寄件 常見問題

全家 C2C 店到店寄件

• 全家 C2C 店到店 訂單管理介面介紹
• 全家 C2C 店到店 出貨流程
• 全家 C2C 店到店 對帳管理
• 全家 C2C 店到店 常見問題

全家冷凍超商取貨

• 全家冷凍超取
• 全家冷凍超取寄貨規範及常見問題
• 全家冷凍超取 訂單管理介面介紹
• 全家冷凍超取 取回逾期未領包裹
• 全家冷凍超取 對帳處理

黑貓宅急便

• 黑貓快速到店 出貨流程
• 黑貓快速到店 訂單管理介面介紹
• 黑貓快速到店 寄貨規範及注意事項
• 黑貓宅配 寄貨規範及常見問題
• 黑貓宅配 訂單管理介面介紹
• 黑貓宅配 出貨流程

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新竹物流

• 新竹物流 寄貨規範及常見問題
• 新竹物流 對帳管理
• 新竹物流 訂單管理介面介紹
• 新竹物流 出貨流程

物流管理及規範

• 超商寄貨規範及禁運品項
• 物流運費及款項
• 訂單管理介面：如何重選新門市／重新執行出貨
• 7-11 超商物流：處理門市關轉狀況
• 7-11 超商物流：追蹤包裹及異常處理
• 全家超商物流：處理門市關轉狀況

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服務費用帳單（台灣）

• 匯總對帳單（台灣）
• 簡訊發送服務（台灣）

台新銀行

• 退刷流程｜台新銀行信用卡收單

永豐銀行

• 退刷流程｜永豐銀行信用卡收單

香港店家專區

O2O 線下門市取（香港）

• 後台管理｜O2O 線下門市取
• 店家品牌密碼｜O2O 線下門市取
• 店員登入兌換｜O2O 線下門市取
• 兌換券設定｜O2O 線下門市取

SHOPLINE Payments（香港）

• [即將推出] PayMe｜SHOPLINE Payments（香港）
• [新版] 交易爭議說明（香港）
• SHOPLINE Payments 3D 驗證｜香港
• 新版帳戶管理介面｜SHOPLINE Payments (香港)
• SHOPLINE Payments 自訂電郵（香港）
• 轉數快（FPS）｜SHOPLINE Payments

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金流付款設定 (香港)

• 八達通（Octopus）付款方式設定
• 港幣商店｜支援的付款方式介紹
• 港幣商店｜Stripe 付款方式設定
• 設定 PayMe for Business 付款方式 & 顧客付款流程
• 設立「轉數快」付款方式 & 顧客付款流程
• Google Pay 付款方式設定 & 顧客付款流程

物流送貨設定 (香港)

• 顧客提供地址服務介紹及申請流程
• 順豐速運本地物流介紹及申請流程
• 順豐速運（國際）服務介紹及申請流程
• 順豐冷運服務介紹及申請流程
• 京東物流本地物流介紹及申請流程
• 嘉里快遞使用須知

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Shopper App

• Shopper App 流量維護費收費說明（香港）

馬來西亞店家專區

金流付款設定 (馬來西亞)

• [即將推出] 馬幣商店｜Stripe FPX 網上銀行付款方式設定
• 馬幣商店｜Stripe 信用卡付款方式設定
• 馬幣商店｜PayPal 付款方式設定
• Razer Merchant Services 交易退款流程

物流送貨設定 (馬來西亞)

• PosLaju 出貨流程
• 馬來西亞 物流介紹
• Ninja Van 訂單管理介面介紹
• Ninja Van 出貨流程

新加坡店家專區

SHOPLINE Payments (新加坡)

• 退款流程｜SHOPLINE Payments

物流送貨設定（新加坡）

• Janio 物流介紹

ONE 全通路管理平台

功能介紹

• 全通路管理平台 (ONE)

SHOPLINE 後台管理 App

直播

• Live 直播工具｜SHOPLINE 後台管理 App
• Live 直播｜SHOPLINE 後台管理 App

功能概覽

• 訊息管理｜SHOPLINE 後台管理 App
• 功能概覽｜SHOPLINE 後台管理 App

Shopper App 新手指南 - 快速上架您的 App

詳細步驟

• 第一步：Apple 帳號註冊及申請 D-U-N-S 鄧白氏編號
• 第二步：建立並授權 Apple 開發者帳戶
• 第三步：Apple 開發者帳戶身分驗證
• 第四步：建立並授權 Google Play 開發者帳戶
• 第五步：創建並授權 Firebase 專案
• 第六步：App 設計

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Shopper App

版本更新｜Shopper App

• [即將推出] v1.21 版本更新：商品分類頁、精選優惠頁全面升級＋多項功能優化！
• v1.20 版本更新：Smart Link 升級、商店版型優化＋ Meta 像素串接功能上線！
• v1.19 版本更新：優化訂單評價顯示＋購物車頁面，提升用戶參與度！
• v1.18 版本更新：大幅優化 App 介面設計＋會員中心支援自訂元件，打造品牌專屬頁面！
• v1.17 版本更新：完善基礎功能＋優化「客服留言」頁面、優惠活動顯示邏輯！
• v1.16 版本更新：優化下載禮功能＋支援多個彈窗廣告、QRedeem 擴充功能！

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基本設定｜Shopper App

• Meta 像素串接｜Shopper App
• 商品設定｜Shopper App
• GA4 串接｜Shopper App
• 購物車設定｜Shopper App
• 顧客帳戶刪除功能｜Shopper App
• App 數據分析｜Shopper App

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常見問題｜Shopper App

• 哪些 App 類別無法上架於應用程式商店？ | Shopper App
• 支援多少付款方式？｜Shopper App
• 如何更改幣種？｜Shopper App
• Shopper App 是否有管理帳號的數量限制？
• 是否需要有寫程式的能力才能使用 Shopper App？

App 開發者帳戶

• 代辦上架加購服務（香港）
• 如何讓 Apple 開發者帳戶保持最新狀態？
• Apple iOS 開發者帳戶中 Individual/Sole Proprietor 和 Company/Organization 有什麼區別？
• 驗證 D-U-N-S 鄧白氏編號

入門發佈及更新｜Shopper App

• App 新手指南｜Shopper App
• App 發佈申請｜Shopper App
• App 疊代更新｜Shopper App
• 各行業的一些描述彙編｜Shopper App

設計｜Shopper App

• [即將推出] 「精選優惠」頁面設定｜Shopper App（新）
• 商品詳情頁｜Shopper App
• 會員中心｜Shopper App（新）
• 「客服留言」頁面設定｜Shopper App
• 直播懸浮元件｜Shopper App
• 懸浮元件｜Shopper App

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會員與行銷｜Shopper App

• Smart Link 設定｜Shopper App（新）
• QR Code 商品兌換｜Shopper App
• [即將推出] App 專屬優惠｜Shopper App
• App 會員推薦獎賞｜Shopper App（新）
• Smart Link 設定｜Shopper App
• 領券中心設定｜Shopper App

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訊息管理｜Shopper App

• App 個人訊息 - 促銷相關訊息｜Shopper App
• App 推播使用入門｜Shopper App
• App 推播分為哪些類型？｜Shopper App
• 如何建立 App 推播或訊息通知？｜Shopper App
• App 個人訊息 - 會員相關訊息｜Shopper App
• App 個人訊息 - 訂單相關訊息｜Shopper App

門市管理｜Shopper App

• 門市資訊設定｜Shopper App
• 如何獲取 Google Map HTML 代碼
• 門市推薦設定｜Shopper App

SHOPLINE 方案及模組

SHOPLINE 方案

• 系統流量維護費收費說明
• SHOPLINE 試用期間使用說明

模組支援功能介紹（2024 台灣新版）

• CRM 會員行銷｜模組介紹
• 促銷活動｜模組介紹
• 網紅團購｜模組介紹
• 進階社群導購｜模組介紹
• 商店管理｜模組介紹
• 第三方平台整合｜模組介紹

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模組支援功能介紹（2025 香港新版）

• 進階多門市設定 (HK)｜模組介紹
• SHOPLINE 品牌會員購物 App (HK)｜模組介紹
• SHOPLINE Live 獨立直播間 (HK2025)｜模組介紹
• AI 智慧訊息管理 (HK 2025)｜模組介紹
• WhatsApp Business API (HK)｜模組介紹
• 網店進銷存管理 (HK)｜模組介紹

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模組支援功能介紹

• 數據分析中心 (Pro)｜模組介紹
• Smart OMO 會員導購模組｜模組介紹
• 自動化與再行銷｜模組介紹
• 進階商店管理權限｜模組介紹
• 熟客回饋與集客優惠｜模組介紹
• 會員分級與顧客進階管理｜模組介紹

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服務費用及繳款

• 簡訊服務費用
• 服務費用及繳款