新手開店 - 快速建立你的網路商店

快速指南

• 第一步：3 分鐘創建商店帳戶
• 第二步：設定商品送貨方式
• 第三步：設定顧客付款方式
• 第四步：上載你的第一件商品
• 第五步：網址設定與商店設計

基本設定

帳戶設定

• 網店電郵管理
• 更改網店名稱
• 設定商店貨幣
• 如何開設並管理多間商店
• 暫時關閉網店

付款設定

• 付款方式介紹
• 銀行轉帳的設定方式
• [付款設定] PayPal Express 設定方式
• [其他] 信用卡 3D 驗證
• 付款設定中的附加費
• 綁定金物流選項的設定方式

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送貨設定

• 設定物流指定到貨時間
• 設定物流的配送區域及區域運費
• 重量計價運費功能
• 加入貨件追蹤資料

網域設定

• 301 網址重定向 - 將網頁永久性轉移到另一個網址
• 網店的網域/網址
• 如何申請商店獨有網域(址)
• 重要通知：請盡快驗證您的域名登記資料
• 【SSL安全憑證】 更改HTTPS網址檢查清單及教學
• 使用 GoDaddy 平台代管的網址 (新版)

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管理員設定

• 管理可登入 IP 位置
• 增加網店管理員

商店圖片管理

• 圖片庫
• 建議商店圖片尺寸

商店管理

商品管理

• [即將推出］商品顧客評價
• [即將推出] 新版商品規格
• 新增商品｜我的商品
• 商品圖片｜我的商品
• 商品描述功能｜我的商品
• 自訂相關商品｜我的商品

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商品分類管理

• POS 分類
• 設定商品分類
• 設定商品子分類
• 排列分類及商品的順序

庫存管理

• 庫存跨頁全選功能
• 多通路庫存管理－Shopee 蝦皮商店庫存同步
• 庫存管理

訂單管理

• 優惠折扣攤提功能
• [即將推出] 拆單時，優惠折扣如何分配
• 進階退貨管理
• 訂單管理
• 訂單狀態及運作
• 訂單成立後，變更送貨方式

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顧客管理

• 會員升級提醒
• 顧客跨頁全選功能｜顧客列表
• 顧客標籤與備註｜顧客列表
• 手機註冊與登入｜顧客登入設定
• 匯出顧客報表｜顧客列表
• Email 電郵註冊登入與驗證｜顧客登入設定

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訊息管理

• [即將推出]自訂訊息內容
• 新版 LINE@ / FB Messenger 廣播訊息
• [即將開放]訊息中心/ LINE@ 一對一訊息
• 如何使用廣播中心
• 如何使用訊息中心

購物車及結帳頁管理

• 顯示顧客尚未套用的「免運費」活動提示於結帳購物車頁面
• 發送「未完成購物車結帳」提醒信件給會員

擴充功能商店

• [即將推出]稅金設定

Kiosk O2O 會員整合

• SHOPLINE Kiosk O2O 會員整合工具

網站設計與內容

頁面及目錄設計

• 影片元件｜進階分頁
• [即將推出]隱藏賣場
• 社群元件｜進階分頁
• 商品元件｜進階分頁
• 分頁標題及SEO 設定｜進階分頁
• 圖片元件｜進階分頁

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商店設計

• 全店快速加入購物車功能｜進階設計設定
• 顯示行銷活動資訊在商品相關頁｜進階設計設定
• 行動裝置商店標誌
• 啟用快速加入購物車功能至全店
• 自動把商品圖片裁剪成設計預設相框的大小｜進階設計設定
• 貨幣呈現和隱藏多國語言設定｜進階設計設定

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商店版型

• Kingsman 版型使用指南
• Ultra Chic 版型使用指南

一頁式商店

• 一頁商店

表單管理與設計

• 表單管理工具

部落格管理及設定

• 部落格

行銷推廣工具與數據分析

Amazon

• 前往「Amazon」購買按鈕
• Amazon 商品評價串接

商店促銷活動

• [即將推出]會員點數
• [即將推出]『等級會員』專屬價格｜我的商品
• [即將推出] 特價及促銷：紅配綠優惠
• 取消訂單的購物金回補
• 商店購物金 - 新加入會員購物金
• 商店購物金活動紀錄

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Facebook

• Facebook Pixel（像素）設定方式
• 將商品同步至 Facebook | 商業擴充套件
• Facebook Messenger 訂單狀態更新通知
• Facebook Messenger 顧客快速註冊連結
• Facebook Messenger 歡迎訊息 & 常設選單
• Facebook 顧客洽談外掛程式 | 商業擴充套件

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Google

• Google Ads 轉換追蹤安裝方式
• Google Ads 再行銷追蹤安裝方式
• Google 代碼管理工具 (GTM) 安裝方式

LINE

• 整合 LINE 服務
• [台幣商店] LINE SHOPPING LINE 購物商店推廣
• LINE 帳號快速註冊/登入商店會員｜顧客登入設定

數據分析與追蹤

• Google Analytics (GA) 設定方式
• 開啟 Google Analytics 電子商務功能
• 啟用 Google Analytics User-ID 功能
• UTM 流量追蹤功能｜瞭解消費者都是從哪裡來？
• Bing 轉換追蹤
• Yahoo 原生廣告追蹤碼

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Shoplytics 數據分析中心

• Shoplytics 數據分析中心介紹
• Shoplytics - 總覽
• Shoplytics - 商品
• Shoplytics - 顧客
• Shoplytics - 顧客進階分析
• Shoplytics - 訂單

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SEO 搜尋引擎優化

• SEO 優化網店
• 驗證 Google 網站管理員並提交網站地圖｜Search Console
• Bing 網站管理員的安裝/提交sitemap
• H1 & H2 標籤
• 圖像 ALT 標籤
• 商品頁面｜結構化資料

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SHOPLINE 廣告計畫服務

• SHOPLINE Facebook 廣告旗艦計畫
• [香港店主] Google 行銷廣告計劃 (新）
• [香港店主] Google 行銷廣告計劃 (舊）
• SHOPLINE Google 購物廣告旗艦計畫 (台灣店家)

台灣店家專區

台新銀行

• [付款設定] 台新銀行信用卡收單
• [申請介紹] 台新銀行信用卡收單
• [退刷流程] 台新銀行信用卡收單退刷流程

永豐銀行

• [付款設定] 永豐銀行信用卡收單
• [申請介紹] 永豐銀行信用卡收單
• [退刷流程] 永豐銀行信用卡收單

LINE Pay

• [申請介紹] LINE Pay & LINE Pay Money 行動支付 - 舊用戶轉移帳號
• [申請介紹] LINE Pay & LINE Pay Money 行動支付 - 新用戶申請帳號
• [退刷流程] LINE Pay & LINE Pay Money 行動支付

綠界科技

• [其他] 綠界科技 ECPay 收款方式
• 註冊成為綠界會員
• 綠界付款設定
• 綠界信用卡交易退刷流程
• 為何您的綠界帳戶無法成功收款？

金流付款設定 (台灣)

• 註冊成為歐付寶會員
• 歐付寶付款設定
• 歐付寶收款功能開通設定

物流送貨設定 (台灣)

• 送貨方式介紹
• 串接物流服務申請說明及流程
• 超商物流動態自動更新
• 超商取貨設定 (無串接)
• 註冊 ezShip，開通超商取貨付款功能

7-11 B2C 大宗寄件 (大智通)

• 7-11 B2C 訂單管理介面介紹
• 7-11 B2C 大宗寄件 出貨流程
• 7-11 B2C 大宗寄件 對帳管理
• 7-11 B2C 大宗寄件 常見問題

7-11 C2C 交貨便

• 7-11 C2C 交貨便 訂單管理介面介紹
• 7-11 C2C 交貨便 出貨流程
• 7-11 C2C 交貨便 對帳管理
• 7-11 C2C 交貨便 常見問題

7-11 C2B 退貨便

• 7-11 C2B 退貨單管理
• 7-11 C2B 產出退貨單及退貨代碼
• 7-11 C2B 顧客退貨流程
• 7-11 C2B 店家取回退貨流程
• 7-11 C2B 退貨便 對帳管理

全家 B2C 大宗寄件 (日翊物流)

• 全家 B2C 大宗寄件 訂單管理介面介紹
• 全家 B2C 大宗寄件 出貨流程
• 全家 B2C 大宗寄件 對帳管理
• 全家 B2C 大宗寄件 常見問題

全家 C2C 店到店寄件

• 全家 C2C 店到店 訂單管理介面介紹
• 全家 C2C 店到店 出貨流程
• 全家 C2C 店到店 對帳管理
• 全家 C2C 交貨便 常見問題

黑貓宅急便

• 黑貓宅配訂單管理介面介紹
• 黑貓宅配出貨流程
• 黑貓宅配對帳管理

物流管理及規範

• 超商寄貨規範及禁運品項
• 物流運費以及款項問題
• 訂單管理介面：如何重選新門市/重新執行出貨
• 7-11 超商物流：處理門市關轉狀況
• 7-11 超商物流：追蹤包裹及異常處理
• 全家超商物流：處理門市關轉狀況

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香港店家專區

金流付款設定 (香港)

• Stripe 付款方式設定
• Stripe 3D 驗證 付款設定方式
• Apple Pay付款方式設定 & 顧客付款流程
• 設立PayMe 付款方式 & 顧客付款流程
• 設立「轉數快」付款方式 & 顧客付款流程
• Google Pay 付款方式設定 & 顧客付款流程

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物流送貨設定 (香港)

• [港幣商店] 如何開啟嘉里快遞 KERRY EXPRESS 帳戶和安排寄件
• Alfred 智能櫃送貨方式
• 順豐速運自動化寄件流程
• [港幣商店] 匯出訂單到 Easyship 後台
• [港幣商店] 如何開啟「順豐到+」戶口和下單

馬來西亞店家專區

金流付款設定 (馬來西亞)

• MOLPay 付款設定
• MOLPay 交易退款流程

物流送貨設定 (馬來西亞)

• ACS 跨境物流設置及出貨流程

POS

POS 常見問題

• [POS 營運管理] 常用功能路徑
• 商品條碼產生機制與設定

裝置設定

• Brother QL-810W 標籤機安裝
• 掃描槍安裝

POS 後台

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POS 前台

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• [POS 前台] 店員如何操作結帳流程
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SHOPLINE 計畫及帳單管理

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