您可以在 SHOPLINE 商店後台透過「廣播中心」或「自訂訊息內容」發送簡訊給您的顧客,作為再行銷曝光管道。而 SHOPLINE 針對台灣付費店家提供實惠的簡訊發送價格,依據發送數量取得優惠。
一、台灣商店簡訊服務費用
#國內簡訊服務價格 2024.04 版本
商店哪些簡訊將收取費用?
- 手機驗證簡訊
- 自訂訊息內容中「有」開啟簡訊開關的系統通知
- 會員通知簡訊
- 訂單通知簡訊
- 廣播中心簡訊
二、如何查閱每月簡訊費用
點擊商店右上角「服務費用及繳款」,下拉後可以看到項目為「簡訊」的帳單,點擊「查閱」即可看到每月的簡訊費用報表及帳單項目明細。
簡訊費以每月 1 號計算至該月底,帳單將於每月 16 號寄送至您的帳單電郵。
三、簡訊發送報表
進入「報表及分析 > 報表匯出 > 簡訊報表」檢視簡訊發送紀錄。
- 報表中有每筆簡訊發送資料,包含「國際電話區碼、發送門號、發送時間、簡訊類型、發送通數」。
- 若發送門號的國碼(國際電話區碼)和店家所屬國家/地區相同,則發送的簡訊為國內簡訊;若是其他國家/地區的國碼(國際電話區碼)時,則視為國際簡訊。
- 簡訊內容無論是全中文、全英文、中英文混合,每封限制皆為 70 個字元,而部分簡訊內容會連同「商店名稱」以及「顧客名稱」一併顯示。
若簡訊超過單封字元數限制,系統仍會以「一則」長簡訊發出,內容不會被拆開,但費用會依照實際發送的簡訊字元數/封數來計算,對照如下表所示。字元數 簡訊封數 1 - 70 1 71 - 134 2 135 - 201 3 202 - 268 4 269 - 333 5
四、注意事項
- 若使用簡訊廣播,請留意因收件人數量龐大而產生的簡訊費用,費用將依據每月簡訊報表為主。
- 每間商店之簡訊帳單不可合併計算。
- SHOPLINE 保留服務價格調整與提供之權利。
- 國家通訊傳播委員會 (NCC) 要求針對批量發送之商業簡訊,若其內容帶有網址,該網址皆需預先申請白名單,才可成功寄出簡訊。SHOPLINE 目前已完成網域白名單申請且審核通過,因此,您的簡訊中若有 SHOPLINE 提供之網址,將可以正常發出簡訊。
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