注意:此功能目前僅支援有「優惠與促銷活動」模組及「零售 POS 」搭配「網路開店」或「社群購物」方案者,才可使用,且目前暫不適用推薦活動的優惠
SHOPLINE 為同時擁有「網路開店/社群購物」及「零售 POS 方案」的店家提供「網店和實體店一致的優惠活動組合」,為實體店增加更多種類的優惠活動,例如:任選優惠、A+B 組合優惠、優惠券等。
以下文章將分別介紹:
一、如何在 POS App 上套用優惠
步驟一
在 POS App 左側目錄點選「收銀台」。
步驟二
點選要購買結帳的商品並新增顧客後,可選擇「優惠代碼」、「套用優惠」、[即將推出] 「領取優惠」帶入折扣。
A. 套用優惠
點按「套用優惠」系統將會自動帶入對應的優惠折扣。
會影響折扣結果的將有三個因素如下列:
- 購物車內顧客:將決定是否有「會員優惠」。
- 購物車內商品數量及金額:將決定「優惠活動」以及「任選優惠」折扣金額。
- 優惠代碼:將決定是否有額外的優惠折扣,如下圖。
B. 優惠代碼
方法一:輸入優惠代碼
輸入「優惠代碼」並點按「套用優惠」按鈕後即可。(可先於後台確認代碼)
-
套用成功:將會在小結區塊直接顯示已套用的優惠名稱及金額。
-
套用失敗:將會顯示錯誤原因提示框。
若輸入的優惠代碼不適用於當前門市,系統也會出現錯誤提示。
*注意:
- 一個購物車可套用多組優惠代碼。
- 無論套用成功或失敗,優惠代碼都會從輸入框被清除。
方法二:掃描優惠券條碼
引導會員登入您商店的 App,點按「優惠券」,並在欲使用的優惠券右下角點按「線下核銷」。系統將顯示該優惠券條碼。
前往 POS App 結帳頁面,點按「優惠代碼」,使用條碼槍掃描該優惠券條碼,若條碼有效會直接套用優惠,若條碼無效,系統則會出現錯誤提示並列出原因。
*備註:iOS 版本為出現彈窗,Android 版本則是在結帳鈕上方出現錯誤提示字樣。
[即將推出] C. 領取優惠一鍵套用
*此功能僅支援使用 iOS v1.81.0 或 Android v1.42.0 以上版本的店家。
您可以使用「領取優惠」功能協助顧客領取在領券中心的優惠券,並在 POS App 上一鍵套用,無需再輸入優惠代碼。
- 輸入顧客資訊後,點按右下角的「領取優惠」按鈕。
- 畫面將跳出「選擇優惠券」視窗,「可使用」頁籤顯示顧客目前可領取及可套用的優惠券。每張優惠券皆顯示類型、期限、通路等資訊。點按「領取」即可歸戶該優惠券。
*備註:您也可以點按優惠代碼旁的圖標複製優惠代碼,再於結帳頁面貼上套用。
「即將開始」頁籤顯示目前活動尚未開始的優惠券。
- 點按「套用優惠」後,POS App 即會將此優惠套用至購物車中。
已套用優惠狀態
確認優惠資訊。已套用的優惠將會顯示以下資訊:
- 商品套用的優惠活動標籤以及活動名稱
- 若是贈品優惠,贈品的圖示右邊會標示「贈品」,且資訊會包含目前庫存、優惠名稱等資料。*注意:若此贈品也是既有商品,贈品的庫存即是該商品的庫存。
- 一個購物車最多可套用 5 個整單自訂折扣。
- 小結下方會顯示所有成功套用的優惠名稱及金額,點按優惠折扣可看到所有已套用的優惠。
-
小結下方顯示「優惠折扣」欄位,其金額為所有套用優惠活動的金額加總,且不包含優惠代碼。
二、如何清除已套用優惠、優惠代碼
清除已套用優惠
-
自動清除
- 購物車內顧客的任何異動:新增顧客、更換已在購物車的顧客、移除顧客。
- 購物車內商品的任何異動:新增商品、移除商品、更改商品數量、更改商品價格、增加商品自訂折扣、將商品變更為退貨商品。
- 上述異動清除優惠活動後,再次點按「套用優惠」按鈕即可重新套用。
- 手動清除
- 透過向左滑動的方式也可清除已套用的優惠折扣。
-
當清除優惠折扣時,若此時有已套用的優惠代碼也會一併被清除。
清除優惠代碼
- 透過向左滑動的方式即可清除。
-
優惠代碼可以單筆刪除,每次刪除會重新計算優惠折扣金額。
三、收據顯示優惠活動資訊
在收據上會顯示各商品套用的「優惠名稱」和「折扣金額」,方便顧客得知購買的商品使用哪些優惠,享受多少折扣。
1. 熱感紙示意圖
- 商品 1. 綿羊油臉皂:顯示優惠名稱「指定商品滿千享九折優惠」,折扣金額 $100。
- 商品 2. 洗衣肥皂:顯示優惠名稱買一送一「指定肥皂任...另享 1 件免費」,折扣金額 $500。
- 小結處顯示所有優惠活動及折扣總金額。
2. 電子收據示意圖
- 商品 1. 綿羊油臉皂:顯示優惠名稱「指定商品滿千享九折優惠」
- 商品 2. 洗衣肥皂:顯示優惠名稱賣一送一「指定肥皂任選 1 件,另享 1 件免費」
- 小計處顯示所有優惠活動及折扣總金額
四、注意事項
- 若原商品已經有套用「商品自訂折扣」,則該自訂折扣會在套用優惠成功時被清除。
-
無法使用「套用優惠」功能的情況如下列:
- 離線模式
- 購物車內有退貨商品
- 該商品為不適用全店折扣商品時,將無法成功自動套用優惠活動,但購物金折抵、會員點數折抵及 POS App 自訂折扣則不受影響。
- 購物車內同一個商品或規格出現多種價格(由於自訂價格功能所導致,如下圖)
延伸閱讀
評論