SHOPLINE 後台可以匯出多款實體店報表,包括訂單明細表、交易紀錄、交易紀錄明細等等。店家可透過這些報表了解商店的營運、銷售、訂單狀況,進而擬定未來的商店策略。
本文將說明如何使用每日付款方式報表,以及介紹報表欄位。
*注意:每日付款方式報表為線上報表,您也可以匯出實體報表。
一、開啟實體店報表權限
授權店員實體店報表權限後,店員才能查閱每日付款方式報表、匯出報表。
步驟一
前往「商店後台 > 設定 > 管理員及安全設定」,選擇要授權的員工並點按「編輯」。
步驟二
前往「管理後台權限 > 報表及分析」,勾選「實體店報表」,並下滑至底部點按「更新」,即可授權員工使用每日付款方式報表。
二、如何查閱每日付款方式報表
步驟一:前往報表
前往「商店後台 > 報表及分析 > 報表匯出 > 實體店」,點按線上報表區塊的「每日付款方式報表」。
步驟二:設定日期
點按日期欄設定要查看的日期區間。每日付款方式報表可檢視過往一年內的資料,選擇區間最長為 100 天。
步驟三:選擇分店
點按分店下拉選單選擇要檢視的門市。
步驟四:查看付款總淨額
在「期間付款總淨額」區塊可查看您選取時間區間的付款總淨額,點按右側按鈕可查看各付款方式的總計淨額。*注意:「期間付款總淨額」的資料為即時更新。
欄位說明
- 付款總淨額:付款總淨額 = 付款總金額 - 退款總金額。
- 付款總金額:付款狀態為「已付款、部分付款」之交易的總計金額
- 退款總金額:付款狀態為「已退款」之交易的總計金額
- 已刪除的付款方式:若有付款方式已刪除,所有已刪除付款方式的淨額會加總起來,以「已刪除的付款方式」顯示於最後一項。
- 總淨額為 0 的付款方式將不會顯示。
*注意:各欄位的說明以及計算規則可參照 Shoplytics 付款方式報表的說明。
步驟五:查看每日付款方式細項
「期間付款總淨額」區塊下方表格列出每日各筆交易的日期、付款總淨額、付款方式等細項。付款方式顯示的順序為按照後台建立的順序排列。*注意:每日付款方式細項的資料為每小時更新。
表格說明
- 向右滑動表格時,「交易日期」、「付款總淨額」表頭可以固定,便於比對查看。
- 已刪除的付款方式會個別顯示,並會以「付款方式(已刪除)」的名稱顯示,不會如期間付款總淨額全部加總。
- 於選取的時間區間內,若有付款方式的金額為 0,該付款方式將不會顯示。
- 不包含 Smart OMO 的資料
步驟六:匯出報表
除了使用線上報表查閱每日付款方式外,您也可以匯出實體報表。點按右上角的「匯出報表」按鈕,實體報表於匯出後會寄到您的信箱。您可前往信箱下載檔案。
您也可以前往「商店後台 > 報表及分析 > 大量作業進度」中下載報表。
匯出的實體報表會依照您設定的條件匯出分店與時間區間,並於下方列出各項總計。
三、每日付款方式報表範例
以下將列舉一些報表可能會出現的情況。
範例一:
店家有 A、B、C、D 四種付款方式,D 為已刪除的付款方式。於 2022/11/25 ~ 2022/11/27 區間的訂單僅有 A、B、D 三種付款方式。
- 2022/11/25 A 訂單 100 元(使用付款方式 A)
- 2022/11/26 B 訂單 100 元(使用付款方式 B)
- 2022/11/27 D 訂單 100 元(使用付款方式 D)
- 2022/11/28 移除付款方式 D
時間區間選取 2022/11/25 ~ 2022/11/27 ,期間付款總淨額以及每日付款方式細項顯示如下。
期間付款總淨額:
- 付款方式 A:100 元
- 付款方式 B:100 元
- 已刪除的付款方式:100 元
*注意:付款方式 C 總淨額為 0,故不顯示。
每日付款方式細項:
付款方式 A |
付款方式 B |
付款方式 D(已刪除) |
|
2022/11/27 |
0 |
0 |
100 |
2022/11/26 |
0 |
100 |
0 |
2022/11/25 |
100 |
0 |
0 |
*注意:每日付款方式細項也會隱藏付款方式 C,因為其 2022/11/25 ~ 2022/11/27 之前的淨額為 0。
範例二:
店家有 A、B、C、D 四種付款方式,D 為已刪除的付款方式。於 2022/11/25 ~ 2022/11/27 區間的訂單僅有 A、B、C 三種付款方式。
- 2022/11/25 A 訂單 100 元(使用付款方式 A)
- 2022/11/26 退款 A 訂單 100 元(使用付款方式 A)
- 2022/11/26 B 訂單 100 元(使用付款方式 B)
- 2022/11/27 C 訂單 100 元(使用付款方式 C)
時間區間選取 2022/11/25 ~ 2022/11/27 ,期間付款總淨額以及每日付款方式細項顯示如下。
期間付款總淨額:
- 付款方式 B 100 元
- 付款方式 C 100 元
*注意:付款方式 A 總淨額為 0,故不顯示。
每日付款方式細項:
付款方式 A |
付款方式 B |
付款方式 C |
|
2022/11/27 |
0 |
0 |
100 |
2022/11/26 |
-100 |
100 |
0 |
2022/11/25 |
100 |
0 |
0 |
*注意:於此 3 日間,付款方式 A 總淨額不為 0 ,故仍會顯示。
範例三:
店家有 A、B、C、D 四種付款方式,D 為已刪除的付款方式。於 2022/11/25 ~ 2022/11/27 區間的訂單僅有 A、B、C 三種付款方式。
- 2022/11/25 A 訂單 100 元(使用付款方式 A)
- 2022/11/25 退款 A 訂單 100 元(使用付款方式 A)
- 2022/11/26 B 訂單 100 元(使用付款方式 B)
- 2022/11/27 C 訂單 100 元(使用付款方式 C)
時間區間選取 2022/11/25 ~ 2022/11/27 ,期間付款總淨額以及每日付款方式細項顯示如下。
期間付款總淨額:
- 付款方式 B 100 元
- 付款方式 C 100 元
*注意:付款方式 A 總淨額為 0,故不顯示。
每日付款方式細項:
付款方式 B |
付款方式 C |
|
2022/11/27 |
0 |
100 |
2022/11/26 |
100 |
0 |
2022/11/25 |
0 |
0 |
*注意:由於 A 訂單於付款當日即退款,此 3 日間付款方式 A 總淨額為 0 ,故不顯示。
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