「免運費」是 SHOPLINE「促銷及分潤」功能之一，讓您可以依訂單金額、件數，或指定商品／分類，設定顧客結帳時免收運費的優惠活動，作為規劃行銷活動時的優惠選擇之一。本篇文章將說明「免運費」的設定方式。
本篇文章將分別介紹：
若您希望設定全店／指定商品滿額滿件折扣優惠、任選 X 件 Y 元等優惠活動，請參考：
若您希望跳過第一步驟，直接閱讀第二、三、四步驟的設定教學，請參考：
一、建立促銷活動前
前往「商店後台 > 促銷及分潤 > 免運費」頁面，點按右上方「查看促銷活動分析」按鈕，可查看更詳細的優惠促銷活動數據。
二、如何設定「免運費」的基本資料？
步驟一：開啟「免運費」設定頁面
在「免運費」頁面點按「增加」按鈕，開啟設定頁面。
步驟二：填寫促銷活動名稱
填寫促銷活動的標題名稱，該名稱會於結帳頁面「已享用之優惠」顯示。若您於「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠 > 優惠相關設定」頁面中有開啟「商品相關頁顯示優惠活動資訊」功能，優惠名稱也會顯示於商品詳情頁面。
＊注意：建議您將促銷活動的名稱填寫清楚，標題中的文字內容盡量完整包含優惠的條件、類型及適用的對象。完整的優惠名稱可以清楚呈現正確的優惠資訊，並有效達到宣傳效果，例如：12/25 聖誕節當日全館消費滿 599 免運。
- 可以選擇只填寫一種語言。
- 促銷活動名稱不可多於 100 字元。
- 不可使用 {{中文}} 格式；例如：{{聖誕優惠}}。
步驟三：選擇適用通路
為免運費優惠活動選擇適用通路，可複選。
新增 Shopper App 通路供選擇，但不支援試用方案。
步驟四：確認優惠概覽
當您設定完成以下優惠活動的類型及生效條件後，此區塊會顯示設定內容，提供您快速確認優惠活動形式。
1. 選擇免運類型：整筆訂單免運
免運費類型分為兩種：整筆訂單免運、部分商品免運。
若您選擇「整筆訂單免運」，只要訂單滿足生效條件，則不收取該筆訂單的運費。
1.1 選擇生效條件類型
整筆訂單免運的生效條件分為四種，除了「沒有條件」以外，其餘三種皆可以選擇優惠的生效條件為「最低金額（滿額）」或「最少件數（滿件）」。
- 沒有條件：若您的優惠目的是在於搜集顧客資訊、增加會員人數，即可選擇沒有條件，來降低優惠的門檻。
- 全單：當全單達到滿額/滿件門檻即免運。
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指定商品：指定商品滿額/滿件即免運，例如：手工皂滿 $2000 即享免運，您可以利用搜尋關鍵字/標籤/分類快速找到指定商品，並點選「選取此頁所有商品」以加速選取速度。
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指定分類：指定分類滿額/滿件即免運。勾選分類後系統將預設加入該分類內的所有商品，如有不適用於免運活動的商品，可以點選「選取排除商品」將單件或部分商品排除。
1.2 設定活動和條件
輸入「生效條件」實際金額或件數，一個免運費活動僅支援設定一個優惠條件。
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最低金額：例如當購物滿 1000 以上（含）即免運。
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最少件數：例如當購物滿 5 件以上（含）皆享免運。
＊注意：
- 若購物車內還有其他非指定商品／分類免運的商品，這筆訂單仍然符合「整筆訂單免運」的條件。
- 若商店建立多個「整筆訂單免運」的活動，且訂單皆符合各個免運條件，系統會優先套用建立時間最早的免運活動。
-
若訂單中含有商品即為贈品的情況：
- 贈品不會納入免運門檻計算。例如：活動條件為指定商品 A 達五件則整單免運，購物車有三件商品 A 以及兩件贈品（商品 A），此時不達免運門檻。
- 當整筆訂單達免運門檻時，贈品同樣免運。
網店結帳頁顯示「整筆訂單免運」畫面
2. 選擇免運類型：部分商品免運
免運費類型分為兩種：整筆訂單免運、部分商品免運。若您選擇「部分商品免運」，選取商品的重量/件數將不計入運費計算。
＊注意：「部分商品免運」功能需「優惠與促銷活動」模組，如有任何問題，請聯絡線上顧問團隊。
2.1 選取指定商品
選擇不計入運費計算的商品。您可以利用搜尋關鍵字／標籤／分類快速找到指定商品，並點選「選取此頁所有商品」以加速選取速度。
＊注意：
- 在設定不同「部分商品免運」活動時，可以選取相同的商品，但結帳時系統只會套用其中一種免運優惠。
- 若訂單同時符合「整筆訂單免運」、「部分商品免運」，系統會優先套用「整筆訂單免運」。
- 若商店建立多個「部分商品免運」的活動，且訂單皆符合各個免運條件，系統會優先套用建立時間最早的「部分商品免運」活動。
-
- 例如：指定商品 A 免運，購物車有三件商品 A，兩件贈品（商品 A），此時僅三件商品 A 免運。
套用「部分商品免運」說明
以下將舉例說明當顧客選擇不同送貨方式時，系統將如何套用「部分商品免運」優惠。
＊商店同時設定以下兩種送貨方式：
＊商店同時設定以下三種免運費優惠：
情境一：顧客購買 1 個商品Ａ（重量 0.5 公斤）、1 個商品 B（重量 0.3 公斤）-
當顧客選擇「送貨方式 1」：
- 無法套用「免運費活動 3」，因為商品總數未達 4 件。
- 可以套用「免運費活動 1」，因為商品 A、B 皆為「免運費活動 1」的指定商品，皆不計入運費計算，整筆訂單不收取運費。
-
當顧客選擇「送貨方式 2」：
- 無法套用「免運費活動 3」，因為商品總數未達 4 件。
- 可以套用「免運費活動 2」，因為商品 B 為「免運費活動 2」指定商品，但商品 A 還是要計入運費計算，因此總公斤數為 0.5 公斤，故整筆訂單的運費為＄80。
情境二：顧客購買 1 個商品Ａ（重量 0.5 公斤）、1 個商品 B（重量 0.3 公斤）、
1 個商品 C（重量 0.8 公斤）-
當顧客選擇「送貨方式 1」：
- 無法套用「免運費活動 3」，因為商品總數未達 4 件。
- 無法套用「免運費活動 1」，因為購物車中除了免運商品 A、B 還有非免運商品 C，仍然要收取固定運費 $60。
-
當顧客選擇「送貨方式 2」：
- 無法套用「免運費活動 3」，因為商品總數未達 4 件。
- 可以套用「免運費活動 2」，因為商品 B、C 為「免運費活動 2」指定商品，但商品 A 還是要計入運費計算，因此總公斤數為 0.5 公斤，故整筆訂單的運費為＄80。
情境三：顧客購買 1 個商品Ａ（重量 0.5 公斤）、1 個商品 B（重量 0.3 公斤）、
2 個商品 C（重量 0.8 公斤）- 無論顧客選擇送貨方式 1 或 2，系統皆會套用「免運費活動 3」，因為總商品數量已達 4 件，且系統會優先套用「整筆訂單免運」。
網店顯示「部分商品免運」畫面
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前台商品頁
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結帳頁
三、如何複製「免運費」優惠？
前往「商店後台 > 促銷及分潤 > 免運費」，找到您想複製的優惠活動，下拉編輯選單，點選「複製優惠」。
系統將跳轉至建立促銷活動頁面，並自動複製您選擇的優惠活動設定，帶入以下欄位：
| 設定步驟 | 自動帶入欄位 |
| 1. 基本資料 | 帶入全部欄位，包含促銷活動名稱、適用通路、優惠概覽、優惠類型、活動和條件、指定商品等。 |
| 2. 設定目標群組 | 帶入全部欄位，包含目標群組、會員群組 / 顧客標籤、其他設定等。 |
| 3. 設定優惠與標準 | 不帶入任何欄位，系統預設「自動套用優惠」。 |
| 4. 設定付款及送貨方式 | 帶入全部欄位，包含付款設定、送貨設定等。 |
＊注意：
- 暫不支援複製活動頁與 SEO 設定。
- 複製優惠後，仍需點選「確認及上架促銷活動」按鈕，方可成功建立活動。
＊完成第一步驟後，您可以再參考下方 FAQ 說明，設定優惠的第二、三、四步驟：
＊備註：以下為優惠套用順序圖，優惠會由上至下帶入，除了贈品相關的優惠活動可疊加套用之外，其餘的優惠活動同一橫排只會擇一帶入。
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最後更新時間：2026 年 9 月 22 日
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