有長期訂購商品需求的顧客，透過定期購服務即可下單一次就定期收到商品，而當定期購狀態變更為「已終止」時，可選擇是否發送停止訂閱通知給顧客。
以下文章將分別介紹：
一、確認商店方案
進入 SHOPLINE 管理後台右上角「你好，OOO」>「我的訂閱紀錄」查看商店的方案及模組。
- 若您看到的畫面如下圖，頁面內容中有「開店方案」及「功能模組」請先確認您的商店是否有「網路開店」方案及「定期購訂閱制」模組。有的話可直接前往 二、如何設定定期購停止訂閱通知。
- 如果您看到的畫面如下圖，頁面內容中的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫。請您先確認您的商店是否為「跨境、O2O、企業旗艦」計畫。如果是的話請進入左側目錄選單中的「擴充功能 > 擴充功能商店」來安裝功能。
二、如何設定定期購停止訂閱通知
步驟一
前往「SHOPLINE 管理後台 > 設定 > 自訂訊息內容」並點選「訂單」頁籤，在「定期購停止訂閱通知」欄位右側點選「編輯」。
步驟二
選擇要編輯的訊息類型（電郵或簡訊）及語系。
步驟三
點按右上方「編輯」按鈕，即可編輯訊息內容。右下方「系統文字」區塊會列出您可以在此通知內套用的系統文字，若想查看更多可點選「常見問題」。
編輯過程中可隨時點選「預覽」查看訊息實際送出的畫面，若編輯後不滿意也可點選「回到預設」按鈕。編輯完成後，請務必記得點按頁面右上方「儲存」按鈕。
＊注意：
- 儲存時系統不會驗證系統文字是否正確，建議於儲存前透過預覽檢查。
- URL 和系統文字變數在預覽時顯示的僅為範例內容，而非實際發送內容。實際發送內容請參考系統文字列表說明。
步驟四
設定「通知方式」。可自行選擇是否透過電郵/簡訊來發送通知。
＊注意：
- 當定期購狀態變更為「已終止」後 2 個小時以內，系統會發送此通知給顧客。
- 在以下兩種情況，定期購狀態將變更為「已終止」：
- 您於商店後台「定期購」頁面點按「暫停訂購」。
- 定期購商品有設定期數，且後續產生的定期購訂單已達期數上限。
- SHOPLINE 將根據每月產生的「簡訊報表」收取簡訊費用，簡訊費用將根據簡訊字數多寡來計算。（包含商品、網店網址等變動字數）。
前往「報表及分析 > 報表匯出 > 簡訊報表」即可下載簡訊發送報表，且簡訊類型將被歸類為「訂單通知」。
三、通知範例
A. 電郵訊息內容
標題：[店家] 提醒您，已成功停止訂閱 {定期購商品名稱}
訊息內容：
- 定期購商品
{定期購商品名稱} - 最後產單日期
{YYYY-MM-DD} - 最終訂閱期數
第 {期數} 期 - 定期購周期
{週期天數}天 - 如欲查詢以往定期購訂單或聯絡{商店名稱} ，請登入帳戶。如果還未設立帳戶，請按「忘記密碼」設立你的帳戶。
範例如下圖：
B. 簡訊訊息內容
{店家}提醒您，已成功停止訂閱{定期購商品名稱}，聯絡店家可以到{登入網店的短網址}
範例如下圖：
四、注意事項
- 店家必須擁有「定期購服務」才能使用此功能。
- 若開啟簡訊通知每月將會收取一筆簡訊費用，且每則簡訊限定半形文字 160 字或全形文字 70 字（包含系統文字）若超過字數將以另一則簡訊寄送。
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