符合計劃的店家開放「7-11 C2B 退貨便」給消費者（消費者退貨不付款），除宅配運費之外，每筆45元 的逆物流費用將於每個月與店家結算。
一、如何結算
注意事項：
- 帳單成立後會發送運費繳款通知，請店家務必依照信件內容完成繳款，以免影響店家的功能。若店家呆帳過多，SHOPLINE 有權暫停店家的後台使用權，直到款項繳清。
延伸閱讀：物流運費以及款項問題
二、下載7-11 C2B對帳單
步驟一
在左邊目錄選單中點選「報表及分析」>「報表匯出」：
在對帳單的地方，點選「7-11 C2B 退貨便」
步驟二
至 email 下載後，您的對帳單會是一個 excel 檔案，如下圖：
配合「進階退貨管理」的推出，將同步調整下載的退貨單報表欄位內容如下：
三、注意事項
- 於 2023/12 第一期起，7-11 C2B 退貨便運費不會由物流代收款扣除，若有物流費用產生，會於後台產生帳單。
詳細請參考：進階退貨管理
評論