透過「App 會員推薦獎賞」鼓勵顧客推薦 App 給更多新會員,此功能除了拓展客源,更能為您提高轉換率及銷售量。
⚠️ 開始前請注意:
- 此功能於香港地區僅支援 Shopper App Pro 版本。
- 請先前往 SHOPLINE 後台 > 「顧客管理 > 商店購物金」,開啟「商店購物金總開關」,App 會員推薦獎賞才能生效。
本篇文章將分別介紹:
一、「推薦新會員下單」活動設定
推薦人推薦好友下載 App 並註冊成為新會員,新會員於 App 內使用邀請碼完成首筆訂單,當該筆訂單狀態變更為「已完成」時,推薦人將獲得購物金獎賞。
*注意:2024/7/12 前新增的「推薦新會員下單」活動,當推薦人分享活動時,系統會自動在「促銷及分潤」中新增一項活動,多次分享即會新增多項活動;2024/7/12 後,「推薦新會員下單」活動新增成功後,系統僅會自動在「促銷及分潤」中新增一項活動。
步驟一
前往 SHOPLINE 後台 >「Shopper App 管理 > App 會員推薦獎賞」,點選右上角「新增活動」。
步驟二
選擇「推薦新會員下單」,點選「確定」進入活動編輯頁面。
步驟三
設定以下活動資訊:
1. 基本設定
輸入活動名稱。此處活動名稱僅便於內部管理,不會顯示給顧客查看。
2. 設定送貨及付款方式
系統預設勾選所有送貨和付款方式,您可以手動取消該活動不支援的選項。
3. 邀請碼使用條件
- 折抵類型:設定邀請碼按百分比折扣/固定金額折抵,並輸入折扣 % 數/減免金額。
- 生效條件:設定邀請碼使用條件,若選擇需消費指定金額才可使用,需輸入指定金額。
- 使用限制:設定每位推薦人的邀請碼最多可以邀請多少位新會員。
[即將推出] 4. 優惠券適用通路
設定優惠券可使用的通路,可複選。
*注意:
- 系統預設勾選「Shopper App」,且無法取消。
- 若您的會員推薦獎賞建立早於 2024/7/11,被邀請人的優惠代碼僅支援網店使用,無法在 App 下單時使用,將導致推薦人無法獲得購物金獎賞。建議您終止原活動並重新建立,以確保獎賞正常發放。
5. 邀請碼適用商品
設定可使用邀請碼下單的商品。
若選擇指定商品,請點選下方「請選擇商品」,透過關鍵字搜尋並選取商品,點選「確定」完成設定。新會員僅能下單您所指定的商品獲得獎賞。
6. 推薦人獎賞
設定推薦人獎賞的購物金額度及有效期限,您也可以選擇「永不過期」。
*注意:新會員須在下單時使用推薦人邀請碼,且在 App 內完成下單,推薦人才會獲得獎賞。
7. 活動期限
設定活動開始及結束的時間,點選「確認」。
8. 活動規則說明
輸入活動規則,此規則將展示在您的 App 內。可選擇輸入繁體中文或簡體中文,英文則為必填。
步驟四
設定活動時,可隨時於右方預覽區塊查看製作成果。
點選下方「儲存」按鈕完成設定。
二、、「推薦新會員註冊」活動設定
推薦人推薦好友下載 App 並註冊成為新會員,新會員於指定期限內在 App 內輸入推薦人邀請碼並提交成功,推薦人和新會員將同時獲得購物金獎賞。
步驟一
前往 SHOPLINE 後台 >「Shopper App 管理 > App 會員推薦獎賞」,點選右上角「新增活動」。
步驟二
選擇「推薦新會員下單」,點選「確定」進入活動編輯頁面。
步驟三
設定以下活動資訊:
1. 基本設定
輸入活動名稱。此處活動名稱僅便於內部管理,不會顯示給顧客查看。
2. 邀請碼使用條件
- 使用限制:設定每位推薦人的邀請碼最多可以邀請多少位新會員。
- 邀請碼填寫期限:新會員需在設定時間期限內完成填寫才可獲得購物金獎勵。
3. 新會員優惠獎賞
設定新會員可獲得的購物金額度及有效期限,您也可以選擇「永不過期」。
4. 推薦人獎賞
設定推薦人獎賞的購物金額度及有效期限,您也可以選擇「永不過期」。
5. 活動期限
設定活動開始及結束的時間,點選「確認」。
6. 活動規則說明
輸入活動規則,此規則將展示在您的 App 內。可選擇輸入繁體中文或簡體中文,英文則為必填。
步驟四
設定活動時,可隨時於右方預覽區塊查看製作成果。
點選下方「儲存」按鈕完成設定。
三、管理會員推薦獎賞活動
1. 查看活動列表
前往「Shopper App 管理 > App 會員推薦獎賞」,可查看您所新增的所有推薦活動,推薦活動狀態分為以下四種類型:
- 預約上架:活動開始時間晚於當前時間,到達活動開始時間後,活動將自動上架。
- 進行中:活動已開始,未到結束時間。
- 已過期:活動已結束。
- 已下架:活動下架不再生效,Shopper App 內不再向顧客顯示此活動。
2. 編輯既有活動
點選活動名稱進入編輯頁面,編輯完成後點選下方「儲存」按鈕。
*注意:您僅能重新編輯活動名稱和活動規則。
若您需要重新設定其他活動資訊,可以前往活動列表,並選擇:
- 複製該活動,在複製的新活動中重新設定,並下架當前活動。
- 下架該活動,新增新活動。
3. 查看/匯出邀請紀錄
點選活動列表最右側的「邀請紀錄」按鈕,查看該活動目前的會員推薦紀錄。
點選右上方「匯出」按鈕,匯出報表。
四、顧客如何使用邀請碼連結
1. 推薦新會員下單
推薦人如何邀請好友
開啟 App 前往 > 「我的 > 推薦有禮」進入活動頁面,點選「馬上邀請好友」,選擇您想要分享的管道及好友傳送連結。
新會員如何接受邀請
點選推薦人分享的連結,系統將自動開啟 App 並跳轉至活動頁面,點選「領取 App 專享優惠券」,登入/註冊完成後,優惠券將自動領取至會員帳戶。
*注意:如新會員尚未下載 App ,系統將跳轉至 App Store / Google Play,下載完成後,開啟 App 會自動跳轉至活動頁面。
2. 推薦新會員註冊
推薦人如何邀請好友
開啟 App 前往 > 「我的 > 推薦有禮」進入活動頁面,點選「立即邀請好友」,選擇您想要分享的管道及好友傳送連結。
新會員如何接受邀請
點選推薦人分享的連結,複製邀請碼後,點選「立即下載」,系統將自動開啟 App,註冊完成後前往「我的」,點選「填寫邀請碼」貼上邀請碼並點選「我要得到 xx 購物金」。
*注意:如新會員尚未下載 App ,系統將跳轉至 App Store / Google Play,下載完成後,開啟 App 會自動跳轉至活動頁面。

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