本篇文章將介紹「順豐速運（國際）」物流服務：
一、服務特色
順豐速運（國際）服務是專為中高價值物品投寄、對時效要求高的客戶所推出的門到門國際快遞服務。服務範圍涵蓋超過 50 個國家及地區，包括韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、日本、柬埔寨、印尼、緬甸、蒙古、印度、澳洲、美國、加拿大、墨西哥、歐洲、阿聯酋、南美洲、非洲等 ⋯⋯
二、申請流程
若您未申請 SHOPLINE LOGISTICS 月結帳號，但需要使用此服務，請先開通 SHOPLINE LOGISTICS - OneShip 月結帳號。
若您已申請 SHOPLINE LOGISTICS - OneShip 月結帳號，可直接透過 OneShip 使用此服務。
目前 OneShip 支援的串接物流服務包括：順豐（香港）、 順豐冷運、 Kerry Express 嘉里（本地寄件）、香港郵政特快專遞、香港郵政易網遞、Jumppoint 及 DHL國際速遞。
SHOPLINE 已與物流管理系統 OneShip 完成串接，您可以將 SHOPLINE 商店的訂單匯入 OneShip 系統處理出貨流程。
了解更多香港物流服務，請參考：物流送貨設定（香港）。
OneShip 後付帳戶申請方法
- 請前往 https://marketing.oneship.io/hk/sign-up 提交申請。
- 使用 OneShip 後付帳戶的店家，將由 SHOPLINE 向您結算每月的運費和增值服務月費（如有），可選擇以下兩種付款方式其中之一：
A. 授權銀行帳戶自動轉帳費用（建議選用）
B. 繳付 HKD $10,000 元按金，另外每月帳單可選用銀行轉帳／信用卡（信用卡有附加費 3%）繳付
A. 若您選用「授權銀行帳戶自動轉帳費用」
請下載附件的「直接付款授權書」，填寫後將正本連同以下資料，郵寄至 SHOPLINE 辦公室：香港銅鑼灣禮頓道 177 號禮頓中心 18 樓 1801-07 室（Logistics Team 收）。
待收到您的文件，SHOPLINE 會盡快協助您完成後續申請步驟。
- 以「公司戶」申請：商業登記證副本 + 過去三個月內申請者名下的銀行月結單副本。
- 以「個人戶」申請：個人身份證副本 + 過去三個月內申請者名下的銀行月結單副本。
＊注意：直接付款授權書上填寫的銀行帳戶資料，需跟申請表中選擇的公司戶／個人戶名稱相符。
若直接付款授權書填寫有誤／資料不齊，或有其他不確定事項，可以先傳送給 SHOPLINE 為您確認；若您曾申請過其他物流服務，並已提交相關文件，亦請先通知 SHOPLINE 為您確認。
B. 若您選用「繳付 HKD$ 10,000 元按金」
選擇繳付 HKD$10,000 元按金，另外每月帳單透過銀行轉帳／信用卡的付款方式，請先向 SHOPLINE 取得公司銀行帳戶資料，用以繳付保證金。SHOPLINE 收到您的文件後，會盡快協助您完成後續申請步驟 。
三、後台設定
如需開通順豐速運（國際）服務，需於後台新增送貨設定提供顧客選擇。
步驟一
前往「商店後台 > 設定 > 送貨設定」點按「增加」按鈕。進入設定頁面後，在物流類別下拉選單中選擇「自訂」，輸入送貨方式及簡介。
步驟二
設定收費模式及揀選服務地區，您可依照網店偏好設定不同收費及服務地區。
步驟三
點按「增加」後，系統會彈出視窗，請擇選擇是否將此送貨方式套用至全部優惠活動，完成點按「確定」。
上述設定皆完成後，顧客即可以在結帳時選擇此服務。
四、出貨流程
步驟一：執行出貨
前往 OneShip 後台點選「運單管理 > + 新增運單」按鈕，並選擇單筆或批量新增運單。
詳細說明請參考：
顧客的訂單會串接至 OneShip「訂單管理」頁面內，您可以直接點選該訂單出貨，無需重新新增運單。
＊注意：國際快遞包裹必須輸入英文品名、商品重量、商品原產地及貨物單價，您可於步驟二修改品名或重量。
接著揀選物流服務商，繼續進行出貨。
步驟二：打印運單和標籤包裹
在運單管理頁面中，勾選要批量列印的運單，點按「批量列印配送單」。
詳細說明請參考：
系統預印面單樣本：
＊注意：由於投寄國際快遞，大部份國家需要提供發票作清關之用，請務必打印一份運單及兩份發票，以避免影響貨件清關。
步驟三：安排寄件
順豐速運（國際）提供上門攬收及到店寄件服務，經 OneShip下單及預約攬收；亦可到順豐營業點或順豐站自行寄件，詳請參考：順豐營業點 / 順豐站地址。
五、注意事項
A. 價錢及派遞標準
順豐速運（國際）服務收費：請參考每月發出的行銷電子郵件（EDM）。
＊注意：
- 香港寄海外貨件運費不包括燃油附加費，每月燃油附加費按 SF 官網為準，詳請參考：燃油附加費。
- 貨件以 0.5 kg 為計算單位，不足 0.5 kg 者，小數點部份會進位到下一個 0.5 kg 為計算標準。
- 貨件重量計算方式為實際重量或材積重量，以較重者為計算標準。
- 香港寄海外 - 國際標快：長度(CM) x 寬度(CM) x 高度(CM) ÷ 5,000
- 香港寄本地、內地、澳門及台灣：長度(CM) x 寬度(CM) x 高度(CM) ÷ 6,000
- 以上收費僅供參考，最終收費以發票明細為準。
B. 產品內容、重量及尺寸標準
| 順豐 (香港寄中國 / 澳門 / 台灣) | ||||
| 產品 | E 順遞 - 內地 | 順豐特快 - 內地 | 順豐特快 - 澳門 | 順豐特快 - 台灣 |
| 內容 | 適用於投寄個人物品專用 | 適用於投寄公司寄件 - 投寄文件及貨件快遞 | 投寄文件及貨件快遞 | 投寄文件及貨件快遞 |
| 重量限制 | 沒有限制 | 30 KG | 沒有限制 | 單件物品不可以超過 70 KG |
| 尺寸限制 | 200cm x 80cm x 70cm | 沒有限制 | 沒有限制 | 200cm ×80cm ×70cm |
| 計費準則 | 實際重量（KG）與體積重量（長*寬*高cm /6000）比較，以較大者為標準 | |||
| 注意事項 |
1.順豐將發短信要求上傳證件信息、購物小票（網購的可以提供網上截圖）以作清關。 2.單票只限投寄 10 件以內及總聲明價值必須在 RMB 800 元以內 3.數量單一且不可分割的物品可超 RMB 800 元至 RMB 5,000 元以內，超過 RMB 5,000 元需做大陸進口正式報關。 |
1. 順豐特快產品只適用於投寄公司類包裹，發件方及收件方均需填寫公司名稱。 2. 針對中國航空管制品，順豐另設標快陸運服務。詳情請致電客戶服務熱線 (852) 2730 0273 (香港) 查詢。 |
1.單票總聲明價值超過 HKD 5,000 元需要提供發票以作清關之用。 |
1.寄件後，順豐將發短信要求上傳證件信息以作清關。 2. 寄件人需打印發票一式兩份。 3. 需要提供收件人中名全名及身分證號碼。 |
| 相關連結 | E 順遞條款及細則 | / | / | / |
| 出口至中國大陸個人件注意事項 | ||||
C. 貨件追蹤
順豐速運（國際）服務提供 24 小時追蹤功能，可透過運單追蹤連結查詢貨件狀況，詳請參考：順豐運單追蹤連結。
D. 禁運產品、危險品及海關規定
順豐速運（國際）服務覆蓋範圍遍及全球逾 220 個目的地，各國禁運產品及海關規定都有所不同，寄件前，請確保所投寄貨件不會載有任何違禁或受限制物品，否則貨件可能無法成功派遞。
順豐速運（國際）在任何情況下均不接受以下貨品的運輸：
| 香港進出口限制 | |||
| 託運物 | 描述／注意事項 | 類型 | 收寄類型 |
| 假冒商品、盜版製品和侵權產品 | 假冒商品、盜版製品和侵權產品 | 包裹 | 禁寄品 |
| 酒精類飲品、煙草 | 酒精類飲品、煙草 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各種武器、模擬武器 | 如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等、玩具槍 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各類易燃、易爆炸性物品及其仿製品 | 如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各類易燃燒性物品，包括：液體、氣體和固體 | 如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機、瓦斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各類放射性元素及容器、不明金屬類 | 如鈾、鈷、鐳等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 偽造的貨幣及仿造的有價證券 | 包裹 | 禁寄品 | |
| 各種烈性毒藥、腐蝕性、放射性物品 | 如鉈、氰化物、砒霜等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各類麻醉藥物 | 如鴉片（包括嬰粟殼、花、苞、葉）、嗎啡、海咯因、可卡因、冰毒、大麻、麻黃素及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各類生化製品和傳染性物品 | 如炭疽、危險性病菌、害蟲及其它有害生物的支、植物及其產品、醫用廢棄物等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 有礙人畜健康的、來自疫區的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品 | 有礙人畜健康的、來自疫區的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品 | 包裹 | 禁寄品 |
| 珍貴文物、皮毛、象牙 | 珍貴文物、皮毛、象牙 | 包裹 | 禁寄品 |
| 珠寶、貴重金屬及寶石 | 金、銀、汰金屬等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 色情物品 | 含有淫穢、有傷風化等物品 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各類氣體、壓縮氣體、易燃固體、氣體打火機、燈泡等 | 各類氣體、壓縮氣體、易燃固體、氣體打火機、燈泡等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 毒性 | 如農藥等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 妨礙公共衛生的 | 如屍骨、未經硝制的獸皮等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 具有腐蝕性的物品 | 如化學藥品等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 外包裝有危險標誌的物品 | 外包裝有危險標誌的物品 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各類生化製品和傳染性物品 | 如炭疸、醫藥用廢棄物等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 瀕危的珍貴的動、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料 | 瀕危的珍貴的動、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各種泥土、石塊、礦石 | 各種泥土、石塊、礦石 | 包裹 | 禁寄品 |
| 各類刀具及其仿製品、包裝盒（包括機械用刀具、刀頭、刀片等） | 各類刀具及其仿製品、包裝盒（包括機械用刀具、刀頭、刀片等） | 包裹 | 禁寄品 |
| 各類液體或氣體的密封裝置（滅火筒、各類液壓瓶、氧氣瓶等） | 各類液體或氣體的密封裝置（滅火筒、各類液壓瓶、氧氣瓶等） | 包裹 | 禁寄品 |
| 假冒商品、盜版製品和侵權產品 | 如偽名牌，盜版光碟等 | 包裹 | 禁寄品 |
| 肉製品、家禽、植物和種子 | 肉製品、家禽、植物和種子 | 包裹 | 禁寄品 |
| 電動平衡車／電動單車／電動滑板車 | 電動平衡車／電動單車／電動滑板車 | 包裹 | 禁寄品 |
＊注意：若有下列情形將退還包裹，且額外產生的費用由寄件人支付。
- 收件人拒絕接收包裹或支付運費或關稅時，該包裹被判定為不可接受。
- 海關認為低報貨品價值。
- 無法合理確定或找到收件人。
E. 賠償管道
- 順豐速運（國際）對任一件包裹的責任，包括但不限於遺失或損毀，所承擔的責任僅限於實際直接損失。在任何情況下，賠償金額不會超過貨物的申報價值，且不得超過最高賠償金額 100 美元。
- 順豐速運（國際）不承擔任何其它損失或損害 （包括但不限於利潤、收入、利息及未來業務的損失），無論這些其它損失和損害是特殊性或是間接性，無論是否在受理快件之前或之後知曉有這些損失或損害的風險。
- 索賠必須在包裹收件日後的 14 個工作天內以書面方式提出，否則 SHOPLINE 有權不受理索賠個案。
- 如有遺失或派遞延誤的情況需要進一步索償，請先與 SHOPLINE 線上顧問聯絡。
六、月結運費
OneShip 每個月會根據您的實際用量，以月結形式收取該月份的運費，最終運費以「順豐速運（國際）」帳單提供為準。
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