順豐速運(國際)服務介紹及申請流程

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本篇文章將介紹「順豐速運(國際)」物流服務:

 

一、服務特色

順豐速運(國際)服務是專為中高價值物品投寄、對時效要求高的客戶所推出的門到門國際快遞服務。服務範圍涵蓋超過 50 個國家及地區,包括韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、日本、柬埔寨、印尼、緬甸、蒙古、印度、澳洲、美國、加拿大、墨西哥、歐洲、阿聯酋、南美洲、非洲等 ⋯⋯

 

二、申請流程

若您未申請 SHOPLINE LOGISTICS 月結帳號,但需要使用此服務,請先開通 SHOPLINE LOGISTICS - OneShip 月結帳號

若您已申請 SHOPLINE LOGISTICS - OneShip  月結帳號,可直接透過 OneShip 使用此服務。

目前 OneShip 支援的串接物流服務包括:順豐(香港)、 順豐冷運、 Kerry Express 嘉里(本地寄件)、香港郵政特快專遞、香港郵政易網遞、Jumppoint 及 DHL國際速遞。

SHOPLINE 已與物流管理系統 OneShip 完成串接,您可以將 SHOPLINE 商店的訂單匯入 OneShip 系統處理出貨流程。

了解更多香港物流服務,請參考:物流送貨設定(香港)


OneShip 後付帳戶申請方法

  1. 請前往 https://marketing.oneship.io/hk/sign-up 提交申請。
  2. 使用 OneShip 後付帳戶的店家,將由 SHOPLINE 向您結算每月的運費和增值服務月費(如有),可選擇以下兩種付款方式其中之一:

    A. 授權銀行帳戶自動轉帳費用(建議選用)
    B. 繳付 HKD $10,000 元按金,另外每月帳單可選用銀行轉帳/信用卡(信用卡有附加費 3%)繳付

 

A. 若您選用「授權銀行帳戶自動轉帳費用」

請下載附件的「直接付款授權書,填寫後將正本連同以下資料,郵寄至 SHOPLINE 辦公室:香港銅鑼灣禮頓道 177 號禮頓中心 18 樓 1801-07 室(Logistics Team 收)。

待收到您的文件,SHOPLINE 會盡快協助您完成後續申請步驟。

  • 以「公司戶」申請:商業登記證副本 + 過去三個月內申請者名下的銀行月結單副本。
  • 以「個人戶」申請:個人身份證副本 + 過去三個月內申請者名下的銀行月結單副本。

*注意:直接付款授權書上填寫的銀行帳戶資料,需跟申請表中選擇的公司戶/個人戶名稱相符。

若直接付款授權書填寫有誤/資料不齊,或有其他不確定事項,可以先傳送給 SHOPLINE 為您確認;若您曾申請過其他物流服務,並已提交相關文件,亦請先通知 SHOPLINE 為您確認。

 

B. 若您選用「繳付 HKD$ 10,000 元按金」

選擇繳付 HKD$10,000 元按金,另外每月帳單透過銀行轉帳/信用卡的付款方式,請先向 SHOPLINE 取得公司銀行帳戶資料,用以繳付保證金。SHOPLINE 收到您的文件後,會盡快協助您完成後續申請步驟 。


三、後台設定

如需開通順豐速運(國際)服務,需於後台新增送貨設定提供顧客選擇。

步驟一

前往「商店後台 > 設定 > 送貨設定」點按「增加」按鈕。進入設定頁面後,在物流類別下拉選單中選擇「自訂」,輸入送貨方式及簡介。

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步驟二

設定收費模式及揀選服務地區,您可依照網店偏好設定不同收費及服務地區。

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步驟三

點按「增加」後,系統會彈出視窗,請擇選擇是否將此送貨方式套用至全部優惠活動,完成點按「確定」。

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上述設定皆完成後,顧客即可以在結帳時選擇此服務。

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四、出貨流程

步驟一:執行出貨

前往 OneShip 後台點選「運單管理 > + 新增運單」按鈕,並選擇單筆或批量新增運單。

詳細說明請參考:

  1. 如何執行出貨?是否支援批量執行出貨?
  2. 如何執行批量出貨?

顧客的訂單會串接至 OneShip「訂單管理」頁面內,您可以直接點選該訂單出貨,無需重新新增運單。

*注意:國際快遞包裹必須輸入英文品名、商品重量、商品原產地及貨物單價,您可於步驟二修改品名或重量。

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接著揀選物流服務商,繼續進行出貨。

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步驟二:打印運單和標籤包裹

在運單管理頁面中,勾選要批量列印的運單,點按「批量列印配送單」。

詳細說明請參考:

  1. 如何列印單筆寄件標籤?
  2. 如何批量創建/列印多個配送單?

系統預印面單樣本:

*注意:由於投寄國際快遞,大部份國家需要提供發票作清關之用,請務必打印一份運單及兩份發票,以避免影響貨件清關。

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步驟三:安排寄件

順豐速運(國際)提供上門攬收及到店寄件服務,經 OneShip下單及預約攬收;亦可到順豐營業點或順豐站自行寄件,詳請參考:順豐營業點 / 順豐站地址

 

五、注意事項

A. 價錢及派遞標準

順豐速運(國際)服務收費:請參考每月發出的行銷電子郵件(EDM)。

*注意:

  • 香港寄海外貨件運費不包括燃油附加費,每月燃油附加費按 SF 官網為準,詳請參考:燃油附加費
  • 貨件以 0.5 kg 為計算單位,不足 0.5 kg 者,小數點部份會進位到下一個 0.5 kg 為計算標準。
  • 貨件重量計算方式為實際重量或材積重量,以較重者為計算標準。
    • 香港寄海外 - 國際標快:長度(CM) x 寬度(CM) x 高度(CM) ÷ 5,000
    • 香港寄本地、內地、澳門及台灣:長度(CM) x 寬度(CM) x 高度(CM) ÷ 6,000
  • 以上收費僅供參考,最終收費以發票明細為準。

 

B. 產品內容、重量及尺寸標準

順豐 (香港寄中國 / 澳門 / 台灣)
產品 E 順遞 - 內地 順豐特快 - 內地 順豐特快 - 澳門 順豐特快 - 台灣
內容 適用於投寄個人物品專用 適用於投寄公司寄件 - 投寄文件及貨件快遞 投寄文件及貨件快遞 投寄文件及貨件快遞
重量限制 沒有限制 30 KG 沒有限制 單件物品不可以超過 70 KG
尺寸限制 200cm x 80cm x 70cm 沒有限制 沒有限制 200cm ×80cm ×70cm
計費準則 實際重量(KG)與體積重量(長*寬*高cm /6000)比較,以較大者為標準
注意事項

1.順豐將發短信要求上傳證件信息、購物小票(網購的可以提供網上截圖)以作清關。


2.單票只限投寄 10 件以內及總聲明價值必須在 RMB 800 元以內


3.數量單一且不可分割的物品可超 RMB 800 元至 RMB 5,000 元以內,超過 RMB 5,000 元需做大陸進口正式報關。

1. 順豐特快產品只適用於投寄公司類包裹,發件方及收件方均需填寫公司名稱。



2. 針對中國航空管制品,順豐另設標快陸運服務。詳情請致電客戶服務熱線 (852) 2730 0273 (香港) 查詢。

1.單票總聲明價值超過 HKD 5,000 元需要提供發票以作清關之用。



1.寄件後,順豐將發短信要求上傳證件信息以作清關。


2. 寄件人需打印發票一式兩份。


3. 需要提供收件人中名全名及身分證號碼。



相關連結 E 順遞條款及細則 / / /
出口至中國大陸個人件注意事項      

 

C. 貨件追蹤

順豐速運(國際)服務提供 24 小時追蹤功能,可透過運單追蹤連結查詢貨件狀況,詳請參考:順豐運單追蹤連結

 

D. 禁運產品、危險品及海關規定

順豐速運(國際)服務覆蓋範圍遍及全球逾 220 個目的地,各國禁運產品及海關規定都有所不同,寄件前,請確保所投寄貨件不會載有任何違禁或受限制物品,否則貨件可能無法成功派遞。

順豐速運(國際)在任何情況下均不接受以下貨品的運輸:

香港進出口限制
託運物 描述/注意事項 類型 收寄類型
假冒商品、盜版製品和侵權產品 假冒商品、盜版製品和侵權產品 包裹 禁寄品
酒精類飲品、煙草 酒精類飲品、煙草 包裹 禁寄品
各種武器、模擬武器 如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等、玩具槍 包裹 禁寄品
各類易燃、易爆炸性物品及其仿製品 如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等 包裹 禁寄品
各類易燃燒性物品,包括:液體、氣體和固體 如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機、瓦斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等 包裹 禁寄品
各類放射性元素及容器、不明金屬類 如鈾、鈷、鐳等 包裹 禁寄品
偽造的貨幣及仿造的有價證券   包裹 禁寄品
各種烈性毒藥、腐蝕性、放射性物品 如鉈、氰化物、砒霜等 包裹 禁寄品
各類麻醉藥物 如鴉片(包括嬰粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、海咯因、可卡因、冰毒、大麻、麻黃素及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物 包裹 禁寄品
各類生化製品和傳染性物品 如炭疽、危險性病菌、害蟲及其它有害生物的支、植物及其產品、醫用廢棄物等 包裹 禁寄品
有礙人畜健康的、來自疫區的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品 有礙人畜健康的、來自疫區的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品 包裹 禁寄品
珍貴文物、皮毛、象牙 珍貴文物、皮毛、象牙 包裹 禁寄品
珠寶、貴重金屬及寶石 金、銀、汰金屬等 包裹 禁寄品
色情物品 含有淫穢、有傷風化等物品 包裹 禁寄品
各類氣體、壓縮氣體、易燃固體、氣體打火機、燈泡等 各類氣體、壓縮氣體、易燃固體、氣體打火機、燈泡等 包裹 禁寄品
毒性 如農藥等 包裹 禁寄品
妨礙公共衛生的 如屍骨、未經硝制的獸皮等 包裹 禁寄品
具有腐蝕性的物品 如化學藥品等 包裹 禁寄品
外包裝有危險標誌的物品 外包裝有危險標誌的物品 包裹 禁寄品
各類生化製品和傳染性物品 如炭疸、醫藥用廢棄物等 包裹 禁寄品
瀕危的珍貴的動、植物(均含標本)及其種子和繁殖材料 瀕危的珍貴的動、植物(均含標本)及其種子和繁殖材料 包裹 禁寄品
各種泥土、石塊、礦石 各種泥土、石塊、礦石 包裹 禁寄品
各類刀具及其仿製品、包裝盒(包括機械用刀具、刀頭、刀片等) 各類刀具及其仿製品、包裝盒(包括機械用刀具、刀頭、刀片等) 包裹 禁寄品
各類液體或氣體的密封裝置(滅火筒、各類液壓瓶、氧氣瓶等) 各類液體或氣體的密封裝置(滅火筒、各類液壓瓶、氧氣瓶等) 包裹 禁寄品
假冒商品、盜版製品和侵權產品 如偽名牌,盜版光碟等 包裹 禁寄品
肉製品、家禽、植物和種子 肉製品、家禽、植物和種子 包裹 禁寄品
電動平衡車/電動單車/電動滑板車 電動平衡車/電動單車/電動滑板車 包裹 禁寄品

 

*注意:若有下列情形將退還包裹,且額外產生的費用由寄件人支付。

  • 收件人拒絕接收包裹或支付運費或關稅時,該包裹被判定為不可接受。
  • 海關認為低報貨品價值。
  • 無法合理確定或找到收件人。

 

E. 賠償管道

  • 順豐速運(國際)對任一件包裹的責任,包括但不限於遺失或損毀,所承擔的責任僅限於實際直接損失。在任何情況下,賠償金額不會超過貨物的申報價值,且不得超過最高賠償金額 100 美元。
  • 順豐速運(國際)不承擔任何其它損失或損害 (包括但不限於利潤、收入、利息及未來業務的損失),無論這些其它損失和損害是特殊性或是間接性,無論是否在受理快件之前或之後知曉有這些損失或損害的風險。
  • 索賠必須在包裹收件日後的 14 個工作天內以書面方式提出,否則 SHOPLINE 有權不受理索賠個案。
  • 如有遺失或派遞延誤的情況需要進一步索償,請先與 SHOPLINE 線上顧問聯絡。

 

六、月結運費

OneShip 每個月會根據您的實際用量,以月結形式收取該月份的運費,最終運費以「順豐速運(國際)」帳單提供為準。

 

 

 

 

 

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