推薦活動及分潤

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網紅+優惠.png

找了網紅或部落客幫忙推薦商品後，卻總是搞不清楚如何正確分潤給對方嗎？SHOPLINE 的推薦活動功能可以為您替每位推薦人產生專屬的網址連結，讓您清楚知道訂單的來源網址來評估成效。

  ＊請先至後台「擴充功能 > 擴充功能商店」的頁面安裝「推薦活動」功能套件，才能繼續以下設定。

 

一、設定步驟

步驟一：確認商店計畫方案，開始使用 

進入商店後台右上角「你好，OOO」>「我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。

  1. 如果您看到的畫面如下圖，頁面內容中有「開店方案」及「功能模組」請先確認您的商店是否有「優惠與促銷活動 」模組。有的話可以前往步驟二進行設定。
    CHT_Step1-1.png
  2. 如果您看到的畫面如下圖，頁面內容中的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫。請您先確認您的商店是否為「豪華/O2O/企業旗艦」計畫。
    CHT_Step1-2.png

    如果是的話請進入左側目錄選單中的「擴充功能」>「擴充功能商店」來安裝功能。

步驟二：增加推薦活動

前往「SHOPLINE 後台 > 促銷及分潤 > 推薦活動及分潤」頁面，點選右上方的「增加」按鈕。
後台新增路徑.png

 

步驟三：輸入活動名稱

「活動名稱」欄位的內容不會顯示於商店前台，僅供後台查看。因此建議可輸入合作的網紅、部落客名稱，方便後續管理，完成後點選右下角的「繼續」。
CN_1-3________.png
 

步驟四：設定活動條件及分潤

設定分潤的條件、類型及相關設定。此步驟主要可將推薦活動分為「整筆訂單分潤」以及「指定商品分潤」。

1. 整筆訂單分潤

1. 分潤條件

選擇「整筆訂單分潤」。當「全單」購買滿 ___ 元（須填入大於 0 的數字），合作夥伴可獲得分潤。該門檻金額為訂單結算金額（商品小計 - 折扣 - 折抵購物金 - 點數折現）。CN_1-4-1-1________.png

 

2. 分潤類型

  • 沒有分潤：即便訂單是透過此合作夥伴的連結成立，仍不會有分潤產生。

  • 百分比：可設定分潤類型為百分比。當訂單成立當下的「訂單結算金額」達推薦活動的門檻時，分潤會以訂單結算金額 * 分潤百分比計算。例如：輸入 5 代表訂單的分潤金額為訂單結算金額的 5%。
    ＊注意：
    • 訂單結算金額 = 商品小計 − 折扣 − 折抵購物金 − 點數折現
    • 請填寫 1-99 之間任何數字。

  • 固定金額：可設定固定金額為分潤。當訂單成立當下的「訂單結算金額」達推薦活動的門檻時，分潤會以設定的固定金額計算。例如：輸入 100 代表訂單的分潤金額固定為 100 元。
    ＊注意：須填入大於 0 的數字。

完成後點選右下角的「繼續」。接下來請至步驟五：設定優惠折扣繼續操作。CN_1-4-1-2________.png

 

2. 指定商品分潤 

1. 分潤條件

選擇「指定商品訂單分潤」。當顧客購買指定商品時，合作夥伴可獲得分潤。CN_1-4-2-1________.png

 

2. 分潤類型

  • 沒有分潤：即便包含指定商品的訂單是透過此合作夥伴的連結成立，仍不會有分潤產生。

  • 百分比：可設定分潤類型為百分比。當顧客購買指定商品時，分潤會以商品結算金額 * 分潤百分比計算。指定商品分潤的百分比需要在「商品分潤設定」欄位填寫，請接著參考下文 3. 商品分潤設定。
    ＊注意：商品結算金額 = 指定商品小計 − 已套用商品折扣分攤 − 已套用全店折扣分攤 − 折抵購物金分攤 − 商品點數折現分攤
  • 固定金額：可設定固定金額為分潤。當顧客購買指定商品時，分潤會以指定商品件數 * 固定金額計算。指定商品分潤的固定金額需要在「商品分潤設定」欄位填寫，請接著參考下文 3. 商品分潤設定。

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3. 商品分潤設定

設定百分比 / 固定金額的數目。您可以選擇套用至所有指定商品，或者為各個指定商品設定不同的分潤百分比 / 固定金額。

  • 全部套用：輸入百分比 / 固定金額的數字，套用至所有指定商品。若設定的是百分比，分潤會以商品結算金額 * 分潤百分比計算。若設定的是固定金額，分潤會以指定商品件數 * 固定金額計算。
    例如：設定百分比 5，代表分潤金額為所有商品結算金額的 5%。CN_1-4-3-1________.png

  • 逐筆輸入：選擇逐筆輸入可以為指定商品設定不同的分潤百分比 / 固定金額。請先選取在下方選取指定商品後，於商品的「分潤設定」欄位分別輸入分潤百分比 / 固定金額。CN_1-4-3-2________.png

 

4. 選取指定商品

選擇此次推薦活動的指定商品。您可以搜索關鍵字，也可以點按放大鏡圖示打開商品列表選取。若要刪除已選取的商品，點按紅色 X 符號或勾選商品後再大量刪除。完成後點選右下角的「繼續」。
＊注意：指定商品上限為 500 個。
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步驟五：設定優惠折扣

  • 不套用折扣：若此分潤活動選擇不套用折扣，則顧客透過此活動連結或是推薦代碼購買，也不會有推薦優惠折扣，但可以享有商店其他一般的優惠活動。

  • 套用折扣
    選取適用於推薦活動的優惠，顧客透過推薦連結進入網站或是在結帳時輸入推薦代碼，將可以套用此折扣。若您尚未建立任何推薦活動優惠，請先至優惠活動、免運費、任選優惠頁面，建立您想要套用的折扣，並在建立過程中勾選「僅適用於推薦活動 」選項。若想瞭解更多詳細步驟，請參考相關 FAQ。
             

步驟六：設定推薦連結以及有效時間

1. 推薦代碼及連結
此推薦代碼會與您的商店網址組合出一個專屬的推薦連結，店家可從該欄位右邊看到產生的推薦連結。

注意事項：推薦代碼須由英文字母和數字組成，且須為小寫，例如：youtuber01。

  • 為了避免瀏覽器無法判別連結，此欄位不能輸入中文字、空格、任何特殊符號（ _ * ? # @ ! - ( ) + $ % ）等。
    推薦代碼與優惠活動/免運費的促銷代碼不同，推薦代碼會與商店網址組合成一個專屬連結，因此每個推薦活動的推薦代碼皆不得重複，例如：一個活動同時和兩位網紅合作，須分別建立兩個推薦活動及專屬推薦代碼，如 youtuber01、youtuber02。

  • 若您僅希望針對「指定商品 / 分類」而非商店首頁設定推薦連結，可以直接將產出的連結後方代碼複製後，貼上至指定商品頁面的連結後方即可。例如：您產出的推薦連結為：https://www.test.com?sl-ref=test123，而您希望設定的指定商品連結為：https://www.test.com/products/monkey，您僅須將後方代碼 ?sl-ref=test123 加到商品連結後方：https://www.test.com/products/monkey?sl-ref=test123，即可讓網紅分享帶有推薦代碼特定商品的連結，並追蹤成效。
  • 從推薦連結進入店內再轉入一頁式商店結帳的訂單並不會計算到該推薦活動中，如欲使用推薦活動推廣您的一頁式商店請在一頁式商店連結後方自行加上推薦代碼。

 

2. 有效期限
使用日曆按鈕可設定此推薦活動的開始與結束的時間，最小單位為「小時」，請勿直接於欄位中輸入。

＊備註：活動開始與結束時間會以商店後台選擇的「國家/地區」時區為準，跨境店家設置時需留意銷售地區的時間。

3. 推薦分潤規則
填入您所要的活動分潤規則（例如分潤比例與結算訂單金額時間），此規則將會顯示於合作夥伴的報表頁面。以下為分潤規則範例：

  • 每月 10 號結帳，計算前一個月有效導流訂單的分潤金額。
  • 若訂單有被編輯過，已編輯後的訂單金額作為結算依據。
  • 若訂單被拆單過，以母單拆單後的金額作為結算依據。

完成後點選右下角的「預覽」。

 

步驟七：確認推薦活動設定

於預覽頁面確認設定的資訊無誤後，可點選右下角的「發佈此活動」即新增成功，並可於「促銷及分潤 > 推薦活動」的頁面查看到已建立的推薦活動。


 

您可以在預覽頁面複製推薦連結，亦可於推薦活動列表中複製，如下圖所示。
複製推薦連結.png

 

二、搜尋推薦活動

若您想編輯或查看推薦活動成效，可以透過搜尋列快速查找；系統提供活動名稱 / 推薦代碼 / 合作夥伴 3 種篩選方式，請選擇您想使用的方式，並於輸入對應關鍵字後，點按搜尋圖示。

搜尋列.png

＊注意：系統不支援使用特殊符號，透過 email 搜尋時請輸入至 @ 前即可。

截圖

 

三、查看推薦活動成效

將推薦活動連結提供給合作的推薦夥伴後，當顧客經由專屬連結進入商店購買，該訂單便會被記錄在此推薦活動的使用紀錄中，並根據設定的條件計算分潤金額。若要邀請合作夥伴查看活動成效請看此篇 FAQ：合作夥伴成效中心｜促銷及分潤。

步驟一：點選使用紀錄

若要查看推薦活動成效請前往「促銷及分潤 > 推薦活動及分潤」，找到欲查看的活動並點選「使用紀錄」。

 

步驟二：查看活動成效總覽

活動成效總覽的數據皆以未取消訂單計算，逐一統計推薦活動的以下三個指標：

指標 指標說明
訂單總數
  • 已付款 = 已付款訂單數量
  • 未付款 = 未付款訂單數量
  • 總數 = 已付款訂單數量 + 未付款訂單數量
訂單合計總額
  • 已付款 = 已付款訂單金額
  • 未付款 = 未付款訂單金額
  • 總額 = 已付款訂單金額 + 未付款訂單金額
推薦分潤總額
  • 已付款 = 已付款訂單推薦分潤 + 已部分退款訂單推薦分潤
  • 未付款 = 未付款訂單推薦分潤
  • 總額 = 已付款訂單推薦分潤 + 已部分退款訂單推薦分潤 + 未付款訂單推薦分潤

 

＊注意：

  • 未取消訂單為「處理中、已確認、已完成」之訂單合計。
  • 活動成效總覽的數據每小時更新一次，上次更新時間會顯示於右上角。

 

步驟三：查看推薦分潤

各筆訂單的資訊會逐一條列顯示，若推薦活動有設定分潤，不論訂單的訂單狀態及付款狀態為何，「推薦分潤」欄位皆會顯示分潤金額，再依照實際條件篩選後進行分潤計算。

  • 訂單結算金額 = 商品小計 − 折扣 − 折抵購物金 − 點數折現
  • [即將推出] 訂單結算金額 = 商品小計 − 折扣 − 折抵購物金 − 點數折現 − 退貨合計
  • 商品結算金額 = 指定商品小計 − 折扣 − 折抵購物金 − 點數折現
  • [即將推出] 商品結算金額 = 指定商品小計 − 折扣 − 折抵購物金 − 點數折現 − 退貨合計

＊注意：

  • 歷史訂單自動封存功能：此處僅顯示未封存訂單列表，如欲檢閱完整使用紀錄，請匯出報表查看。
  • 所有透過專屬連結所建立的訂單，無論訂單狀態/付款狀態為何，只要未刪除皆會出現在使用紀錄的報表中。
  • [即將推出] 當退貨明細同步至訂單時，系統會重新計算「訂單結算金額」，並自動更新訂單結算金額欄位；當訂單 / 商品結算金額 < 0 時，該欄位將顯示 NT$ 0。
    若您想了解更多退貨明細資訊，請參考：新版進階退貨管理。

  • 若「分潤條件」選擇指定商品，「分潤類型」選擇百分比，「訂單結算金額」欄位將變為商品結算金額。

  • 若「分潤條件」選擇指定商品，「分潤類型」選擇固定金額，「訂單結算金額」欄位將變為指定商品數量。

 

步驟四：匯出使用紀錄報表

若想了解透過此連結成立的訂單，可點選右上方「匯出報表」，報表將會寄到您登入後台的信箱供您下載，亦可於「報表及分析 > 大量作業進度」下載。

 

報表內容包括了推薦活動的類型與各筆訂單的詳細資訊，若店家或合作夥伴需要對帳時可以下載報表進行計算。

歷史訂單自動封存功能：已封存的訂單資料僅展示訂單號碼，其餘欄位皆會顯示為「已封存」。

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四、複製優惠

前往「商店後台 > 促銷及分潤 > 推薦活動及分潤」，在列表中找到您想複製的推薦活動，下拉編輯選單，點選「複製優惠」。

推薦活動複製.png

 

系統將跳轉至建立推薦活動頁面，並自動複製您選擇的推薦活動設定，帶入以下欄位：

＊注意：複製推薦活動後，仍需點選「預覽 > 發佈此活動」，方可成功建立活動。

設定步驟 自動帶入欄位
1. 基本資料 帶入全部欄位，包含推薦類型、活動名稱等。
2. 條件與分潤 帶入全部欄位，包含概覽、分潤條件、分潤類型、商品分潤設定等。
3. 優惠折扣  帶入全部欄位，即是否套用折扣。
4. 推薦連結 不帶入任何欄位，系統預設所有欄位皆為空。

 

五、注意事項

  • 訂單成立後，若您編輯訂單，推薦分潤金額將會跟著更新。
  • 訂單成立後，若您拆單，則推薦分潤金額會更新成拆單後的母單結果。
  • 活動開始及結束時間會以商店後台選擇的「國家/地區」的時區為準，跨境商店設定時需留意銷售地區的時間。 
  • 當顧客透過推薦連結進入商店或輸入推薦代碼後，購物車便會紀錄此組推薦活動的追蹤代碼，直到以下幾種狀況發生時，追蹤代碼才會被清除並取消帶入推薦活動：
    1. 購物車閒置 180 天
    2. 清除快取
    3. 登出商店
    4. 訂單成立
    ＊注意：若顧客在登入會員狀態下點選推薦連結 / 輸入推薦代碼，後續顧客清除快取或是登出商店，購物車連同追蹤代碼會因為登出緣故被一併移除，但若顧客使用同一帳號再次登入商店，由於追蹤代碼還存取在會員帳號的購物車中，因此顧客下單時依然會被記錄此組推薦活動的追蹤代碼。
  • [即將推出] 若您的商店使用商品分層結帳功能，顧客使用推薦活動時，每個商品分層皆會記錄追蹤代碼。若活動為指定商品分潤，分潤金額會依據各個商品分層的「商品結算金額」或「指定商品數量」計算。
  • [即將推出] 若您的商店使用商品分層結帳功能，當拆單或編輯子單後，所有商品分層的訂單都會重新計算結算金額和分潤金額。若想了解商品分層的詳細功能說明，請參考 [即將推出] 商品屬性分層結帳設定。

 

延伸閱讀

合作夥伴成效中心｜促銷及分潤

 

 

 

 

 

 

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