SHOPLINE 後台可以匯出多款實體店報表,包括訂單明細表、交易紀錄、交易紀錄明細等等。店家可透過這些報表了解商店的營運、銷售、訂單狀況,進而擬定未來的商店策略。
本文將說明如何使用交易紀錄明細報表,以及介紹報表欄位。
一、匯出交易紀錄明細
步驟一
前往「SHOPLINE 後台 > 報表及分析 > 報表匯出 > 實體店」,點按「交易記錄明細」。
步驟二
選擇交易日期範圍及分店,您可以自訂日期範圍(日期區間上限為 100 天),或者選擇過去 3 天 、過去 7 天、過去 30 天的交易,點按「匯出」按鈕。
歷史訂單自動封存:系統支援匯出最近 2 年的資料,超過 2 年的資料將封存,且無法在日期區間上選取。
舉例:若今天為 2024 年 3 月 10 日,您最早可選取 2022 年 3 月 10 日的資料,2022 年 3 月 9 日的資料則無法選取。
步驟三
報表將寄到您的信箱,您可以前往您的信箱下載報表,或者前往「SHOPLINE 後台 > 報表及分析 > 大量作業進度」下載。
*注意:若報表資料較大,系統可能需要較長的時間匯出,建議您縮短日期區間以利快速匯出報表。該報表尚未匯出前,同類型報表將無法匯出,須等該報表匯出完畢後才能進行。(與交易明細表同類型的報表有訂單明細表、交易紀錄、商品預訂總表)。
二、交易紀錄明細欄位介紹
*備註:可點按右鍵,在新分頁中開啟圖片查看大圖。
| 交易號碼 | 該筆交易的號碼。 |
| 交易時間 | 該筆交易的時間。 |
| 商品類型 | 該商品的類型,例如:商品、贈品等。 |
| 商品貨號 | 該商品的貨號。若為組合商品,此欄位會顯示所有商品的貨號。 |
| 商品 | 商品品項名稱。 |
| 規格 | 該商品的規格。若為組合商品,此欄位會顯示所有商品的規格。 |
| 銷售數量 | 商品銷售數量,若退貨或取消,數字顯示為負數。 |
| 商品單價 | 該商品的單價,數字恆正。 |
| 商品折扣金額 | 該筆交易的商品折扣金額,若退貨或取消,數字顯示為負數。 |
| 折扣後金額 | 銷售數量 x 商品單價 - 商品折扣金額。 |
| 整單折扣金額 |
整筆訂單折扣的金額和優惠名稱。
有關進位 / 捨去法的功能說明,請參閱: 結帳金額套用進/捨去法 (香港/新加坡/馬來西亞)。 |
*備註:可點按右鍵,在新分頁中開啟圖片查看大圖。
| 服務費 |
該筆交易的服務稅,若退貨或取消,數字顯示為負數。 有關服務費的詳細說明,請參閱: POS 稅金設定(香港)。 *注意:此功能目前僅適用 Android POS App。 |
| 稅費 |
該筆交易的消費稅,若退貨或取消,數字顯示為負數。 有關稅費的詳細說明,請參閱:POS 稅金設定(香港)。 *注意:此功能目前僅適用 Android POS App。 |
| 附加費 |
該筆交易的附加費。 有關附加費的設定及規範,請參閱:付款設定頁面之欄位介紹(不限幣別)。 *注意:附加費功能僅適用於香港店家。 |
| 折抵購物金 | 該筆交易折抵的購物金,若退貨或取消,數字顯示為負數。 |
| 點數折現 | 該筆交易使用點數折抵的金額,若退貨或取消,數字顯示為負數。 |
| 付款方式 |
該筆交易的付款方式及付款金額,顯示方式為「付款方式:付款金額」。
|
| 付款金額 | 該筆交易的已付款總金額,若退貨或取消,數字顯示為負數。 |
| 訂單金額 |
整筆訂單的訂單金額,可分為一般訂單及退貨、取消單。若退貨或取消,數字顯示為負數。
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| 狀態 |
該筆交易的狀態。交易狀態根據不同的操作行為改變,並可能生成新的交易記錄,例如店家對一筆一般訂單進行「取消訂單」後,系統會生成一筆新的「取消訂單交易記錄」,且該筆交易記錄也會有交易狀態。 以下為不同類型的訂單在不同的操作行為下的交易狀態: *備註:可點按右鍵,在新分頁中開啟圖片查看大圖。 |
| 交易備註 | 該筆交易的備註。 |
| 分店 | 成立該筆交易的分店。 |
| 銷售員 | 經手該筆交易的店員。 |
| 顧客 | 該筆交易的顧客。 |
| 顧客電郵 | 顧客的電郵地址。 |
| 顧客手機 | 顧客的手機號碼。 |
| 發票號碼 |
該筆交易的發票號碼及發票狀態,可分為使用 SHOPLINE Payments 的訂單及一般訂單。 *備註:可點按右鍵,在新分頁中開啟圖片查看大圖。 |
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