通過門店店員推薦,增加 App 下載量和註冊量。顧客下載 App 後通過門市推薦功能與店員建立關係,後續將有關聯的店員為顧客提供服務。
⚠️ 開始前請注意:
- 此功能另需擁有「零售 POS 方案」或「Smart OMO 會員導購模組」才可使用。
此功能於香港地區僅支援 Shopper App Pro 版本。
以下文章將分別介紹:
一、員工資料設定
步驟一
前往「商店後台 > 實體店管理 > 員工」。
步驟二
點擊「新增」按鈕,設定商店員工資料。
二、門市推薦設定
步驟一
點選「Shopper App 管理 > App 設定」。
步驟二
點擊「門市推薦設定」,進入頁面開始設定。
步驟三
打開「門市推薦」開關,「App 會員專區 > 常用服務」就會顯示門市推薦入口。
步驟四
設定 App 上「店員姓名的展示形式」,預設僅顯示店員部分姓名。若選擇「完整顯示」,請務必與店員確認得到授權。
步驟五
當顧客與店員建立關聯關係後,設定是否允許顧客「更改店員關係」。同時若允許顧客更改店員關係,設定店員關係建立後顧客可在指定時間內完成 1 次店員關係修改。
查看修改記錄
通過修改記錄,商戶可查看過去時間段內門市推薦設定的修改記錄。
三、APP 門市推薦頁面樣式
右側預覽頁面將根據商戶對店員姓名的展示方式呈現不同方式的店員姓名,同時 App 上也會根據商戶的設定呈現不同方式的店員姓名。
查看店員推薦統計記錄
點擊「店員推薦統計」按鈕,打開店員推薦統計頁面查看每個店員累計、本月、今日關聯的顧客數。
您可點擊「匯出」按鈕,匯出店員推薦統計記錄。
查看店員推薦記錄
點擊「店員推薦記錄」按鈕,打開店員推薦記錄頁面查看每個店員關聯的顧客記錄。
您可點擊「匯出」按鈕,匯出店員推薦記錄。

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