開啟預購功能 後，當一筆訂單內包含現貨及預購兩種不同貨況的商品，您可以藉由修改已成立訂單商品詳情或拆單方式，優先出貨有庫存的商品，縮短單一訂單平均等待時間，提升顧客滿意度、完善購物體驗。
⚠️ 開始前請注意：
- 如欲使用此功能，請聯絡線上顧問申請開通。
- 系統預設優先銷售現貨（即網店庫存），無現貨時方可開放預購。
- 暫不支援零售 POS 方案（O2O 計畫、全通路平台 ONE 除外）。
- 若為【貨幣：港幣商店，且國家／地區為香港】店家，欲使用此功能需加購「網店進銷存管理」模組，或訂閱「OMO 全方位電商」以上的方案；如您沒有上述模組／方案，但有負數庫存供貨需求，請參考：缺貨時可接單。
本篇文章將分別介紹：
一、篩選預購訂單
當訂單內包含任一預購商品，系統便會將其歸類為預購訂單，您可以透過篩選訂單功能將其篩選出來。
若您想了解篩選訂單操作步驟，請參考：搜尋及篩選訂單。
＊注意：啟用預購上限功能後，如同時使用篩選條件 + 關鍵字搜尋，系統將出現符合篩選條件或符合關鍵字的結果；詳請參考下方範例。
| 關鍵字 | 篩選條件 | 結果 | |
| 開啟預購上限 | 精油 | 訂單類型 > 預購訂單 |
包含精油的訂單 或 包含預購商品的訂單 |
| 關閉預購上限 | 精油 | 訂單類型 > 預購訂單 | 同時包含精油 + 預購商品的訂單 |
二、現貨 / 預購商品分開出貨
當同一訂單內包含現貨 / 預購兩種不同貨況的商品時，您可以藉由下列 2 種方式，優先出貨有庫存的商品 / 提早到貨的商品等。
1. 修改已成立訂單商品詳情
透過編輯商品詳情，新增 / 刪除商品或調整數量，僅保留現貨商品於既有訂單，並為預購商品新增訂單，即可以兩筆訂單分開出貨。
若您想了解編輯商品詳情的操作步驟，請參考：修改已成立訂單商品詳情｜變更訂單資訊。
步驟一
進入您想編輯的訂單頁面，可於「商品詳情」欄位查看現貨 / 預購商品數量。
步驟二
確認您想執行的操作符合下列「預購訂單」編輯限制後，方可修改已成立訂單商品詳情。
- 包含現貨 + 預購的商品品項 不支援編輯數量。
- 即時庫存 ≤ 0 時，不支援編輯數量。
-
新增商品時，系統會出現庫存提示訊息；
例如：該商品已到達預購上限，顯示「商品數量不足」。 - 庫存變動將依據您點按「保存」編輯當下的即時庫存計算。
- 刪除商品後，庫存返還將回補至「現有庫存」。
2. 拆單
透過拆單功能，將訂單內貨況不同的商品拆出，即可以子母訂單分開出貨。
若您想了解拆單的操作步驟，請參考：拆單功能｜訂單管理。
步驟一
進入您想拆單的訂單頁面，可於「商品詳情」欄位查看現貨 / 預購商品數量。
步驟二
系統預設優先拆出「現貨」商品至子訂單，無現貨時才拆出「預購」商品。
三、注意事項
- 支援顯示預購商品提示及數量於訂單明細、出貨單，不支援顯示於撿貨單。
- 訂單明細
-
出貨單
- 訂單明細
- 支援顯示預購資訊於訂單報表，請依需求勾選「預購功能 / 包含預購提示 / 包含預售商品數量」欄位。
若您想了解匯出訂單報表步驟，請參考：訂單匯出。
- 此功能不支援的商品類別、優惠、頁面、App 等，亦不會出現預購提示訊息。
若您想了解預購功能啟用限制，請參考：開啟預購功能。 - 顧客收到的訂單電郵會顯示預購商品提示，但不顯示其數量。
- 不支援開啟此功能前的既有訂單，既有訂單不會出現預購提示等變化。
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