SHOPLINE 推出「Facebook 社團貼文銷售」功能,您可以在商店的專屬社團中進行隱私性更高的貼文銷售活動,促進顧客的購買意願。
與一般粉專貼文銷售相同,顧客在貼文內留言後,系統會依照您設定的對應商品,透過 Messenger 發送購物車連結,讓顧客直接完成結帳。
⚠️ 請留意:此篇文章為貼文銷售設定第二部分,若您是首次設定,請先參閱 Facebook 貼文銷售|社交電商(一)。
以下將分別說明:
一、連接 Facebook 社團貼文銷售與 Facebook 社團貼文
完成貼文銷售相關設定後,向上滑動頁面至「連接貼文」區塊,點按「連接貼文」按鈕。
步驟一
此處將顯示您在「第三方服務 > Facebook」串接的所有粉絲專頁,請選擇一個粉絲專頁。
若顧客在社團中下單商品或參與活動,系統會使用此粉絲專頁向顧客傳送結帳和活動相關的私訊。
步驟二
貼入社團貼文連結。
*備註:
- 如何獲得一般貼文連結可參考此篇文章。
- 貼文狀態需為「已發佈」,狀態為草稿及排程中皆不適用。
- 可點按右側「商品介紹預覽」區塊旁的「複製文字」按鈕,將商品關鍵字及下單規則貼入文案中,以利顧客後續下單。
*請特別留意:這則貼文需由粉專發佈,且該粉專為您在步驟一選擇的粉專。
確認並勾選下方區塊內條列的注意事項:
- 商店後台「第三方服務 > Facebook」Facebook 粉絲專頁已正常連接。
- 確認 Facebook 個人帳號與粉絲專頁都已加入社團,並擁有管理員權限,如何操作請參考此篇文章。
- 已關閉 Facebook 個人帳號的專業模式,如何操作請參考此篇文章。
- 貼入的連結為普通貼文連結,非直播、限動、活動等特殊貼文。
步驟三
點按「連接」按鈕。
在「連接貼文」區塊將顯示該篇貼文。再次點按「連接貼文」按鈕,可連接多則貼文。
*注意:若要連接多則貼文,則所有貼文皆需屬於同一社團,且是由同一粉專發佈。
二、取消連接 Facebook 社團貼文銷售與 Facebook 社團貼文
若未啟用貼文銷售,在連接貼文區塊點按「⋯」圖示,可取消已連結的社團貼文。取消後,也可以再重新連結貼文。
*備註:當該場貼文銷售結束,會顯示結束銷售的時間,且此篇社團貼文可再連結其他貼文銷售。
延伸閱讀
- Facebook 貼文銷售|社交電商
- Instagram 貼文銷售|社交電商
- 社交數據概覽
- SHOPLINE Live 直播購物工具|串接 Facebook 社團直播
- Facebook 社團串接流程介紹
- Facebook 社團貼文銷售|社交電商(一)
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