Shoplytics 數據分析中心介紹|Shoplytics

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Shoplytics 數據分析中心的功能會依據您商店使用的方案支援不同的分析圖表,詳情請參考「方案支援版本」中的說明。

 

一、基本介紹 

「Shoplytics 數據分析中心」是 SHOPLINE 推出的新數據分析平台,提供商店總覽、商品銷售狀況、顧客消費及輪廓分析、訂單分析、行銷優惠活動表現、顧客行為分析等多面向的圖表化報告,快速協助店家了解商店表現,並進一步調整營運策略。

 

1. 使用步驟

前往「SHOPLINE 商店後台 > 報表及分析」,選擇「Shoplytics 數據分析中心」。系統預設開啟「首頁」,您可以透過畫面左側的面板切換至不同頁面,查詢商店各項營運數據指標。

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2. 時間分析範圍選取

*此功能會依照商店方案支援不同區間,請參考下方 二、方案支援版本

  • 預設分析範圍為「過去 30 天」,Shoplytics 也提供多種常用指定分析範圍方便您進行比較。
    若您曾自訂分析範圍區間,系統將保留此設定 14 天,並於您下次使用相同瀏覽器操作時自動套用。
      • Lite 輕量版:支援 今天、昨天、過去 7 / 30 天 可切換使用
      • Pro 進階版:支援 今天、昨天、過去 7 / 30 天、上個月、本週 / 本月 / 今年累計、自訂(支援最多 366 天的範圍選取) 可切換使用

  • 線圖支援更改「時間單位」功能,預設為「日」。也可以依照需求,選擇適合的時間單位進行分析。
      • Lite 輕量版:支援 小時、日 可切換使用
      • Pro 進階版:支援 小時、日、月、季、時段、星期 可切換使用

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  • 點選按鈕可開啟「比較區間」功能,支援上一個時段、去年同時段自訂區間 3 種模式,以利您進行商店表現比較。
    *注意:自訂區間暫不支援 Lite 輕量版。
    • 時間單位:下拉可切換 小時、日、月、季、時段、星期 時間單位。
    • 比較區間:分析區間和比較區間若有日期重疊,日曆會以深藍色呈現;未重疊則顯示為淺藍色。

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3. 實體店分店選取功能

若您有使用 SHOPLINE 的 POS 系統,在部分頁面中可於下拉選單選擇「所有分店 / 個別分店」進行查詢。頁面預設為顯示「全部分店」的資訊,若選擇分店後會套用到該頁面所有的指標,反之則只會顯示對應分店的指標數字。

目前支援分店選擇功能的頁面有以下圖表,如果您有使用網店和 POS 系統,請切換到「實體店」頁籤中,才會看到分店選擇的下拉選單。

選完分店後,可匯出您所選擇的該分店報表,並於報表中顯示所選的分店為何。

 

4. 支援即時數據的頁面

  • 營業額:營業額總覽、營業額明細、付款方式
  • 商品:商品總覽、商品銷售分析
  • 顧客:消費顧客分析
  • 訂單:訂單總覽
  • 顧客行為:轉換率分析(網店瀏覽 & 不重複訪客數)
  • 實體店:分店表現、員工表現

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二、方案 / 模組支援版

商店使用的方案 / 模組會影響 Shoplytics 數據分析中心中能夠使用的分析圖表以及時間區間,Shoplytics 分為「Lite 輕量版」、「Pro 進階版」兩個版本,以下列出兩個版本適用的方案 / 模組以及支援圖表、時間的差異比較,若有升級需求,歡迎與線上顧問聯絡。 

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延伸閱讀

 

 

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