Shoplytics 數據分析中心的功能會依據您商店使用的方案支援不同的分析圖表，詳情請參考「方案支援版本」中的說明。
一、基本介紹
「Shoplytics 數據分析中心」是 SHOPLINE 推出的新數據分析平台，提供商店總覽、商品銷售狀況、顧客消費及輪廓分析、訂單分析、行銷優惠活動表現、顧客行為分析等多面向的圖表化報告，快速協助店家了解商店表現，並進一步調整營運策略。
1. 使用步驟
前往 SHOPLINE 商店後台 > 「報表及分析」，選擇「Shoplytics 數據分析中心」。系統預設開啟「首頁」，您可以透過畫面左側的面板切換至不同頁面，查詢商店各項營運數據指標。
2. 時間分析範圍選取
＊此功能會依照商店方案支援不同區間，請參考下方 二、方案支援版本
- 預設分析範圍為「過去 30 天」，Shoplytics 也提供多種常用指定分析範圍方便您進行比較。
若您曾自訂分析範圍區間，系統將保留此設定 14 天，並於您下次使用相同瀏覽器操作時自動套用。-
- Lite 輕量版：支援 今天、昨天、過去 7 / 30 天 可切換使用
- Pro 進階版：支援 今天、昨天、過去 7 / 30 天、上個月、本週 / 本月 / 今年累計、自訂（支援最多 366 天的範圍選取） 可切換使用
-
- 線圖支援更改「時間單位」功能，預設為「日」。也可以依照需求，選擇適合的時間單位進行分析。
-
- Lite 輕量版：支援 小時、日 可切換使用
- Pro 進階版：支援 小時、日、月、季、時段、星期 可切換使用
-
- 點選按鈕可開啟「比較區間」功能，支援上一個時段、去年同時段、自訂區間 3 種模式，以利您進行商店表現比較。
＊注意：自訂區間暫不支援 Lite 輕量版。
- 時間單位：下拉可切換 小時、日、月、季、時段、星期 時間單位。
- 比較區間：分析區間和比較區間若有日期重疊，日曆會以深藍色呈現；未重疊則顯示為淺藍色。
3. 實體店分店選取功能
若您有使用 SHOPLINE 的 POS 系統，在部分頁面中可於下拉選單選擇「所有分店 / 個別分店」進行查詢。頁面預設為顯示「全部分店」的資訊，若選擇分店後會套用到該頁面所有的指標，反之則只會顯示對應分店的指標數字。
目前支援分店選擇功能的頁面有以下圖表，如果您有使用網店和 POS 系統，請切換到「實體店」頁籤中，才會看到分店選擇的下拉選單。
- 訂單：訂單總覽
- 訂單：付款方式
- 商品：商品銷售分析
- 實體店：員工表現
選完分店後，可匯出您所選擇的該分店報表，並於報表中顯示所選的分店為何。
4. 支援即時數據的頁面
- 營業額：營業額總覽、營業額明細、付款方式
- 商品：商品總覽、商品銷售分析
- 顧客：消費顧客分析
- 訂單：訂單總覽
- 顧客行為：流量與轉換分析（工作階段 & 不重複訪客數）
- 實體店：分店表現、員工表現
二、方案 / 模組支援版本
商店使用的方案 / 模組會影響 Shoplytics 數據分析中心中能夠使用的分析圖表以及時間區間，Shoplytics 分為「Lite 輕量版」、「Pro 進階版」兩個版本，以下列出兩個版本適用的方案 / 模組以及支援圖表、時間的差異比較，若有升級需求，歡迎與線上顧問聯絡。
延伸閱讀
評論