在建立促銷及分潤活動後，若您選擇的優惠方式為優惠券，可於 SHOPLINE 後台查看該活動優惠券的使用狀態。若您尚未設定優惠券活動，請參考：「促銷及分潤」設定的第三步驟 - 優惠與標準。
本篇文章將分別介紹：
一、如何查看優惠券領取／使用紀錄
前往「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠／免運費／任選優惠」，找到您想要查看的活動，點選右側的「領取／使用紀錄」。
＊注意：「自動套用優惠」或「僅適用於推薦活動」之優惠券類型不會有領取紀錄。
1. 數據總覽
於頁面最上方顯示「領取次數」和「使用次數」數據總覽，方便您統計優惠券的使用狀態。
2. 領取紀錄
已領取此優惠券的顧客名單，也可在此確認優惠券的「優惠代碼、領取時間、使用狀態」。
3. 使用紀錄
使用優惠券完成下單的訂單列表，詳細資訊包括「訂單號碼、訂單日期、訂單狀態、付款狀態、合計、折扣金額、優惠代碼」。
歷史訂單自動封存功能：此處僅顯示未封存訂單列表，如欲檢閱完整使用紀錄，請匯出報表查看。
4. 外部使用紀錄
使用外部系統或 Smart OMO 核銷優惠券的紀錄，可在此查看「使用日期」及「優惠代碼」。更多詳細資訊，請參考：會員優惠券｜Smart OMO 會員導購工具。
5. 匯出報表
在各分頁點選右上方「匯出報表」按鈕，可以分別匯出「領取紀錄、使用紀錄、外部使用紀錄」之報表，系統會自動傳送至您所設定的信箱。亦可於「報表及分析 > 大量作業進度」中查看執行進度或下載報表。
＊注意：
- 歷史訂單自動封存功能：已封存的訂單僅展示訂單號碼，其餘欄位皆會顯示為「已封存」。
- 若該優惠活動有設定多個優惠條件組合，匯出使用紀錄／外部使用紀錄報表時，可以選擇您想要查看的任一組合。
二、注意事項
- 優惠券領取方式為「顯示在領券中心」及「透過連結或顧客分群發送」，因每位會員限領取與使用一次，領取次數通常會大於使用次數。
- 優惠券領取方式為「輸入優惠券代碼領取」且設定「單組通用代碼」，因同一會員可使用多次，領取次數可能會小於使用次數。
- 於 POS 系統下單時輸入優惠券代碼使用優惠券，若無填寫顧客資料，領取次數可能會小於使用次數。
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