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豪華計劃的店家可以透過下載 全家 對帳單來對帳，全家 B2C 商家可自行至後台下載及匯出全家對帳單。
以下將介紹：
ㄧ、全家 B2C 大宗寄件 結帳與撥款
若您開放「全家 B2C 大宗寄件」取貨付款給您的買家，全家將替店家代收貨品款項。
註：
若非凱基銀行帳戶收款者：
每次將會產生匯款手續費 15 元（該費用由銀行收取） 。
二、如何下載全家 B2C 對帳單?
步驟一
登入您的後台，在左側找到：「報表及分析」>「報表匯出」
步驟二
點選下載全家 B2C 對帳單
＊對帳單約於每月 12 日及 27 日產生
步驟三
按下後，選擇希望匯出的對帳單時間
第 1 期指的是上半個月取貨的款項：比如，10/1 - 10/15 取貨付款／取貨不付款
第 2 期指的是下半個月取貨的款項：比如，10/16 - 10/31 取貨付款／取貨不付款
步驟四
匯出後，至您的登入商店 email 下載，按下後，您已經成功下載 Excel 對帳單，與顯示費用總明細。
下載 1：Excel表格
以 3 月 第 1 期的對帳單為例，顯示了取貨日期在 3/1-15 日的款項。
此表格底下中包含三個表單分頁，包含不同款項的金額明細
- 取貨付款：包含訂單總額(及門市代收金額)、運費、貼標費。
- 取貨不付款：包含運費、貼標費。
- 未付款： 即未取件的訂單，但物流已經有進行配送作業，故也包含運費、貼標費。
下載 2：明細總覽
以 3 月 第 1 期的對帳單為例。您實收的金額為最下方的總計金額。
＊以上說明彙整總覽：
＊若是使用全家 B2C 的店家同時有使用 7-11 B2C，兩者的代收款項會合併撥款至指定帳戶中
延伸閱讀：
運費將從代收款項（取貨付款訂單）中扣除，若店家無代收款項產生，將於當期發送運費繳款通知，請店家務必依照信件內容完成繳款，以免影響店家的出貨功能。
若有任何對帳上的問題，請與 SHOPLINE 線上顧問聯絡。
相關文章參考：物流運費以及款項問題
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