高階計畫可加購，詳情請透過後台詢問線上顧問
豪華計劃的店家可以透過商店後台下載匯出「全家對帳單」進行對帳。
全家 B2C 大宗寄件 結帳與撥款
若您開放「全家 B2C 大宗寄件」取貨付款給您的買家，全家將替店家代收貨品款項。
- 代收款項結算週期：半月結 ; 以消費者在超商「取貨時間」計算（每月1-15號及16-30或31號）
- 支付運費結算週期：半月結 （以店家「取/退貨時間」計算）
- 撥款日：次月 2、17 號撥款
- 對帳單於每月 10 日及 25 日 提供下載
- 運費發票：於撥款日前三個工作天開立（遇國定假日則順延至工作日）
- 撥款銀行帳戶：您於簽約時提供的銀行帳戶
一、如何下載全家 B2C 對帳單?
步驟一
登入您的後台，在左側找到：「報表及分析」>「報表匯出」
步驟二
點選下載全家 B2C 對帳單
＊對帳單約於撥款日前 3 天提供下載。
步驟三
按下後，選擇希望匯出的對帳單時間
第 1 期指的是上半個月取貨的款項：比如，10/1 - 10/15 取貨付款／取貨不付款
第 2 期指的是下半個月取貨的款項：比如，10/16 - 10/31 取貨付款／取貨不付款
步驟四
匯出後，至您的登入商店 email 下載，按下後，您已經成功下載 Excel 對帳單，與顯示費用總明細。
二、下載 Excel 表格
以 3 月 第 1 期的對帳單為例，顯示了取貨日期在 3/1-15 日的款項。
此表格底下中包含三個表單分頁，包含不同款項的金額明細
- 取貨付款：包含訂單總額(及門市代收金額)、運費、貼標費。
- 取貨不付款：包含運費、貼標費。
- 未付款： 即未取件的訂單，但物流已經有進行配送作業，故也包含運費、貼標費。
三、下載明細總覽
以 3 月 第 1 期的對帳單為例。您實收的金額為最下方的總計金額。
以上說明彙整總覽：
＊若是使用全家 B2C 的店家同時有使用 7-11 B2C，兩者的代收款項會合併撥款至指定帳戶中
若有任何對帳上的問題，請與 SHOPLINE 線上顧問聯絡，我們會將您的問題彙整提交至日翊物流確認。
註：若非凱基銀行帳戶收款者，將會產生每筆匯款手續費 15 元不等（該費用由銀行收取）
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