全家 B2C 大宗寄件 對帳管理

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高階計畫可加購,詳情請透過後台詢問線上顧問

 

豪華計劃的店家可以透過商店後台下載匯出「全家對帳單」進行對帳。

全家 B2C 大宗寄件 結帳與撥款

若您開放「全家 B2C 大宗寄件」取貨付款給您的買家,全家將替店家代收貨品款項。

  • 代收款項結算週期:半月結 ; 以消費者在超商「取貨時間」計算(每月1-15號及16-3031號)
  • 支付運費結算週期:半月結 (以店家「取/退貨時間」計算)
  • 撥款日:次月 217 號撥款
  • 對帳單於每月 10 日及 25 日 提供下載
  • 運費發票:於撥款日前三個工作天開立(遇國定假日則順延至工作日)
  • 撥款銀行帳戶:您於簽約時提供的銀行帳戶

  

 

一、如何下載全家 B2C 對帳單?

步驟一

登入您的後台,在左側找到:「報表及分析」>「報表匯出」 

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步驟二

點選下載全家 B2C 對帳單

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*對帳單約於撥款日前 3 天提供下載。

 

步驟三

按下後,選擇希望匯出的對帳單時間 

第 1 期指的是上半個月取貨的款項:比如,10/1 - 10/15 取貨付款/取貨不付款

第 2 期指的是下半個月取貨的款項:比如,10/16 - 10/31 取貨付款/取貨不付款

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步驟四

匯出後,至您的登入商店 email 下載,按下後,您已經成功下載 Excel 對帳單,與顯示費用總明細。

 

 

二、下載 Excel 表格

 以 3 月 第 1 期的對帳單為例,顯示了取貨日期在 3/1-15 日的款項。

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此表格底下中包含三個表單分頁,包含不同款項的金額明細

  • 取貨付款:包含訂單總額(及門市代收金額)、運費、貼標費。
  • 取貨不付款:包含運費、貼標費。
  • 未付款: 即未取件的訂單,但物流已經有進行配送作業,故也包含運費、貼標費。

 

三、下載明細總覽

以 3 月 第 1 期的對帳單為例。您實收的金額為最下方的總計金額。

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以上說明彙整總覽:

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*若是使用全家 B2C 的店家同時有使用 7-11 B2C,兩者的代收款項會合併撥款至指定帳戶中

若有任何對帳上的問題,請與 SHOPLINE 線上顧問聯絡,我們會將您的問題彙整提交至日翊物流確認。

註:若非凱基銀行帳戶收款者,將會產生每筆匯款手續費 15 元不等(該費用由銀行收取)

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