SHOPLINE 推出貼文銷售「商品銷售總覽」功能,您可以在貼文銷售後台即時查看商品銷售成效。
*注意:Facebook 粉專、Facebook 社團、Instagram 貼文銷售皆支援查看商品銷售總覽。
以下將分別介紹:
一、基本介紹
步驟一
前往「商店後台 > 社交電商 > 貼文銷售」進入要查看成效的貼文銷售後台。
步驟二
點選左側的「商品銷售總覽」圖示,即可查看該場貼文銷售的銷售成效。
二、銷售成效
在「商品銷售總覽」頁面上半部分可查看「銷售成效」,將顯示以下數據:
- 留言:在排程時間內該場貼文銷售的留言總數,包含商品關鍵字留言和非關鍵字留言。
- 關鍵字留言:在排程時間內該場貼文銷售的商品關鍵字留言總數。
- 訂單:顧客在該場貼文銷售建立的訂單總數。
- 總訂單金額:顧客在該場貼文銷售建立的訂單總額。
- 總付款金額:顧客在該場貼文銷售建立且已付款的訂單總額。
*注意:
- 付款金額的計算須考量訂單前後狀態、特殊情況,詳細說明請參考此篇文章。
- 總訂單金額及總付款金額目前皆以訂單小計金額計算(未扣除折扣)。
- 訂單、總訂單金額、總付款金額皆包含您為顧客建立的訂單。
三、商品銷售
在「商品銷售總覽」頁面下半部分可查看「商品銷售」,將顯示以下數據:
- 商品:列出該場貼文銷售的所有商品,並顯示商品名稱、商品款式名稱、商品售價。
- 關鍵字:該商品的下單關鍵字。
- 現貨庫存:該商品目前庫存量。
- 可售數量:商品實際可銷售的數量,即目前庫存。若該商品有開啟「預購功能」,則該數值為「現貨庫存」再加上「預購上限」,預購功能相關說明請參考此篇文章。
- 保留庫存:若您有開啟保留庫存功能,顧客將該商品加入購物車後,系統自動為顧客保留的庫存數量。
*注意:詳細保留庫存說明請參考此篇文章。 - 關鍵字留言:該商品在該場貼文銷售的關鍵字留言總數。
- 已下單:該商品在該場貼文銷售被下單的訂單總數。
- 已付款:該商品在該場貼文銷售被下單且已付款的訂單總數。
- 付款金額:該商品在該場貼文銷售被下單且已付款的訂單總額。
A. 即時更新
點按上方的「更新」按鈕可手動更新商品銷售數據。
B. 快速搜尋
可以直接輸入商品名稱、單個或多個關鍵字快速搜尋商品。
C. 顯示商品/款式
可以選擇顯示所有商品款式或只顯示商品(點按商品也可以查看該商品的款式)。
D. 更換商品列表順序
可以點按庫存、保留庫存、關鍵字留言、已下單、已付款、付款金額欄位調整該欄排序。
- 第一次點按欄位標題:升序,該欄數據由小至大排列
- 第二次點按欄位標題:降序,該欄數據由大至小排列
- 第三次點按欄位標題:取消排序,該欄數據沒有排列規則
*備註:
- 預設「付款金額」為降序排列。
- 一次僅支援調整一個欄位的排序。
E. 將商品置頂
點按商品左側的「圖釘」圖示即可將商品置頂,再次點按圖示可取消置頂。
*備註:一次可將多個商品設為置頂,無數量限制。
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