「O2O 線下門市取」擴充功能支援設定兩種兌換方式，本篇將介紹「店員登入兌換」的流程，您需要為每位店員開設個別權限，店員登入一次系統，即可為顧客進行多次兌換，適合由店員負責集中處理的高流量兌換場景，如門市或活動現場。
兌換流程
步驟一
顧客於網店下單，選擇您所設定的 O2O 線下門市取送貨方式。
步驟二
該訂單「付款狀態」或「送貨狀態」轉為指定狀態後，系統將寄送 QR Code 電郵給顧客。
＊注意：若訂單狀態更新為「已完成」、「已取消」或「已退款」，QR Code 將自動失效，無法進行兌換。
步驟三
顧客前往實體店使用 QR Code 進行兌換，店員無需下載特定 App，可使用任何具有 QR Code 掃描、網路連線功能之手機或平板進行操作，兌換畫面如下：
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店員輸入帳號及密碼登入 O2O 線下門市取系統。
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掃描顧客 QR Code 可查看訂單相關資訊。
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下滑確認商品資訊，輸入兌換數量，並點選「兌換商品」。
＊注意：
- 此功能支援部分兌換，若顧客購買數量為 >1，可分次進行兌換。
- 店員可針對個別兌換紀錄新增備註。
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當兌換券過期時，可開放特定權限強制進行兌換，系統將顯示紅色按鈕提醒員工，詳細資訊請諮詢您的線上顧問。
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兌換成功畫面。
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兌換成功後，商品狀態將由「未兌換」更新為「已兌換」。
步驟四
商品兌換完成後，顧客將收到「兌換完畢」電郵。
若顧客僅部分兌換，也將收到「兌換紀錄」電郵。
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