啟用「QRedeem 線上買 碼上兌」擴充功能後，您可以前往 QRedeem 後台查看訂單資訊、兌換紀錄、店員權限，並進行相關設定。
本篇文章將分別介紹：
一、基本操作
進入 QRedeem 後台，輸入帳號及密碼登入後，可進行以下操作。
- 點選左上角
按鈕展開／收合選單。
- 點選右上角語言名稱切換系統語言，目前支援繁體中文及英文。
- 點選右上角「變更密碼」修改密碼。
- 點選右上角「登出」登出系統。
二、訂單記錄
1. 搜尋功能
訂單記錄頁面將顯示訂單編號、顧客姓名、聯絡資訊、換領分店等詳細資訊，您可以透過搜尋功能以「時間、訂單編號、電郵、電話號碼」尋找對應訂單。
＊注意：「聯絡資訊」欄位同步網店後台資訊，若有出貨備註也將顯示於此。
2. 匯出訂單報告
點選右上角「匯出」按鈕，選擇匯出條件，匯出詳細訂單報表至指定電郵。
3. 相關操作
點選右側「查看紀錄」按鈕，查看該訂單的兌換紀錄；點選「重寄」重新寄送通知電郵給顧客。
＊注意：若訂單成立後，「訂單 > 訂購人資訊 > 訂單 Email」欄位更新，QRedeem 將自動重寄兌換券電郵。
4. 兌換狀態
點選訂單左側按鈕可展開兌換狀態，您可以點選「狀態」欄位下的「已兌換」、「未兌換」、「部分兌換」、「已復原」跳轉至兌換頁面進行兌換。
三、兌換紀錄
1. 搜尋功能
兌換紀錄頁面將顯示訂單編號、顧客資訊、商品訊息、兌換數量等詳細資訊，您可以透過搜尋功能以「時間、訂單編號、電郵、電話號碼」尋找對應紀錄。
＊注意：
- 「聯絡資訊」欄位同步網店後台資訊，若有出貨備註也將顯示於此。
- 「備註」欄位內容為店員兌換時所填寫。
2. 匯出兌換紀錄
點選右上角「匯出」按鈕，選擇匯出條件，匯出詳細兌換紀錄至指定電郵。
3. 相關操作
點選右側「還原」按鈕，還原錯誤兌換的訂單狀態至「已復原」，還原後可重新進行兌換。
四、帳號管理
帳號管理頁面將顯示管理員及店員帳戶資料，點選右上角「增加」新增管理員或店員；點選帳戶右側「調整」重新設定該帳戶權限。
＊注意：QRedeem 帳號管理不同步網店後台管理員及安全設定的管理員資訊，需額外進行設定。
新增帳號需填寫帳戶、密碼、角色、狀態、Email，帳號角色區別如下：
- 管理員：擁有兌換與管理權限，可以更改後台設定。
- 店員：僅擁有兌換權限（可設定個別分店權限），無法更改後台設定。
五、品牌密碼
品牌密碼頁面將顯示已設定密碼的品牌名稱、密碼、創建者、狀態、備註等資訊，您可以點選「建立」按鈕新增品牌密碼，也可以點選「編輯」調整既有設定。詳細設定步驟請參考此篇 FAQ。
六、設定
1. 到期日
您可以在此修改兌換券到期日時間，系統顯示的設定選項取決於您所設定的「兌換券到期日」。
您也可以獨立為每個商品設定兌換券到期日，前往「商品及分類 > 商品 > 編輯 > 產品規格摘要」，於「產品資訊」區塊找到「製造編號 (MPN)」欄位，並按以下範例指示填寫：
-
兌換券到期日設定為「固定到期日」：請在 MPN 欄位輸入指定日期「DYYYYMMDD」，舉例來說，若您希望兌換券於 2026/12/31 到期，請輸入「D20251231」。
-
兌換券到期日設定為「產生兌換券 n 天後」：請在 MPN 欄位輸入指定天數「Rn」，舉例來說，若您希望在產券後的 10 天到期，請輸入「R10」。
＊注意：兌換券到期日邏輯「固定到期日」以及「產生兌換券 n 天後」為安裝擴充功能時設定，無法透過 MPN 欄位更改，請依原設定輸入對應格式，例如：「固定到期日」僅支援輸入「DYYYYMMDD」格式，輸入「Rn」格式將無效。
2. 線下店面同步
點選「選擇分店」，選擇您要同步數據的商店，點選右上角「儲存」。
＊注意：
- 此處分店為您所設定的 QRedeem 送貨方式，並非實體店的門市庫存點。
- 若您沒有勾選任何分店，系統將不會寄送兌換券電郵。
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