＊僅支援【貨幣：港幣商店，及國家 / 地區為香港】且擁有「零售 POS」方案店家使用。
＊支付寶付款方式僅適用於 Adyen 刷卡機（V400m 或 S1F2）。
有了 SHOPLINE Payments 付款方式，顧客可選擇更多元的方式結帳付款，提高商家結帳完成率。本文將介紹香港店家支付寶（HK/CN）連接刷卡機的結帳流程及相關事宜。
以下將分別說明：
一、支付寶結帳流程
步驟一：選擇商品
前往 「POS App > 收銀台」點選要結帳的商品後，點按右下角的綠色框進入結帳頁面。
步驟二：選擇付款方式
點選已設定的支付寶（HK/CN）選項。
步驟三：選擇刷卡機
再次點按支付寶付款選項，選擇適用的刷卡機。
＊注意：
- 請保持刷卡機網路連線暢通，否則可能導致付款失敗。
- 若您的門市僅有一台刷卡機，系統會自動帶入該刷卡機。
步驟四：預訂／結帳
點按右下角的「預訂」或「結帳」按鈕。
步驟五：顧客付款
請顧客使用手機掃描刷卡機上的 QR code 付款。
刷卡機畫面：
步驟六：結帳結果
1. 付款成功
付款成功後，POS App 畫面將顯示付款成功，刷卡機則會顯示授權成功。
刷卡機畫面：
2. 付款失敗
若付款失敗，POS App 上將顯示「付款失敗」字樣，您可以再點按「重新發起付款」重新掃碼付款，或者點按「取消收款」終止付款。
二、結帳過程取消付款／取消訂單
結帳過程中，POS App 可針對尚未付款、付款失敗的交易進行取消付款和取消訂單。取消付款成功後，原訂單不會取消交易。您可至交易紀錄頁面取消訂單或重新發起付款。
1. 結帳過程取消付款
A. 掃碼付款前
一般訂單、預訂單下單、金額大於 0 的換貨單於掃碼前取消付款的畫面如下：
步驟一：點按「取消付款」，畫面會出現「取消付款確認」的彈出式視窗。
步驟二：點按「確定」即可取消付款。取消付款成功後可前往交易記錄取消訂單。
＊注意：
- 使用支付寶（CN）掃碼前的訂單取消付款視窗：
由於支付寶（CN）是掃碼後才會成立訂單，掃碼前不會有取消訂單的選項。 - 預訂單結清取消付款視窗：
僅可選擇取消付款。成功後會刪除結清單，請回到交易紀錄重新結清該張預訂單。
B. 掃碼失敗後
步驟一：點按「取消付款」，畫面會出現「取消付款確認」的彈出式視窗。
步驟二：點按「確定」即可取消付款。取消付款成功後可前往交易記錄取消訂單。
2. 刷卡前、刷卡失敗後取消訂單
步驟一：點按「取消付款」後，畫面會出現「取消付款確認」的彈出式視窗。
步驟二：點按「取消訂單」。
步驟三：選擇取消人員、填寫取消原因、選擇是否回補點數／購物金。
步驟四：點按「確定」，即可取消訂單。
＊注意：未到期的折抵購物金、點數將會回補；已到期的折抵購物金、點數則預設為不回補。
三、重新發起付款時變更付款方式（Android 版本）
若發生付款失敗的情形，您可以在重新發起付款時選用其他付款方式以利完成結帳。
有關變更付款方式的詳細步驟，請參考這裡。
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