什麼是 Stripe?
Stripe 是一家創新的網上刷卡服務公司,他們務求把所有繁複的申請程序與付款程序做到最簡化,方便各店主和買家進行交易。
目前 SHOPLINE 已與 Stripe 串接,店家只需申請一個 Stripe 收款帳號並於後台完成設定即可使用 Stripe 收取款項,而顧客也可以直接在結帳頁面輸入信用卡資料完成結帳的動作,無需跳轉到信用卡公司的結帳頁面,過程簡便快捷。
但設定及申請前,請留意以下幾點:
- 申請 Stripe 帳號時,申請者須提供當地銀行帳戶做驗證,例如:申請馬來西亞 Stripe 帳號時,則須提供馬來西亞當地銀行的帳戶資料。
- 馬來西亞 Stripe 的交易手續費用:Stripe 於每筆交易會收取訂單總額的 3% + MYR 1.00 的手續費 (手續費會以 Stripe 官方最新登出的為標準)。
最新的手續費率更新請參考:https://stripe.com/my/pricing
Stripe 支援的信用卡類別
VISA/MASTERCARD / AMEX
Stripe 設定方式
步驟一:增加付款設定
「設定」>「付款設定」> 按「增加」按鈕。
步驟二:建立 Stripe 帳戶
選擇「信用卡(經由Stripe)」為付款方法 > 按「啟動」以建立帳戶。
步驟三:輸入 Stripe 帳戶資料
頁面將會跳轉到 Stripe 帳戶申請頁面(如下圖)。
新用戶:請輸入您的帳戶申請資料,並建立一個 Stripe 帳戶。
已擁有 Stripe 帳戶店家:請輸入您的帳戶資料,並直接登錄。
已擁有 Stripe 帳戶的店家可以選擇您想要串接的帳戶或建立一個新的 Stripe 帳戶。
建立一個新帳戶:請依據欄位填寫您的商店資料。
*新用戶:請在填寫資料並提交後至 Stripe 的官方網站登入 (www.stripe.com) 並完成驗證才繼續以下步驟。
步驟四:啟用3D驗證
完成申請後您會被導回 SHOPLINE 後台付款設定頁面,您會看到系統已更新信用卡所需的秘密鑰匙(Secret Key)及 Publishable Key。並已啟用 3D 驗證功能。如果 3D 驗證沒有啟用, 請打開「啟用 3D 驗證」功能。
請參考:信用卡收單使用 3D 驗證
當您啟用 3D 驗證後,系統將會在消費者提交訂單時自動導向銀行 3D 驗證頁面,待消費者完成驗證後才算是付款成功。
例子:
請注意:若消費者的信用卡不支援 3D 驗證,則不經過 3D 驗證同一般刷卡流程完成訂單。
步驟五:啟用信用卡付款方式
雖然 Stripe 的付款方式已新增成功,但尚未顯示於商店前台
返回 SHOPLINE 後台 > 到「設定」>「付款設定」> 按「顯示」按鈕以啟用 Stripe 付款方式
如需要設定轉嫁交易手續費給消費者,可以參考 如何在付款設定中的加入附加費
從 Stripe 帳號提款到您銀行戶口的說明,可以參考:如何在 Stripe 帳號提款
注意事項
- 請店家在完成註冊 Stripe 帳號後前往註冊時所填寫的電子郵件信箱內完成驗證,否則將無法使用 Stripe 收取款項。
- 若店家在註冊 Stripe 帳號後有更換商店網址(如: 從 aaa.shoplineapp.com 更換至 bbb.shoplineapp.com),請務必同步在 Stripe 帳號中同步更新,以免無法使用 Stripe 收取款項。【更新步驟】:前往 Stripe 帳號,點選左側的 設置。在 公司設置 的區域找到 您的公司,點擊下方的 帳戶信息
在 公開的公司信息 欄位找到 公司網站,即可更新商店網址。
退款
通過 Stripe 進行的交易是不可退回「交易手續費」的。
例子:
交易總額為 RM 5.30,Stripe將會針對這筆交易收取:
- 交易手續費(Stripe processing fees): 3% + RM 1.00
(RM 5.30 x 3%) + RM 1.00 = RM 1.16 - SST 稅 (Tax): 6%
RM 1.16 x 6% = RM 0.07
總「交易手續費」為 RM 1.16 + RM 0.07 = RM 1.23,此筆金額將不會被退回。若店家將此筆交易取消並退款給顧客的話,Stripe 將會退回 RM 5.30 給顧客。「交易手續費」的部分則會由店家吸收。而 RM 5.30 會在店家 Stripe 帳號內的 [Balance] 內扣除:
評論