符合計畫的台灣 SHOPLINE 店家可享有 7-11 交貨便服務(C2C)後台訂單系統串接服務。通過統一數網(7-11)合約審核後,則可以啟用 C2C 交貨便「 7-11 取貨付款」和「 7-11 取貨不付款」給顧客使用。
以下將分別說明:
一、了解什麼是「手動成立訂單 / 自動成立訂單」 ?
出貨訂單成立方式分成兩種:
- 手動成立(預設):店家需至「訂單」頁面 手動「執行出貨」,方可成立出貨和列印「7-11 寄貨便」,若需要更改寄件人資料時,屆時可以自行更改。
- 自動成立:針對取貨付款的訂單,顧客下單後系統會自動為訂單「執行出貨」;取貨不付款的訂單則會於系統確認付款狀態更新為「已付款」後才會自動「執行出貨」。店家需要四天內至「訂單」頁面列印「7-11 寄貨便」進行出貨。寄件人姓名與電話為送貨設定中的預設資料,不可手動更改。
由於 7-11 的交貨便條碼在訂單成立四天後會失效,恐造成訂單無法如期出貨,所以系統預設為「手動成立」,商家可視需求更改至「自動成立」。
二、「手動成立」訂單(手動產生交貨便代碼、匯出寄件單)
流程示意:
步驟一
登入商店後台管理面板 > 至「訂單」頁面,在「一般訂單管理」選擇「 7-11 C2C 訂單管理」。
步驟二
單筆執行出貨:在訂單詳細頁面中,按下「執行出貨」。
批次執行出貨:在「未執行」的分頁,勾選多筆訂單並按下「執行出貨」按鈕。
步驟三
單筆列印寄件單:
1. 在「可供出貨」的頁籤,點按「列印 7-11 寄貨便」按鈕列印寄件單,貼上包裹後再到 7-11 門市出貨。
2. 店家也可在訂單詳細頁面點按「列印 7-11 寄貨便」按鈕列印寄件單。
批次列印寄件單:
在「可供出貨」的頁籤,先勾選欲列印的訂單,接著點按「列印寄貨標籤」按鈕。
點選按鈕後,將開啟包含所有已勾選寄件單的 7-11 網頁,即可批次列印寄件單。
*備註:一張 A4 可列印 4 張寄件單。
三、「自動成立」訂單(自動產生交貨便代碼、匯出寄件單)
流程示意:
步驟一
登入商店後台管理面板 > 至「訂單」頁面,在「一般訂單管理」選擇「 7-11 C2C 訂單管理」。
步驟二
單筆列印寄件單:
1. 在「可供出貨」頁籤點按「列印 7-11 寄貨便」按鈕列印寄件單。
2. 店家也可在訂單詳細頁面點按「列印 7-11 寄貨便」按鈕列印寄件單。
批次列印寄件單:
在「可供出貨」的頁籤,先勾選欲列印的訂單,接著點按「列印寄貨標籤」按鈕。
點選按鈕後,將開啟包含所有已勾選寄件單的 7-11 網頁,即可批次列印寄件單。
*備註:一張 A4 可列印 4 張寄件單。
四、至門市 IBON 機台操作列印寄貨標籤流程
若店家本身沒有印表機可以自行列印寄貨標籤,或後台突然無法正常顯示寄貨標籤且急於出貨時,可以先將包裹拿至 7-11 寄件門市,使用 IBON 機台輸入與後台相同的配送編號,並列印寄貨標籤。
五、寄件單範例
新(QRcode):2023/5/10 調整
原(條碼)
補充說明:
若包裹於每日下午 5:00 後才拿至門市寄件,統一數網系統將會判定為隔日寄件,貨態變更較晚,但包裹仍會正常配送,請店家不用擔心,可以查詢 E-tracking 確認包裹流向。
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