「O2O 線下門市取」擴充功能支援設定兩種兌換方式，本篇將介紹「店家品牌密碼」的兌換流程，您需要設定兌換密碼，而店員無須登入，輸入密碼即可為顧客進行兌換，適用於需要多商品兌換、多人分工的短期促銷活動或快閃店場景。
⚠️ 開始前請注意：「店家品牌密碼」兌換方式，僅能以商品為單位產生 QR Code。
此篇文章將分別說明：
一、後台設定
步驟一
前往 SHOPLINE 後台 >「商品及分類 > 商品」，新增或編輯既有商品。
進入「產品規格摘要」頁籤，於「商品品牌」欄位設定品牌名稱，點選「更新」按鈕。
步驟二
前往 O2O 線下門市取後台 >「品牌密碼」，點選右上方「建立」按鈕。
步驟三
選擇您所設定的品牌名稱、輸入品牌密碼，並將狀態選擇為「啟用」，點選「儲存」。
二、兌換流程
步驟一
顧客於網店下單，選擇您已設定的指定商品。
步驟二
該訂單「付款狀態」或「送貨狀態」轉為指定狀態後，系統將寄送 QR Code 電郵給顧客。
＊注意：若訂單狀態更新為「已完成」、「已取消」或「已退款」，QR Code 將自動失效，無法進行兌換。
步驟三
顧客前往實體店使用 QR Code 進行兌換，店員無需下載特定 App，可使用任何具有 QR Code 掃描、網路連線功能之手機或平板進行操作，兌換畫面如下：
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店員掃描顧客 QR Code ，輸入店家品牌密碼。
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查看訂單相關資訊。
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下滑確認商品資訊，輸入兌換數量，並點選「兌換商品」。
＊注意：
- 此功能支援部分兌換，若顧客購買數量為 >1，可分次進行兌換。
- 店員可針對個別兌換紀錄新增備註。
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當兌換券過期時，可開放特定權限強制進行兌換，系統將顯示紅色按鈕提醒員工，詳細資訊請諮詢您的線上顧問。
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兌換成功畫面。
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兌換成功後，商品狀態將由「未兌換」更新為「已兌換」。
步驟四
商品兌換完成後，顧客將收到「兌換完畢」電郵。
若顧客僅部分兌換，也將收到「兌換紀錄」電郵。
三、注意事項
- 商品必須正確設定品牌密碼，否則系統將不會產生 QR Code 寄送給顧客。
- 建議將所有使用品牌密碼的商品設定為同一送貨方式，避免與其他兌換方式混淆。
- 商品只要在 SHOPLINE 後台設定「商品品牌」，無論是否於 QRedeem 後台設定密碼，系統皆會自動產券，請留意相關設定。
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