SHOPLINE 禁止和限制銷售商品規則（台灣） – SHOPLINE 常見問題

以下文章將說明：

適用範圍
適用對象
禁止銷售的商品及服務類型
限制銷售的商品及服務類型
違規處理
附則

一、適用範圍

本公司為維護開店平台之交易安全及確保開店平台服務符合適用法令之規定，特訂定本 SHOPLINE 禁止和限制銷售商品規則（以下簡稱本規則）。

會員應確保其使用開店平台刊登或銷售之商品及服務皆符合所有法令之規定，且會員刊登或銷售之商品及服務不得為本規則所例示之禁止銷售商品及服務類型；如會員欲透過開店平台刊登或銷售本規則所例示之限制銷售商品及服務類型者，會員應確保其刊登或銷售該商品及服務之行為皆符合所有法令之規定（包括但不限於取得合法之商品檢驗認證、主管機關之許可等）。

如會員違反本規則，於開店平台刊登或銷售禁止銷售或限制銷售之商品及服務者（以下合稱違規商品），本公司有權依據本規則、《SHOPLINE會員條款》等本公司相關規範、主管機關或司法機關之要求及其他適用法令之規定，將會員之違規商品下架、拒絕會員之帳號申請、限制、中止或終止會員使用開店平台及其相關服務、刪除會員帳號或採取其他本公司認為適當之措施。

如本規則未定義之名詞，應優先適用《SHOPLINE會員條款》之名詞定義，其他應依本公司各相關條款有定義者適用。

二、適用對象

本規則適用於任何使用開店平台之會員，包括但不限於刊登或販售商品及／或服務於台灣及／或台灣以外之國家／地區等。

三、禁止銷售的商品及服務類型

下列商品及服務類型為開店平台禁止銷售之商品及服務。

	禁售類別	說明	相關法規依據
1	含情色暗示內容	禁止販售含有情色、猥褻內容之圖片、影片、商品或服務等	刑法、兒童及少年福利與權益保障法
2	毒品及其相關器具	禁止販售任何級別之毒品、毒品相關產製品、施用或製造毒品之器具等	毒品危害防制條例
3	藥品與未核准醫療器材	禁止販售處方藥、中藥、未核准於通訊交易通路販售之第二級醫療器材、第三級醫療器材等	藥事法、醫療器材管理法
4	流通貨幣及相關金融服務	禁止販售法定貨幣、有價證券、國內外匯兌業務及相關金融服務等	銀行法、證券交易法
5	虛擬貨幣及其相關服務	禁止從事虛擬貨幣／數位貨幣及數位資產有關之代收付、場外交易及其相關服務等	洗錢防制法
6	侵權與仿冒品	禁止販售可能涉侵害他人智慧財產權或其他權利之商品及服務	著作權法、商標法、專利法
7	武器與改造槍械	槍砲、彈藥、刀械與其相關零件，包括但不限於可被改造之遊戲槍、仿真玩具槍、具殺傷力之 BB 槍、軟彈槍、煙霧彈及鎮暴槍等	槍砲彈藥刀械管制條例
8	博弈相關產品與服務	禁止販售涉違反賭博罪之博弈相關產品與服務	刑法
9	違法用途之通訊設備	用於阻止、干擾或其他非法用途之電子通訊設備，包括但不限於訊號干擾器、解碼器、竊聽裝置等	電信管理法、個資法
10	菸品與電子煙	菸品、類菸品與其相關產品，包括但不限於紙菸、電子煙、加熱菸、菸絲、水菸壺、水菸斗及 Glass Bong 等	菸害防制法、菸酒管理法
11	含酒精飲料	含酒精成分超過 0.5% 之飲品	菸酒管理法
12	醫療用眼鏡	具矯正或醫療性質之眼鏡，包括但不限於近視眼鏡、老花眼鏡、隱形眼鏡等	醫療器材管理法、藥事法
13	廣告違規之化粧品／食品	禁止販售標示、宣傳或廣告涉不實、誇張或醫療效能等違反法令規定之商品	食品安全衛生管理法、化粧品衛生安全管理法、公平交易法
14	偽科學／超自然商品	禁止販售未具實證、虛偽不實或易誤導消費者之商品	公平交易法
15	專用垃圾袋	禁止販售專用垃圾袋	地方自治條例
16	動物用藥	禁止販售動物用處方藥品	動物用藥品管理法
17	活體動物與保育類動物產品	禁止販售活體動物、保育類動物（包括但不限於野生動物）及其相關產製品	野生動物保育法、動物保護法
18	軍警用品與警械	如警棍、電擊棒、手銬等	槍砲彈藥刀械管制條例、警械使用條例
19	易燃／爆炸物品	含火藥、爆竹、瓦斯罐等易燃或爆炸物品	爆竹煙火管理條例、事業用爆炸物管理條例
20	主管機關禁營項目	任何經主管機關認定不宜販售或刊登之商品及服務	主管機關法規命令、函釋、公告及公函等
21	其他禁售商品	任何違反法令規定或本公司認為不適合販售的產品及服務（包括但不限於：自駕神器）	中華民國法令

四、限制銷售的商品及服務類型

下列商品及服務類型為開店平台限制銷售之商品及服務，如會員欲於開店平台刊登或銷售此類商品及服務，會員須確保其已依所有適用之法令規定，取得刊登或銷售此類商品及服務之合法權限（包括但不限於營業許可、銷售許可、商品檢驗證明、詳細商品標示及其他依法須履行之程序等）。

會員並應遵守及通過本公司就此類商品及服務所訂定之銷售條件及相關審核機制，始得進行此類商品或服務之刊登及銷售，且本公司得隨時要求會員就該限制銷售之商品及服務提供或補充相關書面證明文件及許可。

	限售類別	說明	相關法規依據
1	情趣用品	會員應確認此類商品僅提供予年滿 18 歲之成年人，並應依法令採取適當之隔絕措施	刑法、兒童及少年福利與權益保障法
2	醫療器材	僅限販售第一級醫療器材及經衛生福利部核准得於通訊交易通路販售之第二級醫療器材。會員並應取得販售此類商品之合法權限，包括但不限於取得醫療器材許可證或登錄字號、具備合法醫療器材商或藥局資格、商品頁面須揭露醫療器材名、許可證字號、製造商等資訊	醫療器材管理法、藥事法
3	健康食品	會員販售此類商品需須取得衛生福利部核發之健康食品許可證，並僅能於許可範圍內宣稱其保健效能。商品頁須標示字號與標章圖示，並應依法令規定於商品容器、包裝或說明書上標示必要記載內容	健康食品管理法
4	遞延性商品與服務	會員販售此類商品或服務，除應遵守適用法令之規定者外，必須依本公司指示揭露商品或服務之相關內容，包括但不限於明確載明履約期限、使用方式、履約保障機制聯絡資訊與退費說明等	消費者保護法
5	慈善公益事業	僅限公益勸募條例所指勸募團體，且須具主管機關核發之勸募許可。會員應依本公司指示提供勸募許可證明與法人登記資訊。商品頁須依本公司指示揭露必要資訊，包括但不限於勸募所得用途與受益對象	公益勸募條例
6	電信管制射頻器材	會員刊登或販售此類商品須經國家通訊傳播委員會型式認證及審驗合格。會員應於商品頁標示認證號碼、型號、廠牌及其他經本公司指示應揭露之內容	電信法
7	儲值性質商品	會員刊登或販售此類商品（包含實體或電子形式之商品禮券、服務禮券、遊戲點數或具儲值功能之工具）應符合法規要求，如：具備履約保證機制、未違反禁止事項等	消費者保護法、商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項及其他應適用之法規
8	環境用藥	會員刊登或販售此類商品僅限經行政院環境保護署核發許可證之產品，且應取得環境用藥販賣業許可執照。商品頁須揭露環境用藥許可證字號及其他經本公司指示應揭露之內容	環境用藥管理法
9	應施檢驗商品	如會員刊登或販售之商品屬於經濟部所公告之應施檢驗商品，會員須具備法定檢驗標章或證明。如會員刊登或販售之商品依適用法令（例如：動物傳染病防治條例）為應施檢驗物，會員應附檢疫合格文件	商品檢驗法、動物傳染病防治條例
10	指定機械設備器具	如會員刊登或販售之商品屬於勞動部所公告之指定機械設備器具者，應通過勞動部公訂定之安全標準，並於勞動部指定之資訊申報網站登錄完成。商品頁需揭露型號、登錄編號及認證文件。商品並應張貼安全標示／驗證合格標章	職業安全衛生法
11	其他需執照／許可項目	任何依適用法令須取得執照或許可後始可販售或刊登之商品及服物，包括但不限於農藥、毒性及關注化學物質等。會員並應於商品頁揭示相關許可證號或其他經本公司指示應揭露之資訊	中華民國法令

五、違規處理

禁止銷售的商品及服務類型

禁售

違規情形說明

違規處置方式

限期下架違規商品

本公司將於通知期限內自動下架違規商品

禁售商品（例如：電子煙商品）將由本公司通知會員「您的商品涉及違規，將於 48 小時內由系統下架」而無須待會員主動下架，惟是否通知無礙本公司下架之權利，如經本公司判斷有必要者，本公司得逕行下架處理

違規達三次

或

重大違規

會員帳號或其管理之商店違規達三次者、違規情節重大或惡意規避本規則之情事

除前項措施外，本公司得不經通知逕行暫時或永久停權會員帳號、封鎖上架功能等

限制銷售的商品及服務類型

限售

違規情形說明

違規處置方式

資訊不全

限售商品未依本公司指示提供必要資訊（包含但不限於許可證字號、標章等）

會員須於本公司通知限期內補件，逾期未補件則下架違規商品
若如期補件則結案，不計入違規次數

違規達三次

或

重大違規

同一商品／會員帳號違規達三次、涉及偽造許可證、冒用許可字號、宣稱未核定之功效等重大違規行為

除前項措施外，本公司得不經通知逕行暫時或永久停權會員帳號、封鎖上架功能等

六、附則

1. 本規則之修改及更新

本公司得隨時依法令、主管機關通知或本公司營運方針調整及修訂本規則，並於更新時立即生效，無需另行個別通知。會員須定期檢視本頁面，以確保了解並遵守本規則之更新內容。

2. 禁限售商品及服務與相關法規依據之範圍

本規則所載禁止銷售及限制銷售之商品及服務類型與相關法規依據均僅為例示而非列舉，任何依法令或經主管機關認定應禁止銷售或限制銷售之商品及服務類型與適用之法規依據皆應適用本規則之相關規定。

3. 違規處理機制

會員惡意規避本規則或違反本規則者，本公司得依第五條規定辦理，並得視會員違規情節採取下列措施：

逕行將違規商品下架
拒絕會員之帳號申請
會員帳號停權警告
限制、中止或終止會員使用開店平台及其相關服務
刪除會員帳號

本規則最新更新日期 2026 年 4 月 21 日