7-11 B2C 大宗寄件 出貨流程

T____.jpgSHOPLINE 高階計劃、豪華計劃用戶可選擇開通7-11 B2C大宗寄件服務(大智通)。若店家通過統一數網(7-11)合約審核以及雷射條碼列印測標後,SHOPLINE會幫高階計劃、豪華計劃用戶開通 B2C  7-11取貨付款/取貨不付款設定。

B2C大宗寄件出貨流程,依「可供出貨的成立方式分為「手動成立訂單」「自動成立訂單」兩種流程,以下分別介紹兩種方式的詳細出貨流程。

 

一、寄取貨流程圖  

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二、了解什麼是 手動成立訂單 / 自動成立訂單 ?

出貨訂單成立方式可以分為兩種:

手動成立(預設店家需至「訂單」頁面手動「執行出貨」後,待訂單狀態變為「可供出貨」時,店家方可至「訂單」頁面列印「寄貨標籤」並在五天內將貨品送到大智通。

自動成立針對取貨付款的訂單,顧客下單後系統會自動「執行出貨」;取貨不付款的訂單則會於系統確認付款狀態更新為「已付款」後才會自動「執行出貨」。

*待訂單狀態變為「可供出貨」時,店家方可至「訂單」頁面列印「寄貨標籤」並在五天內將貨品送到大智通。

 

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三、「手動成立」訂單

 流程圖示:

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步驟一:

登入商店後台管理面板 > 至「訂單」頁面,在「一般訂單管理」選擇「7-11 B2C訂單管理」

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步驟二:

批量執行出貨:在「未執行」的分頁,勾選多筆訂單、按下「執行出貨」(圖一)

單筆執行出貨:在訂單詳細頁面按下「執行出貨」(圖二)

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步驟三:

批量列印寄貨標籤:在「可供出貨」頁面勾選多筆訂單、按下「列印寄貨標籤」匯出多筆寄貨標籤。一張A4最多可印 6 張標籤。(圖一)

單筆列印寄貨標籤:在「可供出貨」頁面點擊進入一筆訂單中,按下右上方「列印寄貨標籤」匯出該筆訂單的寄貨標籤(圖二)

 

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步驟四:

詳閱注意事項後,按下「確定」即可列印該筆訂單之寄貨標籤 

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注意:

強烈建議在訂單狀態為「處理中」時,不要列印標籤和出貨,店家需自行承擔提早出貨而導致的退貨風險。

並請於外包裝箱子上註明「大智通收件人與大智通地址」:

收件人:EC電子商務組收

商品寄送地址:238新北市樹林區佳園路二段70-1號

服務電話:02-26687071

進倉時間:週一至週六 上午八點至下午兩點

 

  

四、「自動成立」訂單

流程圖示: 

 

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步驟一:

登入商店後台管理面板 > 至「訂單」頁面,在「一般訂單管理」選擇「7-11 B2C訂單管理」

_____2019-06-22___2.59.41.png

 

步驟二:

顧客已成立的訂單,會出現在「處理中」的分頁。此時建議勿出貨。

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步驟三:

當訂單到「可供出貨」的分頁時,按下列印寄貨標籤(需在五天內列印並送至大智通)。詳閱「出貨注意事項」後,並按下確定。(同手動成立訂單)

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五、退貨流程

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*退貨作業注意事項:

物流中心處理廠退取件需請賣家按照所選擇之退貨週期安排貨運前往物流中心取件,其餘時間恕不受理廠退取件作業。 退貨廠商前來取貨時點(週退):週一至週五 08:30~17:00

 

六、寄貨標籤範例   

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將寄貨標籤貼上至各別貨物即可寄出。出貨前請再次詳閱 「注意事項」

 

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