服務費用及繳款

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SHOPLINE 推出「服務費用及繳款」功能,以利店家查看服務費用帳單,並提供線下匯款資訊,也可綁定信用卡資訊(暫停支援),方便後續帳單自動扣繳。

以下將分別說明:

 

一、「服務費用及繳款」頁面介紹

前往商店後台點按右上角「你好,OOO」> 「服務費用及繳款」。

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A. 儲值金

在「服務費用及繳款」頁面可查看現有儲值金的餘額。若您有應繳交的服務費用,SHOPLINE 將為您使用儲值金折抵,儲值金扣款時間如下:

儲值金狀態 扣款時間
儲值金餘額 ≧ 待繳運費 開立發票日
儲值金餘額 < 待繳運費 儲值後的每週三
儲值金餘額 ≧ 系統流量維護費 / 簡訊 帳單產生日
儲值金餘額 < 系統流量維護費 / 簡訊 儲值後的三個工作天

 

*注意:目前僅支援台灣店家使用「儲值金」功能。

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若要儲值可點按下方儲值說明中的「線上商店」連結直接購買,購買時請正確填寫商店資訊以利對帳。

*備註:每次儲值金額最少 3,000 元。

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B. 預存信用卡資料(暫停支援)

在「預存信用卡資料」區塊可以加入信用卡相關資訊,下次結帳時無需再次輸入。

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信用卡扣款時間如下:

費用 扣款時間
運費 每週三
系統流量維護費(GMV) 每月發票開立後的第一個週二
簡訊(SMS) 每月發票開立後的第一個週二

 

C. 服務費用帳單

若您有應繳交的服務費用,將顯示在「服務費用帳單」區塊。

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點按右側「查閱」按鈕可查看帳單詳情。

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點按右側「線上付款」可直接線上繳交服務費用;若您有勾選授權自動扣款,將於每月 7 號至 21 號間完成(遇假日順延)。

*備註:若您有勾選下圖紅色框內的授權,未來服務費用將以此指定信用卡自動扣款。

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二、匯出交易服務費明細

前往「商店後台 > 報表及分析 > 報表匯出」頁面,點按「交易服務費明細」。

*備註:若您的商店沒有成立過任何訂單,將不會出現「交易服務費明細」,關於交易服務費的相關說明請參考:系統流量維護費(交易服務費)收費說明

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匯出交易服務費明細報表後,即可查看當月份的詳細紀錄。

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三、注意事項

  • 每週三進行溢繳款清帳,隔月 15 號結算,若溢繳款金額超過 100 元將退回;轉帳退回的溢繳款不會提供明細,也不會收取轉帳手續費。

  • 溢繳款退回與您繳費匯款的帳戶相同,若您匯款給「商線」,就會以「商線」帳戶退回。

  • 若您希望將溢繳款保留於系統,並持續抵扣代繳費用,請與線上顧問聯繫,我們將提供以下繳款方式:
    • 郵局 / 銀行轉帳
    • 銀行帳戶授權代扣
    • 線上信用卡授權代扣(暫停支援)

 

 

 

 

 

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