贈品功能可讓您將商品設定為贈品，搭配滿額滿件優惠、任選優惠或會員點數兌換活動送給顧客。為使您管理贈品時更加便利，贈品設定已整合於商品介面，並支援多規格贈品，有助於刺激消費、增加優惠活動的變化。
開始前請注意：贈品功能操作路徑已變更如下，詳情請參考本文說明。
本篇文章將分別介紹：
一、如何將商品設定為贈品？
商品需先設定為贈品，才能在優惠活動中被選為贈品加入。操作步驟如下。
步驟一：前往商品列表頁
前往 SHOPLINE 商店後台「商品及分類 > 商品」。
步驟二：新增或編輯商品
於商品列表頁「增加／編輯」商品。
若您想了解更多資訊，請參考：
步驟三：開啟商品的「設定」頁籤
進入商品頁面後，點選「設定」頁籤。
步驟四：啟用「設定為贈品」功能並儲存
找到「設定為贈品」開關並啟用，再點選「增加／更新」儲存，即可將該商品設定為贈品。
＊注意：
- 暫不支援將組合商品設定為贈品。
- 若商品已設定排除特定送貨／付款方式，獲得此贈品的顧客亦無法使用該送貨／付款方式結帳。
- 如需關閉「設定為贈品」開關，請先將該贈品自優惠活動中移除；若您直接刪除該商品，系統不會彈出視窗提示，優惠活動將套用失敗。
二、如何管理贈品？
商品設定為贈品後，您可以在 SHOPLINE 商店後台篩選贈品、管理贈品庫存，並查看贈品使用紀錄。
1. 快速篩選贈品
於商品列表頁下拉「所有商品」表單，點選「贈品」，即可篩選出所有已設定為贈品的商品。
若您想了解更多資訊，請參考：
2. 管理贈品庫存
前往「庫存管理 > 庫存」，點選「贈品」頁籤，即可查看與管理贈品庫存。
3. 查看贈品使用紀錄
於商品編輯頁點選「異動紀錄」。
再點選「贈品使用紀錄」，即可查看該贈品的使用紀錄。
注意：
- 非共用庫存的舊版贈品切換為新版贈品後，仍會保留既有的使用紀錄，可於商品「異動紀錄」中的「贈品使用紀錄」查看。
- 共用庫存的舊版贈品切換為新版贈品後，「贈品使用紀錄」不會顯示切換前的舊版使用紀錄。
若您想了解更多資訊，請參考：加購品／贈品共用庫存、商品庫存異動紀錄。
三、如何將贈品套用於優惠活動？
新版贈品功能支援套用滿額滿件／任選優惠與會員點數兌換活動，下方說明以滿額滿件優惠為例。
若您想了解更多資訊，請參考：
＊注意：定期購優惠暫不支援選擇多規格贈品。
步驟一：建立滿額滿件優惠活動
前往 SHOPLINE 商店後台「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠」，並參考「滿額滿件優惠」設定的第一步驟 - 基本資料增加優惠活動。
步驟二：選擇贈品並上架優惠活動
依照贈品滿額滿件設定方式，選擇優惠類型與活動條件，並於完成所有設定項目後點選「確認及上架促銷活動 」。
＊注意：暫不支援選擇多規格贈品中的指定規格；例如：天然精油皂分為大、小兩種規格，您無法將贈品指定為天然精油皂 - 小。
四、商店前台顯示
新版贈品功能支援單一規格／多規格贈品，以下為您說明不同規格與庫存數量時，將如何顯示於商店前台。
注意：如您有申請開通「新版購物車」功能，請參考下方段落。
1. 單一規格／有庫存
當該贈品僅有單一規格，且庫存狀態為現貨供應時，購物車呈現方式如下。
2. 單一規格／庫存不足
當該贈品僅有單一規格，庫存狀態為 0 或負數庫存時，購物車呈現方式如下。
| 庫存不足／可預購 |
於商品名稱下方顯示預購提示，數量下方提示包含的預購數量。 |
| 庫存不足／不可預購 | 系統判斷贈品庫存不足，不套用優惠。 |
3. 多規格贈品／有庫存
當該贈品有多規格可供選擇，且各規格的庫存狀態皆為現貨供應時，購物車操作方式如下。
步驟一
點選「選擇規格」，前往選擇贈品規格。
步驟二
於彈出視窗中，依據系統提示選擇贈品規格與數量。
步驟三
確認已選的贈品規格與數量是否正確，如需調整請「重選規格」，若正確即可繼續結帳操作。
＊備註：如需重新選擇，請先點選 圖示，刪除已選擇的贈品規格與數量後，方可重新選擇。
4. 多規格贈品／庫存不足
當該贈品有多規格可供選擇，各規格的庫存狀態為 0 或負數庫存時，購物車操作方式如下。
| 部分規格庫存不足／可預購 |
選擇贈品規格與數量後，彈出視窗下方將出現「購買數量包含現貨及預購商品」提示。 關閉彈出視窗後，可於購物車確認現貨與預購數量。 |
| 部分規格庫存不足／不可預購 |
無庫存的規格選項反灰，點選將出現「您選擇的贈品已贈完」提示。 |
| 所有規格庫存不足／可預購 |
於商品名稱下方顯示預購提示，數量下方提示包含的預購數量。 |
| 所有規格庫存不足／不可預購 | 系統判斷贈品庫存不足，不套用優惠。 |
五、商店前台顯示（新版購物車）
新版贈品功能支援單一規格／多規格贈品，以下為您說明不同規格與庫存數量時，將如何顯示於商店前台。
1. 單一規格／有庫存
當該贈品僅有單一規格，且庫存狀態為現貨供應時，購物車呈現方式如下。
2. 單一規格／庫存不足
當該贈品僅有單一規格，庫存狀態為 0 或負數庫存時，購物車呈現方式如下。
| 庫存不足／可預購 |
於商品名稱下方顯示預購提示，數量下方提示包含的預購數量。 |
| 庫存不足／不可預購 | 系統判斷贈品庫存不足，不套用優惠。 |
3. 多規格贈品／有庫存
當該贈品有多規格可供選擇，且各規格的庫存狀態皆為現貨供應時，購物車操作方式如下。
步驟一
點選「選擇規格」，前往選擇贈品規格。下方將會出現「請先選擇贈品規格，才能繼續結帳」的提示文字。
步驟二
於彈出視窗中，依據系統提示選擇贈品規格與數量。
- 如有多件贈品，系統將會根據須選擇的贈品數量提示「已選 x 件，再加入 y 件即可完成」。
步驟三
確認已選的贈品規格與數量是否正確，如需調整請「重選規格」，若正確即可繼續結帳操作。
單件贈品
多件贈品
- 如尚未選擇完所有贈品規格，系統也會於此處出現提示「已選 x 件，剩餘可選 y 件」。
＊備註：
- 點選
圖示，刪除已選擇的贈品規格與數量後，方可重新選擇。
- 如未選完贈品規格即點選「前往結帳」，系統將於購物車贈品欄位出現紅字提示「贈品規格尚未選完，無法結帳」。
4. 多規格贈品／庫存不足
當該贈品有多規格可供選擇，各規格的庫存狀態為 0 或負數庫存時，購物車操作方式如下。
| 部分規格庫存不足／可預購 |
選擇贈品規格與數量後，可於購物車確認現貨與預購數量。 |
| 部分規格庫存不足／不可預購 |
無庫存的規格選項反灰，點選將出現「已贈完」提示。 |
| 所有規格庫存不足／可預購 |
於商品名稱下方顯示預購提示，數量下方提示包含的預購數量。 |
| 所有規格庫存不足／不可預購 | 系統判斷贈品庫存不足，不套用優惠。 |
六、注意事項
-
以下商品設定不適用於新版贈品：
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最後更新時間：2026 年 10 月 29 日
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