Google Ads 為 Google 旗下的廣告投放平台,您可以把握客戶透過 Google 搜尋引擎搜尋您商品的關鍵時刻,透過 Google 曝光品牌廣告,及時抓住他們的注意力。
投放網路廣告時,您可以透過「轉換追蹤」的設置來追蹤消費者與廣告互動後的「動作」,而轉換動作會是您投放廣告的成效依據。
SHOPLINE 已經替您將 Google Ads 轉換追蹤代碼串接至商店後台,只需簡單的步驟即能完成串接設定。
本文將介紹:
一、設定步驟
步驟一:完成 Google Ads 帳戶初始設定
若您已經完成 Google Ads 帳戶設定,請前往步驟二。
若您是第一次使用 Google Ads,請前往 Google Ads 官方頁面,點選「立即開始」使用 Gmail 登入完成帳戶初始設定,包含帳戶名稱、繳款方式、第一個廣告內容等。
*注意:若您暫無投放廣告的需求,可以在完成初始設定後,暫停已設定的廣告。
步驟二:新增轉換動作
在 Google Ads 後台,前往「目標 > 轉換 > 摘要」,並點選「新增轉換動作」。
步驟三:選擇轉換類型與資料來源
勾選「網站轉換」,點選「新增網址」。
輸入您的商店網址,並點選「掃描」。
選擇「Google 代碼」,並點選「完成」。
*注意:
- 若標籤顯示「已置入網站」表示商店已安裝過 Google 追蹤工具,若顯示「尚未導入」表示商店尚未安裝,點選「完成」即可。
- 請勿選擇 Google Analytics 作為資料來源,以免後續轉換動作價值無法設定。
點選「儲存並繼續」。
步驟四:建立轉換動作
依需求選擇轉換動作類別,以下以「購買」為例。
選擇「使用程式碼手動設定」,進行以下各項設定:
-
動作最佳化:用於出價最佳化的主要動作。
-
轉換名稱:自訂易於辨識的名稱,例如「購買」。
-
價值:選擇「為每次轉換指定不同的價值」與「事件程式碼片段」,並將價值調整為 $0(預設為 $1),才能根據每筆訂單記錄實際金額。
-
計算方式:每次。
-
轉換回溯期相關欄位:依需求自行設定。
-
歸因模式:建議選用「最終點擊」。
完成後點選「儲存並繼續」。
步驟五:設定代碼
轉換動作設定完成後,點選「使用 Google 代碼管理工具」頁籤,複製「轉換標籤」與「轉換 ID」。
此頁面也可啟用「強化轉換」功能,操作步驟詳見 二、啟用 Google 轉換追蹤支援「強化轉換」功能。
回到 SHOPLINE 後台 >「網店行銷及追蹤 > 追蹤設定」,並點選「Google Ads」。
將「轉換 ID」和「轉換標籤」填入對應欄位,點選「儲存」即完成安裝。
*注意:SHOPLINE 商店僅提供 Google 廣告代碼安裝的功能,並未提供進階廣告教學與操作,若您有廣告相關的問題,請直接聯繫 Google 廣告客服或是您的廣告商,並請自行測試確認追蹤代碼的運作,若是有預設功能外需要新增的觸發條件、代碼等,您可以透過 GTM 自行安裝。
若有 Google 廣告代操的需求,您可以透過後台右下角的對話視窗諮詢 SHOPLINE 的線上顧問了解更多。也歡迎參考:SHOPLINE x Google 廣告旗艦計劃。
二、啟用 Google 轉換追蹤支援「強化轉換」功能
使用網站強化轉換時,系統會將顧客資料擷取到轉換追蹤代碼中,將其進行雜湊處理後再以雜湊格式傳送至 Google,然後用來比對您的顧客與 Google 帳戶 。詳情請見 Google 詳細說明。
⚠️ 注意:「基本、高階、豪華、O2O、企業旗艦」計畫不支援「啟用 Google 強化轉換功能」。
1. Google Ads 後台啟用「強化轉換」
點選左側選單「目標 > 轉換 > 設定」,確認勾選「啟用強化轉換」,選擇「Google 代碼」方法,再點擊「儲存」。
若需要啟用單一轉換動作的強化轉換設定,請至「目標 > 轉換 > 摘要」,點選您想啟用強化轉換的轉換動作。
在「設定」頁面下滑至「強化轉換」,勾選「針對這項轉換動作使用強化轉換」,點擊「儲存」。
2. SHOPLINE 後台開啟開關
步驟一
前往 SHOPLINE 後台 >「網店行銷及追蹤 > 追蹤設定」,若您尚未完成轉換追蹤安裝,請依照文章上述內容操作。
步驟二
若您已完成轉換追蹤安裝,請下滑至頁面下方,點選「Google Ads」欄位的「編輯」。
步驟三
開啟「啟用 Google 轉換追蹤支援『強化轉換』功能」開關,點選「儲存」。
三、注意事項
- 系統將針對下列 8 個事件進行追蹤,並傳送資料給 Google:
- 顧客造訪網店內的任何網頁
- 顧客造訪網店首頁
- 顧客將商品加入購物車
- 顧客造訪購物車頁面
- 顧客造訪填寫資料頁面
- 顧客造訪購物車或結帳頁面
- 顧客完成下單
- 顧客註冊為會員
- 請確認 Google Ads 後台設定的轉換事件與 SHOPLINE 後台「我想追蹤的事件」一致。
- 首次安裝 Google Ads 或是新啟用強化轉換設定後,Google 端需等候至少 48 小時接收數據。
- 若有事件未收集到顧客的電子郵件地址、姓名和住家地址(街道地址、城市、州/省和郵遞區號)、電話號碼 (必須搭配上述任一項資訊一併提供) 任一欄位資料,則系統不傳送資料給 Google。
- 「顧客完成下單」事件需特別注意,由於結帳資訊會分為購買人及收件人,若兩者資訊不同則會帶入兩筆資訊給 Google(最多 3 組電話號碼/電子郵件以及最多 2 組地址)。若傳送的資訊超過一筆,可以提高比對成功的機率,廣告精準度將可能提升。
- 若您有開啟「Cookie 授權提示」功能,請注意若顧客選擇不同意 Cookies 授權,則該瀏覽器將不會啟用 Google Ads,所有和 Google Ads 相關的事件都不會被紀錄。若想了解更多關於 Cookies 授權提示功能,請參考此篇文章。
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