在「營業額明細」報表中，您可以了解所選取時間範圍內，每天的營業額以及每張訂單在何時被認列為營業額相關指標。數據將在重新整理 Shoplytics 頁面後即時更新。
一、查閱營業額明細
前往「SHOPLINE 商店後台 > 報表及分析 > Shoplytics 數據分析中心」點選「營業額 > 營業額明細」分頁。
二、指標定義
營業額明細報表裡的數據指標如下：
| 指標 | 指標說明 |
| 成交總額 |
商店所有顧客「成立訂單」的總金額，其中包含已付款和未付款的訂單，例如：貨到付款、預訂單訂金、退貨訂單金額、取消訂單金額等。 成交總額指標包含訂單內的所有金額，包含：商品銷售額、運費、優惠折扣等。 |
| 取消總額 | 當顧客或是店家取消一筆訂單時，將該筆訂單狀態更新為「已取消」的訂單總金額，及顧客於實體店原單取消的總金額。 |
| *編輯總額 |
店家編輯訂單或是拆單時，與原訂單金額不一致 (增加或減少) 的總金額。 備註：顧客於實體店使用預定單，結清尾款時若有額外產生的附加費用，可能導致總額與原訂單金額不同，此差額也會認列於編輯總額。 |
| *預訂單結清尾款 | 在選取分析時間範圍內，實體店顧客付清預訂單尚未付款的剩餘金額。 |
| *預訂單待付尾款 | 在選取分析時間範圍內，實體店預訂單扣除訂金後，尚未付款的款項金額。 |
| 退貨總額 |
|
| 總營業額 |
|
| 銷貨成本 |
訂單中商品銷售，包含商品、贈品、加購品所產生的商品成本。（不包含進貨費用等其他費用）(註2) 實體店的部分付款預訂單，成本會被認列在尾款結清時。 |
| 毛利 | 毛利 ＝ 總營業額 - 總成本 |
| 毛利率 | 毛利率 ＝ 毛利 / 總營業額 *100% 或 ([ 總營業額 - 總成本 ] / 總營業額) * 100% |
＊注意：預訂單的資訊僅於全通路店家或實體店出現。
註 1：[只適用於新版退貨單店家] 如遇網店訂單退貨，將依情境進行計算調整；
計算公式如下「退貨總額 = 退貨單成立時的退貨合計 ± 退貨調整項 - 取消的退貨單合計」。
註 2：[只適用於新版退貨單店家] 如遇網店訂單退貨，將依情境進行計算調整；
- 退貨單成立：減去退貨商品銷售時的成本。
- 退貨單狀態為「取消」：加回退貨商品銷售時的成本。
營業額相關指標之間的計算關係如下：
- 「成交總額」、「編輯總額」、「預訂單結清尾款」、「總營業額」與「毛利」為正向指標
- 「取消總額」、「預訂單待付尾款」、「退貨總額」與「銷貨成本」為負向指標
三、營業額明細
您可以透過此報表查看選取時間範圍內每日的經營狀況。資料為重新整理頁面後即時更新。
全通路
如果是全通路店家，可以在「全通路」的分頁中查閱總體的營運資訊。
四、營業額明細：訂單編號
預設為不顯示，您可以開啟左上角「顯示訂單編號」開關查看選取時間範圍內的所有訂單。
若選取時間範圍內無訂單紀錄將不顯示。
A. 全通路顯示畫面
B. 網店顯示畫面
C. 實體店顯示畫面
並且可以透過搜尋功能查閱特定訂單。搜尋功能支援全字匹配（訂單編號必須全部符合才能被搜尋到），以及使用空格分隔做多筆搜尋，至多輸入 400 筆。
延伸閱讀
評論