營業額:營業額明細|Shoplytics

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在「營業額明細」報表中,您可以了解所選取時間範圍內,每天的營業額以及每張訂單在何時被認列為營業額相關指標。數據將在重新整理 Shoplytics 頁面後即時更新。

 

一、查閱營業額明細

前往「SHOPLINE 商店後台 > 報表及分析 > Shoplytics 數據分析中心」點選「營業額 > 營業額明細」分頁。

二、指標定義

營業額明細報表裡的數據指標如下:

指標 指標說明
成交總額

商店所有顧客「成立訂單」的總金額,其中包含已付款和未付款的訂單,例如:貨到付款、預訂單訂金、退貨訂單金額、取消訂單金額等。

成交總額指標包含訂單內的所有金額,包含:商品銷售額、運費、優惠折扣等。

取消總額 當顧客或是店家取消一筆訂單時,將該筆訂單狀態更新為「已取消」的訂單總金額,及顧客於實體店原單退貨的總金額。
*編輯總額 店家編輯訂單或是拆單時,與原訂單金額不一致 (增加或減少) 的總金額。
*預訂單結清尾款 在選取分析時間範圍內,實體店顧客付清預訂單尚未付款的剩餘金額。
*預訂單待付尾款 在選取分析時間範圍內,實體店預訂單扣除訂金後,尚未付款的款項金額。
退貨總額(實體店) 實體店退貨單的總額,若取消退貨單會扣除此金額。
總營業額
  • 網店的總營業額 = 成交總額 - 取消總額 + 編輯總額
  • 實體店的總營業額 = 成交總額 - 取消總額 + 預訂單結清尾款 - 預訂單待付尾款 - 退貨總額
  • O2O 全通路的總營業額 = 網店總營業額 + 實體店總營業額
銷貨成本

訂單中商品銷售,包含商品、贈品、加購品所產生的商品成本。(不包含進貨費用等其他費用)

實體店的部分付款預訂單,成本會被認列在尾款結清時。

毛利 毛利 = 總營業額 - 總成本
毛利率 毛利率 = 毛利 / 總營業額 *100% 
或  ([ 總營業額 - 總成本 ] / 總營業額) * 100%

*注意:

  • 編輯總額的資訊僅於全通路店家或網店出現。
  • 預訂單的資訊僅於全通路店家或實體店出現。

 

營業額相關指標之間的計算關係如下:

  • 「成交總額」、「編輯總額」、「預訂單結清尾款」、「總營業額」與「毛利」為正向指標
  • 「取消總額」、「預訂單待付尾款」、「退貨總額」與「銷貨成本」為負向指標

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三、營業額明細

您可以透過此報表查看選取時間範圍內每日的經營狀況。資料為重新整理頁面後即時更新

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全通路

如果是O2O店家,可以在「全通路」的分頁中查閱總體的營運資訊。

 

四、營業額明細:訂單編號

預設為不顯示,您可以開啟左上角「顯示訂單編號」開關查看選取時間範圍內的所有訂單。
若選取時間範圍內無訂單紀錄將不顯示。

A. 全通路顯示畫面

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B. 網店顯示畫面

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並且可以透過搜尋功能查閱特定訂單。搜尋功能支援全字匹配(訂單編號必須全部符合才能被搜尋到),以及使用空格分隔做多筆搜尋,至多輸入 400 筆。

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