為確保網店促銷活動能有效帶動買氣,增加曝光機會是必不可少的。您可以透過 SHOPLINE「領券中心」提醒顧客有新優惠推出,或提早開放領取優惠券為活動預熱,讓顧客藉由領券行為綁定優惠,從而提高轉換率並保障顧客權益。
此篇文章將介紹:
一、於領券中心顯示優惠券
請先前往 SHOPLINE 後台「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠 > 優惠相關設定」中,開啟「網店顯示會員中心的優惠券頁籤和領券中心」按鈕。
並參考以下文章,完成優惠設定的第一、二步驟後,再開始後續操作:
步驟一:
促銷方法分為「自動套用優惠、使用優惠券、僅適用於推薦活動」三種,選擇「使用優惠券」。
步驟二:
優惠券領取方式分為「顯示在領券中心、輸入優惠券代碼領取、透過連結或顧客分群發送(領取型優惠券)」三種,選擇「顯示在領券中心」。
- 「顯示在領券中心」表示顧客可於網店前台的領券中心頁面查看並領取此優惠券,但每位顧客僅限領取、使用一次。
- 接著制定優惠券使用上限,即該優惠的可使用 / 可領取總數。
步驟三:
設定領券開始 / 結束時間與促銷開始 / 結束時間;您可以將領券開始時間設定在促銷開始前,為即將到來的促銷活動預熱,或讓領券與促銷活動同時開跑等。
*注意:領券開始時間不可晚於促銷開始時間、領券結束時間不可晚於促銷結束時間,否則可能導致顧客無法於活動時領取優惠券,或領取時優惠券已過期。
二、顧客於網店查看領券中心
領券中心支援顯示符合條件的優惠券,亦可輸入優惠券代碼進行領取。
優惠券顯示條件如下:
*注意:需同時符合以上所有條件方可顯示優惠券。
顧客可於網店前台的首頁、會員中心、結帳頁三處,點選連結前往領券中心。
1. 網店首頁
若顧客有尚未領取的活動優惠券,系統將於網店首頁的「會員中心」圖示 下方彈出提示框,點選「立即領取」即可前往領券中心。
*注意:會員中心圖示可能根據「網店設計 > 設計 > 店面版型」不同而有所差異。
- 未登入會員畫面
提示訊息為「請登入領取優惠券!」。
- 電腦版
- 手機版
- 電腦版
- 登入會員畫面
提示訊息為「您有尚未領取的優惠券,請前往領取!」。- 電腦版
- 手機版
- 電腦版
2. 會員中心
顧客登入網店會員後,
- 前往「會員中心 > 優惠券」可查看領取方式為輸入優惠券代碼領取、透過連結或顧客分群發送兩種途徑的已領取優惠券;
- 電腦版
- 手機版
- 電腦版
- 點選「前往領券中心」可查看顯示在領券中心的未領取、已領取優惠券。
- 電腦版
- 手機版
- 電腦版
3. 結帳頁
顧客可於結帳頁點選「選擇優惠券」,查看符合該筆訂單門檻的優惠券,或點選「前往領券中心」查看完整頁面。
*注意:「前往領券中心」按鈕暫不支援顯示於快速結帳頁。
- 電腦版
- 手機版
三、結帳時選擇優惠券
步驟一:
下拉至結帳頁底部,找到「訂單資訊」欄位,點選「使用優惠代碼 > 選擇優惠券」。
步驟二:
「選擇優惠券」視窗將顯示該筆訂單可使用的所有優惠券,點選「立即使用」即可套用至訂單。
四、注意事項
- 曾勾選「於網店會員中心顯示優惠券」的既有優惠,不支援顯示於領券中心;若您想將優惠券顯示於領券中心,請前往步驟一開始操作。
關於會員中心的優惠券資訊,請參考:於網店會員中心顯示優惠券。 - [即將推出] 若您想查看優惠券使用狀態,請前往「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠/免運費/任選優惠」,點選「領取/使用紀錄」。詳細資訊請參考:查看優惠券領取/使用紀錄。
- 顯示於領券中心的優惠券一經領取,系統即視為該優惠已歸戶,將依據您設定的自訂訊息發送開始、即將到期通知予已領取優惠券的顧客。
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