Apple Pay 付款方式設定 & 顧客付款流程

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為提供多元化付款體驗，店家現可新增 Apple Pay 付款選項。本篇文章將說明，如何於商店後台設定透過「Apple Pay」收款。

 

一、Apple Pay 付款方式設定

1. SHOPLINE Payments

＊支援【貨幣：台幣 / 港幣商店，及國家 / 地區為 台灣 / 香港】方案店家使用。

⚠️ 注意：若您的 SHOPLINE Payments 帳戶尚未完成驗證審核，
請參考此篇文章：申請介紹｜SHOPLINE Payments。

 

步驟一：

前往「SHOPLINE 商店後台 > 設定 > 付款設定」點按「增加」按鈕。

步驟二：

付款方法欄位選擇「SHOPLINE Payments」，SHOPLINE Payments 付款方式選擇「Apple Pay」。

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＊注意：若您正在使用由 Stripe 所提供的 Apple Pay 付款功能，請先刪除後再新增 SHOPLINE Payments Apple Pay，因系統不支援同時建立一種以上的 Apple Pay 金流管道。

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步驟三：

往商店後台，點按右上角「你好，OOO > SHOPLINE Payments 帳戶」；或透過後台左側目錄中的「設定 > 付款設定」，點按「查看 SHOPLINE Payments 帳戶」也可以進入管理介面。

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步驟四：

進入 SHOPLINE Payments 管理介面，前往「商店管理 > 帳戶設定」，接著點按「管理網域」按鈕。

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步驟五：

進入「網域設定頁面」後，點按右上角的「增加網域」。

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步驟六：

新增網域時，請勾選「Apple Pay 網域驗證」以串接您的 Apple Pay 付款方式，並填入網址「提交」送出。

＊注意：最多可設定 5 組網域。

  1. 若您的商店使用獨有網址
    例如：https://www.test123.com，則商店網址為：www.test123.com
    更多關於獨有網址的設定資訊，請參考：獨有網址設定。

  2. 若您的商店使用 SHOPLINE 免費網址
    例如：https://test456.shoplineapp.com，則免費網址為：test456.shoplineapp.com
    更多關於 SHOPLINE 免費網址的設定資訊，請參考：免費商店網址。

  3. 若您的計畫方案包含「網路開店 / 社群購物」功能
    請同時加入網址：message-center-order.shoplineapp.com
以上範例網址請更換成您的商店網址，若不確定您商店獨有網址 / 免費網址，可進入商店前台首頁複製，或參考：網店網域(址) 介紹、如何申請商店獨有網域 ( 址 )。

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步驟七：

系統將自動跳轉回到域名設定頁面，剛才新增的網域右側會出現藍色驚嘆號圖示。

點按「重整列表」，若藍色驚嘆號消失即表示網域驗證成功。

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若顯示黃色驚嘆號圖示和「驗證付款方式失敗」訊息，請重複上方步驟再次進行驗證操作。

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步驟八：

待網域狀態顯示驗證成功，至「設定 > 付款設定」頁面將 Apple Pay 調整為「顯示」，即完成 Apple Pay 付款方式設定。

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2. Stripe

＊注意：

  • 使用 Apple Pay 付款方式需申請開通 Stripe 帳戶，請與 SHOPLINE 線上顧問聯絡並等待審核。
  • Stripe 僅支援香港及美國用戶，幣別支援港幣與美金；限【貨幣：港幣商店，及國家 / 地區為香港】方案店家使用。

Apple Pay 交易手續費用：Stripe 於每筆交易會收取訂單總額的 3.4% + HK $2.35。

若您想了解更多 Stripe 收費資訊，請參考：https://stripe.com/hk/pricing。

 

步驟一：

前往 SHOPLINE 後台 > 「設定 > 付款設定」> 點按「增加」。

 

步驟二：

付款方法選擇「Apple Pay > 啟動」以建立帳戶。

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步驟三：

A. Stripe 新用戶：請輸入您的帳戶資料，並點選 「Authorize access to this account」。

B. 已擁有 Stripe 帳戶：請點選右上角「Sign in」連結登入帳戶。

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步驟四：

系統將跳轉回 SHOPLINE 後台付款設定頁面，您可看見系統已帶入 Apple Pay 秘密鑰匙（Secret Key）及 Publishable Key。

接著請設定剩餘欄位資訊，包括附加費、更改付款方式名稱及勾選排除的送貨選項，完成後點按「更新」。

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步驟五：

重新登入 Stripe 帳戶 > 選擇「Settings > Payment methods > Configure Apple Pay」> 點按「Add new domain」輸入您的商店網址後「Add」。

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步驟六：

系統預設 Apple Pay 付款方式為隱藏，請前往 SHOPLINE 後台 >「設定 > 付款設定」> 點按「顯示」即完成設定。

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二、Apple Pay 顧客付款流程

若您要使用 Apple Pay，必須先連結您的信用卡或金融卡到您的裝置上。

請先檢查以下項目：

若您想了解其他裝置的連結方法，請參考：設定 Apple Pay。

＊注意：iOS 用戶可使用 Safari 以及第三方瀏覽器 Chrome 或 Microsoft Edge 選擇 Apple Pay 進行付款；而 macOS 用戶僅能以 Safari 瀏覽器選擇 Apple Pay 進行付款。

 

步驟一：Apple Pay

當顧客確認訂單並準備付款時，將會看見 ___2023-03-28___5.33.50.png 圖示，請點選按鈕繼續結帳。

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步驟二：付款授權

系統會自動跳轉前往 Apple Pay 付款頁面。

  • 電腦版：顧客可以選擇透過 Apple 付款密碼 / Touch ID 進行付款授權。
  • 手機版：顧客可以選擇透過 Apple 付款密碼 / Face ID / Touch ID 進行付款授權。

若您想使用不同信用卡 / 金融卡付款，請參考：使用 Apple Pay 購物。

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步驟三：訂單成立

付款授權成功後，即成立訂單。

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三、訂單資訊及退款

1. 訂單資訊

若要查看付款資訊，請前往 SHOPLINE 後台「訂單管理 > 訂單」點入訂單，並下滑至付款資料區塊。

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2. 執行退款

若需要為顧客退款，請點按「付款資料 > 線上退款」，並輸入退款金額及備註。確認退款資訊無誤後，即可點按執行「退款」操作。

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四、注意事項

  • SHOPLINE Payments Apple Pay 目前暫不支援全家冷凍物流。
  • 暫不支援使用銀聯卡、中國境內地區發行的金融卡 / 信用卡綁定 Apple Pay 交易。
  • Apple Pay 付款方式預設為隱藏，請先完成網域驗證後，再將該付款方式顯示於前台。
  • 此功能僅支援於 Apple 裝置上付款；iOS 用戶可使用 Safari 以及第三方瀏覽器 Chrome 或 Microsoft Edge 選擇 Apple Pay 進行付款；而 macOS 用戶僅能以 Safari 瀏覽器選擇 Apple Pay 進行付款。
  • 此功能目前僅支援信用卡一次付清，不支援信用卡分期付款。
  • Apple Pay 的交易逾時時間為 5 分鐘，若超時仍未付款，系統將取消訂單。

 

 

 

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