[即將推出] mC-Print3 CI 電子發票印表機

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SHOPLINE POS 系統搭配的有 mCPrint3 CI 電子發票印表機，安裝的相關步驟請參考以下教學。

mCPrint3 CI 電子發票印表機可以使用兩種方式來連接 POS App，您可以參考以下哪種方式比較適合您的操作：

  1. 使用 iPad 充電線連結 iPad 與 mCPrint3 CI 電子發票印表機
  2. 將 iPad 用 Wi-Fi 方式連接到 mCPrint3 CI 使用網路線連接的路由器

本篇文章將分別介紹：

 

一、檢查商品配件

mC-Print3 CI 電子發票印表機的商品配件內容如下圖：

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二、安裝硬體設備清單

在店面設置電子發票印表機所需的硬體清單如下：

  1. Wi-Fi 路由器
  2. mC-Print3 CI 電子發票印表機
  3. 配有 SHOPLINE POS App 的 iPad
  4. iPad 充電線

 

三、安裝操作說明

步驟一：移除後蓋

將指尖插入後蓋左右兩側的間隙後，分別將後蓋兩側扳開。

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步驟二：連接 AC 電源供應器

  • 請將電源線接頭完全插入 AC 電源供應器的插孔座內 image7.png。
  • 請將 AC 電源供應器的插頭，以垂直的方向，正確插入印表機的電源連接座 image10.png。
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步驟三：電源線佈置

電源線出入口有３個位置 (左、中、右)，可以依裝置的放置方位配置電源線。

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步驟四：打開電源

按下印表機本體前方操作面板右側的電源按鍵。當電源 LED 燈亮起時，放開電源按鍵。

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步驟五：紙捲安裝：打開印表機前蓋

拉前蓋開啟桿 image7.png 打開印表機前蓋 image10.png 。

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以下操作步驟請依照您購買的紙捲規格，找到相對應的教學指示。

  • 購買 57mm*50mm 電子發票紙捲 / 非開立發票空白紙捲，請參照步驟六。
  • 購買 80mm 非開立發票用空白紙捲，請參照步驟七。
     

步驟六：安裝擋板

＊注意：若您購買之紙捲為電子發票紙捲 / 非開立發票空白紙捲，請務必先安裝此擋板。

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將紙捲擋板的凹口處Ａ（三角型標記）面向下後，將導板插入印表機主體，同時向右方傾斜。

將凹口處Ａ放置於印表機主體的橫肋Ｂ上，並從右側滑動紙捲擋板至橫肋Ｂ上停止滑動的位置 image7.png。

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步驟七：放入紙捲

為預防夾紙發生，將紙捲放入印表機之前，請注意先將紙捲捲緊。

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步驟八：關上印表機前蓋

將紙張的末端拉直 image35.png，夾住紙張後關閉印表機前蓋。

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如下圖所示，押印表機前蓋左右兩側，關閉印表機前蓋 image19.png。當印表機自動切紙完成時，表示紙捲安裝完成。

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四、與 POS App 連線操作說明

步驟一：硬體設備連接

請依據您的需求參照以下方法（二擇一）將印表機與 POS app 連線：

  • 使用 iPad 充電線連線，請參照方法 1。
  • 使用無線網路連線，請參照方法 2。

 

方法 1：iPad 充電線連線

  1. 請準備一條 iPad 充電線， 一端須為 Type-C 插頭插在機器端，另一端則符合您的平板插孔即可（規格可能為 Lightning 或 Type-C 插頭）。

平板為 Lightning 插頭

平板為 Type-C 插頭
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  1. iPad 充電線一端插上印表機 iPad 插孔，另一端插上您的 iPad。image17.png

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  2. 安裝後蓋

將後蓋底部的掛鉤Ａ放入主機對應的凹槽部分，並蓋上後蓋，直到後蓋左右兩側的掛鉤Ｂ卡扣牢固地卡入主機。

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完成連接後，請接續下方步驟二：與 POS app 連線。

 

方法 2：無線網路連線

  1. 請準備一條網路線（長度需足夠連接 Wi-Fi 分享器到印表機擺放位置的距離）。
  2. 將網路線一端插上印表機 LAN 插孔，另一端插上您店內的 Wi-Fi 分享器 LAN 插孔。
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  1. 安裝後蓋

將後蓋底部的掛鉤Ａ放入主機對應的凹槽部分，並蓋上後蓋，直到後蓋左右兩側的掛鉤Ｂ卡扣牢固地卡入主機。

image15.png

完成連接後，請接續下方步驟二：與 POS app 連線。

 

步驟二：與 POS app 連線 

  1. 開啟 POS App「設定 > 發票和收據」。 

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  2.  開啟「啟用收據功能」，確認「收據印表機連線」狀態為「已連線」，「結帳後收據處理」選擇在「列印收據」。

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  3. 測試列印：至「收銀台」點選商品加入購物車，並操作結帳流程 ，確認此操作是否會列印出收據。若無法正常列印出收據，請與客服聯繫。

 

五、重置印表機

請先與線上顧問確認硬體問題後，再操作重置作業，以避免發生不預期狀況。

＊注意：重置時，請將連接發票印表機、網路數據機的網路線兩端都拔掉重插，且同時請將 POS App「電子發票功能」關閉後，再開始操作重置。

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重置步驟如下：

步驟一

按住印表機前方操作面板右側的電源鍵 ① 一秒以上，關閉印表機電源。

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步驟二

  1. 使用筆尖插入印表機背面的 RESET 紅點 ① 不放。
  2. 按壓 ② 開啟電源，確認電源燈有亮後即可放開 ②（請勿放開 RESET 紅點 ①）
  3. 直​到 ③ 狀態燈號為「藍燈恆亮綠燈閃爍」即可放開 RESET 紅點 ① 按鈕。

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步驟三

確認燈號為「藍燈恆亮綠燈閃爍」請按押 FEED 鍵不放，直到出單列印硬體資訊（整張單據出完），即完成重置。

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當您重置完成時，請再進到 POS App「設定 > 發票和收據」將「電子發票」功能開啟。

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六、自我測試列印

執行自我測試列印之前，請確認紙捲已安裝。

步驟一：關閉印表機

按住印表機前方操作面板右側的電源按鍵一秒以上。

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步驟二：執行自我測試列印

按住 FEED 按鍵 image7.png 不放 ，同時按一下電源按鍵 image10.png ，開啟電源。

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當自我測試列印開始時，放開 FEED 按鍵。

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自我測試列印完成後，取下印出的紙張。

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七、印表機跑版設定

步驟一

先至 App Store 下載「Star Quick Setup Utility」APP。

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步驟二

使用 iPad 充電線連結 iPad 與 mCPrint3 CI 電子發票印表機。

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步驟三

在 iPad 中打開 Star Quick Setup Utility，在「Selected Printer」確認是否有出現 mCPrint3 CI 電子發票印表機。

2.Mainmenu.jpg

 

步驟四

在 Star Quick Setup Utility 畫面中，先點入「Printer Settings」 。

3.printerSettings.jpg

 

步驟五

再點入「Memory Switch Settings」。

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步驟六

在 Printable Area 選項中點選 50.8mm（406 dots）列印寬度，最後點按右下角的「Apply」按鈕。

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POS App 支援設定收據寬度

前往「POS App 左側目錄列 > 設定 > 發票和收據」確認以下三項條件皆已符合：

  • 已開啟「啟用收據功能」開關
  • 收據印表機連線狀態為「已連線」
  • 結帳後收據處理設定為「列印收據」

即可在收據寬度欄位選擇 57mm 或 80mm。

＊注意：若 POS App 已連接 mPOP 多功能錢箱，或已啟用發票 / 電子發票功能，則「收據寬度」設定欄位將隱藏且預設為 57mm。

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依據 POS App 設定的收據寬度選擇「Printable Area」欄位數值，完成後點按右下角的 Apply。

  • 若您於 POS App 設定收據寬度為 57mm，請在此欄位選擇 50.8mm。 
    ＊請留意：若您於 POS App 設定收據寬度為 57mm，但「Printable Area」欄位選擇 72mm，則無法列印滿版收據。
     

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  • 若您於 POS App 設定收據寬度為 80mm，請在此欄位選擇 72mm。
    ＊請留意：若您於 POS App 設定收據寬度為 80mm，但「Printable Area」欄位選擇 50.8mm，則會裁切收據列印範圍。
     

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步驟七

SHOPLINE POS 連線設定

1. 將 mCPrint3 CI 連線 iPad。（以下擇一操作）

  • 使用 iPad 充電線連接：使用 iPad 充電線分別插上 iPad 充電孔以及 mCPrint3 CI 的 USB 孔。
  • iPad 連線 mCPrint3 CI 相同 Wi-Fi 方式：用網路線將 Wi-Fi 路由器與mCPrint3 CI 電子發票印表機連接，將 iPad 開啟「設定 > Wi-Fi 」選取相同 Wi-Fi 路由器分享的網路進行連線。

2. 接著打開 SHOPLINE POS App 前往「設定 > 發票和收據 」頁面開啟相關功能。

  • 如您有串接開立電子發票功能，請開啟「電子發票」功能。
  • 如您僅是要列印收據，請開啟「收據」功能。

3. 電子發票機連線或收據印表機連線顯示「已連線」即完成。

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＊注意：請記得安裝黑色擋板，以便固定紙捲。

 

 

八、印表機內部清潔保養

步驟一：關閉電源

關閉電源，然後從電源插座上拔下電源插頭。

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步驟二：打開印表機前蓋

拉開前蓋開啟桿 image3.png ，打開印表機前蓋 image5.png。

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步驟三：清潔熱感印字頭

用乾的棉花棒，將印字頭加熱區擦拭乾淨，清除累積在熱印頭表面上黑色的紙粉塵。

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九、保固及注意事項

  1. 產品保固範圍為非人為因素保固一年 ，其中裁刀及熱感印字頭屬耗材消耗品，保固僅三個月。若發生任何故障問題，請由商店後台或 POS App 右下角的圖示與線上顧問聯繫。
  2. mC-Print3 CI 為全面升級版本機型，本機配件之 AC 電源供應器（變壓器）恕不可與 mC-Print3 機型交互使用，否則將可能導致機器受損。

 

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