＊注意：此功能目前僅支援有「優惠與促銷活動」模組及「零售 POS 」搭配「網路開店」或「社群購物」方案者，才可使用。
SHOPLINE 支援實體店使用贈品優惠。您可以建立實體店專屬的贈品，也可以選用既有的贈品在實體店推出。
以下文章將介紹：
一、建立實體店贈品
請先前往「SHOPLINE 後台 > 商品及分類 > 贈品」，點按新增。
1. 建立全新贈品
步驟一
編輯新贈品的以下各項資訊。
- 名稱（必填）：請至少填寫一個語系的贈品名稱。
- 贈品圖片（必填）：您可將圖片拖曳到這裡上傳，或點按「新增圖片」。
- 庫存數量（必填）：設定庫存的數量，此欄會顯示全通路平台中已啟用的倉庫。您可以分別設定不同門市倉庫的庫存數量，或者勾選無限數量。
- 商品貨號：可選擇建立商品貨號，以利更準確的銷售分析。
- 贈品成本：可選擇輸入贈品的成本。
- 重量：可選擇輸入贈品的重量。
步驟二
點按「增加」，即可建立適用實體店的贈品。
2. 選擇既有商品當作贈品
步驟一
勾選「選擇現有商品新增為加贈品」。
步驟二
系統會出現指定商品的彈窗。 選擇要當作贈品的既有商品後，點按「確認」。
系統會帶入既有商品的名稱、所有倉庫的庫存數量。＊注意：選擇既有商品為贈品時，贈品的庫存即是使用對應倉庫的庫存。例如：「紙杯蛋糕」在凱西的門市分店是商品也是贈品，凱西的門市分店售出紙杯蛋糕或當作贈品送出時，都是從凱西的門市分店倉庫扣除庫存。
步驟三
編輯贈品的其他各項資訊。
- 贈品圖片（必填）：您可將圖片拖曳到這裡上傳，或點按「新增圖片」。
- 商品貨號：可選擇建立商品貨號，以利更準確的銷售分析。
- 贈品成本：可選擇輸入贈品的成本。
- 重量：可選擇輸入贈品的重量。
步驟四
點按「增加」，即可將既有商品設定為適用實體店的贈品。
二、設定實體店贈品優惠
您可在後台設定實體店的贈品優惠活動。＊請注意此功能目前支援和不支援的優惠活動玩法如下：
- 支援：「滿額滿件優惠類型」、「任選優惠」、「A + B 組合」
- 不支援：「買 X 享 Y」、「點數兌換活動」、「定期購優惠」
步驟一：建立優惠活動
點選「增加」來新增優惠活動，若是要設定贈品優惠，請在適用通路中勾選實體店，並在「2. 選擇優惠類型 > 折扣類型」選擇「贈品」。詳細設定方式可參考下方說明。
延伸閱讀：
「滿額滿件優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
「特價及促銷」設定的第二步驟 - 目標群組
「特價及促銷」設定的第三步驟 - 優惠與標準
「特價及促銷」設定的第四步驟 - 設定付款及送貨方式
＊注意：實體店贈品優惠活動會預設實體店付款、實體店取貨（勾選框會反灰不可編輯）。
步驟二：選擇贈品
點選「選擇贈品」後，可在彈跳視窗選擇一個贈品作為優惠，確認之後，即可在優惠設定頁面看見所選贈品的圖片、名稱、貨號、庫存。上方的「優惠概覽」區塊也會自動帶入您設定的贈品優惠內容。
步驟三：確認及發佈
確認贈品優惠的活動內容後，點按「確認及上架促銷活動」即可發佈。
三、實體店贈品使用紀錄及報表
點按贈品優惠活動的「使用紀錄」可以查看該優惠的使用紀錄。有套用到優惠的訂單都會一併顯示在此。
在使用紀錄頁面中可以看到所有套用贈品優惠的訂單狀況。點按「訂單編號」將會跳轉至該訂單的詳情頁。點按「匯出報表」可以匯出贈品優惠的使用記錄報表。
＊注意：已取消的訂單不計算在優惠使用次數內。
在報表內可以看到此贈品優惠活動的適用通路，還有使用此優惠的訂單來源等詳細資料。
四、相關資訊顯示
1. POS App 交易記錄頁面
交易記錄中的贈品資訊包含以下：
- 贈品圖片 & 名稱：若是不同優惠送相同贈品的情況，該贈品仍會依照優惠分開顯示
- 目前實體店庫存：是查看交易紀錄時的贈品庫存，而非購買當下的庫存
- 贈送件數
- 商品總價：預設為 0 元。
- 優惠名稱 & 優惠標籤：包含優惠促銷、任選優惠、A+B 組合、優惠券
2. SHOPLINE 後台訂單詳情頁
前往「SHOPLINE 後台 > 訂單管理 > 訂單」，您可以檢視包含贈品的訂單。訂單詳情頁中的贈品資訊包含以下：
- 贈品圖片 & 名稱：若是不同優惠送相同贈品的情況，該贈品仍會依照優惠分開顯示
- 贈送件數
- 商品總價：預設為 0 元。
- 優惠名稱 & 優惠標籤：包含優惠促銷、任選優惠、A+B 組合、優惠券，優惠名稱會顯示在小計下方。
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