SHOPLINE 提供台灣店家多樣化的送貨方式,包含 7-11 、全家、黑貓宅配、新竹物流等;使用各種送貨方式前,請參考本篇文章完成物流申請作業。
⚠️ 開始前請注意:
- 僅支援國家/地區為台灣,且貨幣為新台幣的店家申請。
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管理員需擁有「管理後台權限 > 設定 > 送貨設定」中的相應權限,方可執行該項操作;更多資訊請參考:調整或刪除管理員權限。
一、網店物流申請
步驟一
前往商店後台「設定 > 送貨設定」,點選「網店物流申請」。
步驟二
進入網店物流申請清單頁面,點選「新增申請」。
步驟三
1. 填寫基本資料
系統將自動帶入部分商店基本資料,請填寫剩餘的空白欄位;暫不支援編輯反灰欄位。
2. 勾選同意相關條款細則
3. 確定基本資料
點選「確定基本資料」,前往下一步。
步驟四
1. 填寫寄件人資訊
包含寄件人姓名、手機號碼及市話。
2. 勾選申請類型
- 選擇欲申請的物流類型,可複選。
- 超商 B2C 大宗寄件與 C2C 店到店寄件不可同時勾選,請單筆分次申請。
- 首次申請 7-11 B2C 大宗寄件時,系統將一併開通 7-11 C2B 退貨便。
- 僅支援已綁定 SHOPLINE Payments 自動扣繳的店家申請 7-11 跨境物流。
3. 填寫物流資訊
各物流方式需填寫的資訊不同,請依據您的申請類型於空白欄位填寫相應資訊。
4. 送出申請
完成上述步驟後,點選「送出申請」。
步驟五
彈出視窗提示本次申請內容與開通所需時間,點選「確認」即可。
*注意:若您想了解更多物流申請資訊,請參考:物流申請作業時程。
步驟六
系統將寄發物流申請通知至店長電郵與聯絡窗口信箱,至此步驟即完成申請作業。
*注意:物流已開通、申請需補件或取消申請時,系統亦會寄發通知電郵。
二、查閱/取消物流申請
前往商店後台「設定 > 送貨設定 > 網店物流申請清單」頁面,您可以:
查閱物流申請資訊
於網店物流申請清單頁面,點選「查閱」。
將顯示包含申請日期、狀態、基本資料、物流申請資料與 SHOPLINE 備註在內的相關資訊。
補件
若您收到由系統所寄發的補件通知電郵(如下圖所示)。
請前往「網店物流申請清單 > 查閱」頁面,編輯該筆申請資訊並點選「儲存」。
取消物流申請
下拉「網店物流申請清單 > 查閱」表單,點選「取消申請」。
系統將彈出取消申請視窗,點選「確認」取消該筆申請。
下載申請書
下拉「網店物流申請清單 > 查閱」表單,點選「下載」。
前往您裝置內的下載項目資料夾,即可開啟並查閱網店物流申請書。
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