新竹物流 對帳管理

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若您有使用「新竹物流」取貨不付款,所產生的運費;或您有使用「新竹物流」貨到付款服務,新竹物流人員將代收該筆訂單款項,並於撥款日扣除運費撥款予您。

 

此篇文章將介紹:

 

一、對帳管理

1. 結帳與撥款

若您有開放「新竹物流」貨到付款服務,新竹物流將替您代收貨品款項,以下為結帳與撥款時間、方式。

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[即將推出] 2. 匯出對帳明細

前往商店後台「報表及分析 > 報表匯出」,找到「對帳單」欄位點選「新竹物流交寄」。

新竹明細.png

 

接著選擇要匯出的期數,點選「匯出」即可。

匯出新竹明細.png

 

結算範例參考:

結算週期:4/1 - 4/15 號,顧客實際取貨日
對帳日:4/27 號
撥款日:5/3 號(原訂 5/2 為國定假日,若遇假日遞延撥款)
結算週期:4/16 - 4/30 號,顧客實際取貨日
對帳日:5/12 號
撥款日:5/17 號

*注意:若非凱基銀行帳戶收款者,每次將會產生一筆匯款手續費 15 元(該費用由銀行收取) 。

 

二、代收手續費

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例如:貨款金額為 5,001 ~ 10,000 元,則手續費為 50 元,以此類推。

運費將從代收款項(貨到付款訂單)中扣除,若無代收款項產生,會發送運費繳款通知,請您務必依照信件內容完成繳款,以免影響出貨功能及流程。

 

三、報值費

若為「貨到付款」訂單,且代收款項金額達到一萬元(含)以上,將加收報值金額的 1 % 為報值費用;有收取報值費時,賠償費用將依據單筆貨件代收金額為基準,最高賠償金額以五萬元(含)為限。

*注意:若顧客後續未完成取貨付款,報值費用不予退還。

 

四、注意事項

  • 管理員需同時擁有「設定 > 管理員及安全設定 > 網店報表匯出」中的「查閱 / 新竹物流」權限,方可匯出對帳明細。
    新竹管理員權限.png


  • 同一訂單的運費、代收款項、服務費不一定歸屬於同一期對帳明細,因為運費以店家寄件時間計算、代收款項以顧客收件時間計算。例如:
    A 訂單成立時間 9/13
    寄件日 9/14
    配達日 9/21
    則 9 月第 01 期(對帳時間 9/27)產出的對帳明細中,包含 A 訂單運費;9 月第 02 期(對帳時間 10/12)產出的對帳明細中,包含代收款項及服務費。


  • 同天成立的訂單不一定歸屬於同一期對帳明細,會依據寄件、配達時間而有所差異。例如:
    A、B 訂單成立時間 9/13
    A 訂單寄件日 9/14
    B 訂單寄件日 9/21
    則 9 月第 01 期(對帳時間 9/27)產出的對帳明細中,包含 A 訂單運費;9 月第 02 期(對帳時間 10/12)產出的對帳明細中,包含 B 訂單運費。


  • 若有任何對帳問題,請與 SHOPLINE 線上顧問聯絡。 

 

 

 

 

 

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