[即將推出] 新版 POS 優惠活動|POS App

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⚠️ 開始前請注意:此功能目前僅支援有「優惠與促銷活動」模組及「零售 POS 」搭配「網路開店」或「社群購物」方案者才可使用,且目前暫不適用推薦活動的優惠。

SHOPLINE 為同時擁有「網路開店/社群購物」及「零售 POS 」方案的店家提供「網店和實體店一致的優惠活動組合」,為實體店增加更多種類的優惠活動,例如:任選優惠、A+B 組合優惠、優惠券等。

以下文章將分別介紹:

 

一、如何在 POS App 上套用優惠

步驟一

在 POS App 左側目錄點選「收銀台」。

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步驟二

點選要購買結帳的商品並新增顧客後,可選擇「優惠代碼」、「套用優惠」、「領取優惠」帶入折扣。

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A. 套用優惠

點按「套用優惠」系統將會自動帶入對應的優惠折扣。
會影響折扣結果的將有三個因素如下列:

  1. 購物車內顧客:將決定是否有「會員優惠」。
  2. 購物車內商品數量及金額:將決定「優惠活動」以及「任選優惠」折扣金額。
  3.  優惠代碼:將決定是否有額外的優惠折扣,如下圖。

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B. 新增優惠代碼

方法一:手動輸入優惠代碼

點選「查看明細」旁的「領取 / 新增優惠代碼」,輸入「優惠代碼」並點按「套用」按鈕。(可先於後台確認代碼)

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  1. 套用成功:畫面將會出現「應用成功」的提示彈窗,如點選購物明細區的優惠券,則會顯示已套用的優惠名稱及折扣金額。

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  2. 套用失敗:將會根據套用失敗的不同原因,於輸入欄位下方出現錯誤提示字樣。
已有其他可享有更多折扣的優惠套用 IMG_1815.JPG
優惠代碼無效 IMG_1815.JPG
優惠代碼不適用於當前門市 IMG_1826.JPG

 

*注意:

  • 一個購物車可套用多組優惠代碼。
  • 無論套用成功或失敗,優惠代碼都會從輸入框被清除。

 

方法二:掃描優惠券條碼

引導會員登入您商店的 App,點按「優惠券」,並在欲使用的優惠券右下角點按「線下核銷」。系統將顯示該優惠券條碼。

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前往 POS App 結帳頁面,點按「優惠代碼」,使用條碼槍掃描該優惠券條碼,若條碼有效會直接套用優惠,若條碼無效,系統則會出現錯誤提示並列出原因。

*備註:iOS 版本為出現彈窗,Android 版本則是在結帳鈕上方出現錯誤提示字樣。

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C. 領取優惠代碼

*注意:此功能僅支援使用 iOS v1.81.0 或 Android v1.42.0 以上版本的店家。

您可以使用「領取優惠」功能協助顧客領取在領券中心的優惠券,並在 POS App 上一鍵套用,無需再輸入優惠代碼。

  1. 點選「查看明細」旁的「領取 / 新增優惠代碼」,並點按「查看 / 領取優惠券」。

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  1. 畫面將跳出「選擇優惠券」視窗,「可使用」頁籤顯示顧客目前可領取及可套用的優惠券。每張優惠券皆顯示類型、期限、通路等資訊。點按「領取」即可歸戶該優惠券。
    *備註:您也可以點按優惠代碼旁的圖標複製優惠代碼,再於結帳頁面貼上套用。

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    「即將開始」頁籤顯示目前活動尚未開始的優惠券。

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  2. 點按「套用優惠」後,畫面將會跳出彈窗顯示「應用成功」及「優惠代碼已複製並套用優惠中」,並將此優惠套用至購物車中。

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確認已套用優惠狀態

已套用的優惠將會顯示以下資訊:

  • 商品套用的優惠活動標籤以及活動名稱

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  • 若是贈品優惠,贈品的圖示右邊會標示「贈品」,且資訊會包含目前庫存、優惠名稱等資料。

    *注意:若此贈品也是既有商品,贈品的庫存即是該商品的庫存。

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  • 一個購物車最多可套用 5 個整單自訂折扣。
  • 購物車明細區會分別顯示成功套用的單筆優惠 / 整單折扣優惠,點按後可看到所有已套用的優惠,且「套用優惠」按鈕會顯示打勾狀態。

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二、如何清除已套用優惠、優惠代碼

1. 清除已套用優惠

自動清除

  • 購物車內顧客的任何異動:新增顧客、更換已在購物車的顧客、移除顧客。
  • 購物車內商品的任何異動:新增商品、移除商品、更改商品數量、更改商品價格、增加商品自訂折扣、將商品變更為退貨商品。
  • 上述異動清除優惠活動後,再次點按「套用優惠」按鈕即可重新套用。

手動清除

  • 透過向左滑動的方式即可清除已套用的優惠折扣,或點選左上角的「刪除全部」清除所有折扣。

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*註:如欲了解折扣方式的相關資訊,請參考:POS 自訂折扣模板新增折扣|POS App

  • 若此時有已套用的優惠代碼,也會一併被清除。
     

2. 清除優惠代碼

  • 透過向左滑動的方式即可清除單筆優惠代碼,或點選左上角的「刪除全部」清除所有優惠。每次刪除會重新計算優惠折扣金額。

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三、收據顯示優惠活動資訊

在收據上會顯示各商品套用的「優惠名稱」和「折扣金額」,方便顧客得知購買的商品使用哪些優惠,享有多少折扣。

1. 熱感紙示意圖

  • 商品 1. 綿羊油臉皂:顯示優惠名稱「指定商品滿千享九折優惠」,折扣金額 $100。
  • 商品 2. 洗衣肥皂:顯示優惠名稱買一送一「指定肥皂任...另享 1 件免費」,折扣金額 $500。
  • 小結處顯示所有優惠活動及折扣總金額。

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2. 電子收據示意圖

  • 商品 1. 綿羊油臉皂:顯示優惠名稱「指定商品滿千享九折優惠」
  • 商品 2. 洗衣肥皂:顯示優惠名稱賣一送一「指定肥皂任選 1 件,另享 1 件免費」
  • 小計處顯示所有優惠活動及折扣總金額

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四、注意事項

  1. 若原商品已經有套用「商品自訂折扣」,則該自訂折扣會在套用優惠成功時被清除。
  2. 無法使用「套用優惠」功能的情況如下:
  • 離線模式
  • 購物車內有退貨商品
  • 該商品為不適用全店折扣商品時,將無法成功自動套用優惠活動,但購物金折抵、會員點數折抵及 POS App 自訂折扣則不受影響。
  • 購物車內同一個商品或規格出現多種價格(由於自訂價格功能所導致,如下圖)

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