申請及設定(香港)

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*僅支援【貨幣:港幣商店,及國家 / 地區為香港】且擁有「零售 POS」方案店家使用。

SHOPLINE 推出了支援零售門市的 SHOPLINE Payments POS 付款方式!以下內容為使用 SHOPLINE Payments POS 付款的商家說明,如何於商店後台設定「POS 付款方式」並獲取刷卡機收款。

 

一、申請開通 SHOPLINE Payments POS 付款方式

  • 在設定您的 SHOPLINE Payments POS 付款方式前,須先完成申請 SHOPLINE Payments POS 並通過初級、高級驗證審核。收到付款方式可用通知郵件後,即可設定 SHOPLINE Payments 付款方式。
  • 若您尚未完成 SHOPLINE Payments POS 申請開通,請前往「商店後台 > 設定 > 付款設定」頁面後,點按橫圖 Banner 中的「申請開通」。

⚠️ 注意:SHOPLINE Payments POS 付款方式不接受個人戶申請,目前僅適用於擁有「零售 POS」或「網路開店+零售 POS」方案的香港商家使用。

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⚠️ 注意:

 

二、後台設定付款方式

1. 設定經刷卡機的付款方式

步驟一

在您的 SHOPLINE Payments 高級驗證通過後,即可前往「SHOPLINE 商店後台 > 設定 > 付款設定 > POS 頁籤」,點選「增加」按鈕新增付款方式。

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步驟二

  • 付款方法:選擇 SHOPLINE Payments POS 付款方式
  • SHOPLINE Payments POS 付款方式:選擇支付寶(HK)、支付寶(CN)、信用卡、八達通
  • 附加費:分為豁免、百分比、固定金額
  • 結帳金額條件:選擇 SHOPLINE Payments POS 付款方法時,可結帳的最低金額限制

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*注意:

  • 支付寶(HK)、支付寶(CN)僅適用於 Adyen 刷卡機(V400m 或 S1F2),八達通僅適用於 Global Payments 刷卡機(A920),請務必留意您要設定的付款方式以及刷卡機型號是否相符。您可前往「SHOPLINE 後台 > 實體店管理 > 線下付款管理」中確認刷卡機的機型。
  • 八達通無法設定附加費,因此「附加費」欄位預設為豁免且無法更改。CN_2-2__________.png

 

步驟三

您可以自訂付款方法名稱,也可以提供付款備註及上傳圖片,提供讓顧客可以更瞭解此付款方法的說明。

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2. 設定電子錢包

步驟一

在您的 SHOPLINE Payments 高級驗證通過後,您還需開通電子錢包的功能。前往「SHOPLINE 商店後台 > 實體店管理 > 線下付款管理 > 線下門市列表」。在這裡您可以看到各個門市已開通的電子錢包付款方式(圖示在審核通過為正常顏色,審核中則為灰色)。點選「開通門市付款」按鈕新增付款方式。CN_1______.png

 

步驟二

選擇要開通的電子錢包付款方式。您現在可以申請的付款方式有:直連支付寶(店家掃描)、直連支付寶(顧客掃描)。CN

 

步驟三

填寫線下門市、門市交易名稱、門市聯絡人等基本門市資訊,並上傳門市照片以及其他有利審核的附件。

*注意:

  • 您一次僅能針對一個門市申請開通電子錢包功能,若您有多間門市,則需申請多次。例如您有 5 間門市,您需要提交 5 次申請。
  • 門市照片需上傳最少 2 張,最多 6 張照片。

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步驟四

待成功開通電子錢包功能後,即可前往「SHOPLINE 商店後台 > 設定 > 付款設定 > POS 頁籤」,點選「增加」按鈕新增付款方式。pastedGraphic_3.png

 

步驟五

  • 付款方法:選擇 SHOPLINE Payments POS 付款方式
  • SHOPLINE Payments POS 付款方式:選擇直連支付寶(店家掃描)、直連支付寶(顧客掃描)
  • 附加費:分為豁免、百分比、固定金額
  • 結帳金額條件:選擇 SHOPLINE Payments POS 付款方法時,可結帳的最低金額限制

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步驟六

您可以自訂付款方法名稱,也可以提供付款備註及上傳圖片,提供讓顧客可以更瞭解此付款方法的說明。pastedGraphic_5.png 

 

三、如何獲取刷卡機

步驟一

完成 SHOPLINE Payments POS 申請開通,並通過高級驗證審核後,前往商店後台「實體店管理 > 線下付款管理」,並點選「取得刷卡機」。

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*注意:若未完成 SHOPLINE Payments POS 開通的話,線下付款管理頁面會出現畫面如下圖。
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步驟二

點選「取得刷卡機」按鈕後,選擇刷卡機型號及數量,目前提供以下型號:

  • Adyen S1F2
  • Adyen V400m。
  • Global Payments A920

⚠️ 注意:「付款週期」無法選擇,目前為一年收取一次刷卡機租賃費用。CN_3-2-1__________.png

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點選右上角「設備資訊」,可以查看該型號刷卡機的的相關資訊。
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確認刷卡機型號及數量後點選「下一步」。

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步驟三

點選下一步後,填寫需要申請刷卡機的門市資訊。

*注意:

  • 一次只受理一間門市的申請,若有多間門市需要申請刷卡機,請多次提交。
  • SHOPLINE Payments POS 相關通知電郵將傳送至您填寫的「門市電子信箱」。

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填寫完門市地址及上傳門市照片後,再點選「提交資料」。

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完成後頁面右上角會出現「申請資料提交成功」的提示。
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步驟四

提交申請資料後,需等待 SHOPLINE Payments 審核(預計 1-3 個工作日),您可以在線下付款管理頁面,點選審核中的「查看詳細資訊」查看審核狀態及結果。

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步驟五

審核通過後會出現「審核通過」及「未支付」標籤,點選「查看詳細資訊」以完成轉帳。

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點選右側的「上傳轉帳憑證」按鈕。
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點選後會出現轉帳帳戶資訊,建議在轉帳時填入備註訊息,助於工作人員快速驗證您的交易。

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填寫轉帳金額並上傳轉賬憑證,再點選「確認提交」。

上傳後請等待工作人員確認刷卡機租金到帳,確認到帳後 SHOPLINE 工作人員會聯繫您完成刷卡機的安裝及設定。

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四、SHOPLINE Payments 交易紀錄

您可以點選商店後台右上方下拉選單「SHOPLINE Payments 帳戶 > 交易紀錄」,查看交易的各項資訊。

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點選「查看」按鈕後可以看到詳細交易資訊及明細。

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或回到 SHOPLINE Payment 帳戶頁面,點選右上角「匯出帳單報表」按鈕,再點選「交易紀錄」。 點選「申請」後即可匯出帳單報表。

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五、注意事項

  • 如果您的刷卡機需要連接 Wi-Fi,請確認您的 Wi-Fi 裝置已設定 8 位以上(含 8 位)的密碼,否則刷卡機將無法找到您的 Wi-Fi。
  • 以下情況會導致無法選擇刷卡機付款:
    • SHOPLINE Payments POS 申請資料審核未通過
    • 未設定金流付款方式
    • 線下付款管理審核未通過

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  • 使用 Global Payments A920 刷卡機時,其 IP 位置需要與您的 iPad 的 IP 位置一致才能正常使用。若您使用浮動 IP,您可在商店後台修改刷卡機 IP 位置以利正常下單。前往「SHOPLINE 後台 > 實體店管理 > 線下付款管理 」,找到對應刷卡機後點按「刷卡機 IP」欄位的鉛筆圖示即可修改 IP。CN_5-2______.png.png

 

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