＊僅支援【貨幣：港幣商店，及國家 / 地區為香港】且擁有「零售 POS」方案店家使用。
SHOPLINE 推出了支援零售門市的 SHOPLINE Payments POS 付款方式！以下內容為使用 SHOPLINE Payments POS 付款的商家說明，如何於商店後台設定「POS 付款方式」並獲取刷卡機收款。
一、申請開通 SHOPLINE Payments POS 付款方式
- 在設定您的 SHOPLINE Payments POS 付款方式前，須先完成申請 SHOPLINE Payments POS 並通過初級、高級驗證審核。收到付款方式可用通知郵件後，即可設定 SHOPLINE Payments 付款方式。
- 若您尚未完成 SHOPLINE Payments POS 申請開通，請前往「商店後台 > 設定 > 付款設定」頁面後，點按橫圖 Banner 中的「申請開通」。
⚠️ 注意：SHOPLINE Payments POS 付款方式不接受個人戶申請，目前僅適用於擁有「零售 POS」或「網路開店+零售 POS」方案的香港商家使用。
⚠️ 注意：
- 若申請開通「SHOPLINE Payments POS 支付」將一併開通「SHOPLINE Payments 網店支付」
- 若您已經擁有「SHOPLINE Payments 網店支付」，仍要另外於「付款設定 > POS 頁籤 」申請開通 SHOPLINE Payments POS 支付
- 若想了解 SHOPLINE Payments POS 付款方式的方案相關說明，請參考：港幣商店｜支援的付款方式介紹。
- 若想了解網店 SHOPLINE Payments 網店支付 請參考以下文章：
二、後台設定付款方式
1. 設定經刷卡機的付款方式
步驟一
在您的 SHOPLINE Payments 高級驗證通過後，即可前往「SHOPLINE 商店後台 > 設定 > 付款設定 > POS 頁籤」，點選「增加」按鈕新增付款方式。
步驟二
- 付款方法：選擇 SHOPLINE Payments POS 付款方式
- SHOPLINE Payments POS 付款方式：選擇支付寶（HK）、支付寶（CN）、信用卡、八達通
- 附加費：分為豁免、百分比、固定金額
- 結帳金額條件：選擇 SHOPLINE Payments POS 付款方法時，可結帳的最低金額限制
＊注意：
- 支付寶（HK）、支付寶（CN）僅適用於 Adyen 刷卡機（V400m 或 S1F2），八達通僅適用於 Global Payments 刷卡機（A920），請務必留意您要設定的付款方式以及刷卡機型號是否相符。您可前往「SHOPLINE 後台 > 實體店管理 > 線下付款管理」中確認刷卡機的機型。
- 八達通無法設定附加費，因此「附加費」欄位預設為豁免且無法更改。
步驟三
您可以自訂付款方法名稱，也可以提供付款備註及上傳圖片，提供讓顧客可以更瞭解此付款方法的說明。
2. 設定電子錢包
步驟一
在您的 SHOPLINE Payments 高級驗證通過後，您還需開通電子錢包的功能。前往「SHOPLINE 商店後台 > 實體店管理 > 線下付款管理 > 線下門市列表」。在這裡您可以看到各個門市已開通的電子錢包付款方式（圖示在審核通過為正常顏色，審核中則為灰色）。點選「開通門市付款」按鈕新增付款方式。
步驟二
選擇要開通的電子錢包付款方式。您現在可以申請的付款方式有：直連支付寶（店家掃描）、直連支付寶（顧客掃描）。
步驟三
填寫線下門市、門市交易名稱、門市聯絡人等基本門市資訊，並上傳門市照片以及其他有利審核的附件。
＊注意：
- 您一次僅能針對一個門市申請開通電子錢包功能，若您有多間門市，則需申請多次。例如您有 5 間門市，您需要提交 5 次申請。
- 門市照片需上傳最少 2 張，最多 6 張照片。
步驟四
待成功開通電子錢包功能後，即可前往「SHOPLINE 商店後台 > 設定 > 付款設定 > POS 頁籤」，點選「增加」按鈕新增付款方式。
步驟五
- 付款方法：選擇 SHOPLINE Payments POS 付款方式
- SHOPLINE Payments POS 付款方式：選擇直連支付寶（店家掃描）、直連支付寶（顧客掃描）
- 附加費：分為豁免、百分比、固定金額
- 結帳金額條件：選擇 SHOPLINE Payments POS 付款方法時，可結帳的最低金額限制
步驟六
您可以自訂付款方法名稱，也可以提供付款備註及上傳圖片，提供讓顧客可以更瞭解此付款方法的說明。
三、如何獲取刷卡機
步驟一
完成 SHOPLINE Payments POS 申請開通，並通過高級驗證審核後，前往商店後台「實體店管理 > 線下付款管理」，並點選「取得刷卡機」。
＊注意：若未完成 SHOPLINE Payments POS 開通的話，線下付款管理頁面會出現畫面如下圖。
步驟二
點選「取得刷卡機」按鈕後，選擇刷卡機型號及數量，目前提供以下型號：
- Adyen S1F2
- Adyen V400m。
- Global Payments A920
⚠️ 注意：「付款週期」無法選擇，目前為一年收取一次刷卡機租賃費用。
點選右上角「設備資訊」，可以查看該型號刷卡機的的相關資訊。
確認刷卡機型號及數量後點選「下一步」。
步驟三
點選下一步後，填寫需要申請刷卡機的門市資訊。
＊注意：
- 一次只受理一間門市的申請，若有多間門市需要申請刷卡機，請多次提交。
- SHOPLINE Payments POS 相關通知電郵將傳送至您填寫的「門市電子信箱」。
填寫完門市地址及上傳門市照片後，再點選「提交資料」。
完成後頁面右上角會出現「申請資料提交成功」的提示。
步驟四
提交申請資料後，需等待 SHOPLINE Payments 審核（預計 1-3 個工作日），您可以在線下付款管理頁面，點選審核中的「查看詳細資訊」查看審核狀態及結果。
步驟五
審核通過後會出現「審核通過」及「未支付」標籤，點選「查看詳細資訊」以完成轉帳。
點選右側的「上傳轉帳憑證」按鈕。
點選後會出現轉帳帳戶資訊，建議在轉帳時填入備註訊息，助於工作人員快速驗證您的交易。
填寫轉帳金額並上傳轉賬憑證，再點選「確認提交」。
上傳後請等待工作人員確認刷卡機租金到帳，確認到帳後 SHOPLINE 工作人員會聯繫您完成刷卡機的安裝及設定。
四、SHOPLINE Payments 交易紀錄
您可以點選商店後台右上方下拉選單「SHOPLINE Payments 帳戶 > 交易紀錄」，查看交易的各項資訊。
點選「查看」按鈕後可以看到詳細交易資訊及明細。
或回到 SHOPLINE Payment 帳戶頁面，點選右上角「匯出帳單報表」按鈕，再點選「交易紀錄」。 點選「申請」後即可匯出帳單報表。
五、注意事項
- 如果您的刷卡機需要連接 Wi-Fi，請確認您的 Wi-Fi 裝置已設定 8 位以上（含 8 位）的密碼，否則刷卡機將無法找到您的 Wi-Fi。
- 以下情況會導致無法選擇刷卡機付款：
- SHOPLINE Payments POS 申請資料審核未通過
- 未設定金流付款方式
- 線下付款管理審核未通過
- 使用 Global Payments A920 刷卡機時，其 IP 位置需要與您的 iPad 的 IP 位置一致才能正常使用。若您使用浮動 IP，您可在商店後台修改刷卡機 IP 位置以利正常下單。前往「SHOPLINE 後台 > 實體店管理 > 線下付款管理 」，找到對應刷卡機後點按「刷卡機 IP」欄位的鉛筆圖示即可修改 IP。
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