SHOPLINE 推出「Facebook 社團貼文銷售」功能，您可以在商店的專屬社團中進行隱私性更高的貼文銷售活動，促進顧客的購買意願。
與一般粉專貼文銷售相同，顧客在貼文內留言後，系統會依照您設定的對應商品，透過 Messenger 發送購物車連結，讓顧客直接完成結帳。
⚠️ 請留意：此篇文章為貼文銷售設定第三部分，若您是首次設定，請先參閱 Facebook 社團貼文銷售｜社交電商（一）及 Facebook 社團貼文銷售｜社交電商（二）。
以下將分別說明：
一、啟用貼文銷售
點按頁面右上方「啟用」按鈕。
＊注意：啟用前請再次確認連接的貼文已包含商品關鍵字的說明文字，確保顧客可以查閱並下單。
顯示此畫面表示已成功啟用 Facebook 社團貼文銷售且狀態會一併更新為「已開啟」。
二、顧客於 Facebook 社團貼文留言下單
顧客於社團貼文留言商品關鍵字即可將商品加入購物車。顧客將一併收到 Messenger 訊息，可直接點按連結進行結帳。
＊注意：只有當顧客在該社團貼文銷售下方留言時，關鍵字才能生效，若該篇貼文裡面有多張圖片，在圖片下方留言將無法成功下單。
三、留言管理
點按貼文銷售設定頁面左側的「留言管理」按鈕，即可查看銷售成效及顧客留言。
A. 銷售概況
在「銷售概況」區塊可以查看該貼文銷售累積的留言數量、產生的訂單數量、總訂單金額、未付款訂單數量、未付款金額。
B. 留言管理
在下方「留言管理」區塊可查看顧客的留言、關鍵字下單商品、目前購物車商品及已成立訂單。可透過過篩選欄位篩選出符合特定條件的留言。
＊備註：若顧客在貼文銷售結束後才留言，則該留言將不會顯示在留言管理。
點按留言右側的圖示可私訊顧客、編輯顧客購物車內的商品、為顧客建立訂單。
＊注意：您只能向 ７ 天內曾私訊過粉專的顧客傳送訊息。
四、商品銷售總覽
點按貼文銷售設定頁面左側的「商品銷售總覽」按鈕，即可查看商品銷售情形。
五、複製/結束或移除貼文銷售
在「社交電商 > 貼文銷售」頁面點按 Facebook 社團貼文銷售右側「...」圖示，即可選擇「複製、結束、移除」該貼文銷售。
＊備註：下圖頁面只顯示最新的 3 個貼文銷售活動，若要查看所有銷售活動，請點按右上角的「全部銷售活動」。
大量複製或移除 Facebook 貼文銷售
點按右上角的「全部銷售活動」查看所有貼文銷售。
先勾選貼文銷售左側的方框（勾選最上方的方框可選取全部貼文），接著點按上方的「複製」、「刪除」按鈕，即可大量複製或移除 Facebook 社團貼文銷售。
＊注意：
- 「移除」已啟用的 Facebook 社團貼文銷售，顧客還是可以在貼文內留言。
- 「複製」的貼文會顯示在列表的最上方。
- 「複製」Facebook 社團貼文銷售時，系統只會複製名稱、貼文商品和關鍵字、商品下單規則、留言和訊息設定、排程時間，不會一併複製連接的 Facebook 社團貼文，需重新連接 Facebook 社團貼文。
延伸閱讀
- Facebook 貼文銷售｜社交電商
- Instagram 貼文銷售｜社交電商
- 社交數據概覽
- SHOPLINE Live 直播購物工具｜串接 Facebook 社團直播
- Facebook 社團串接流程介紹
- Facebook 社團貼文銷售｜社交電商（一）
- Facebook 社團貼文銷售｜社交電商（二）
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