使用「7-11、全家、黑貓宅配、新竹物流」串接物流服務的店家,敬請詳閱以下運費以及款項相關說明。
本篇文章將分別介紹:
一、運費繳費通知
物流端產生之運費皆由 SHOPLINE 先代墊,若代收款項不足或無代收款項可扣除其運費,當期運費繳交通知會發送至後台管理員設定的「帳單電郵」信箱中;若未設定帳單電郵,將預設寄至「店長電郵」,請依照通知信上的資訊完成繳款。
二、運費繳款方式
1. 線上信用卡授權代扣款項
當期有待繳運費金額即扣款,無手續費產生。前往商店後台,點選右上角「你好,OOO > 服務費用及繳款」,詳細操作步驟請參考:服務費用及繳款;欲更換信用卡或啟用/停止自動扣繳功能,請參考:服務費用及繳款。
2. 銀行帳戶授權代扣款項
您可以使用各銀行之台幣存款帳戶(中華郵政除外)填寫申請表單,日後將依照您每週運費金額,固定於每月 19 號扣款(遇假日順延),實際須依銀行作業時間。若當期應繳金額未超過 $500 元,則手續費由商線負擔。
3. 預繳運費
每次儲值金額最少 $3,000 元,於線上商店直接購買,購買時請務必確認商店資訊,以及是否完成儲值,以維護您的權益。日後將依照您每週運費金額自動扣款,儲值金可於後台查詢扣款明細及餘額。
依照帳期於每張發票開立時扣款,需在當期代收款扣除運費後淨額是負數才會使用到儲值金;若為正數,運費會先由代收款扣除後匯給店家,之後如果每期都有代收款可扣除運費,無需使用儲值金(或合約到期),您可以再向 SHOPLINE 申請退回儲值金。
*注意:後台餘額查詢非即時更新,將於扣款或儲值後「三~五個工作天內」更新。
4. 線下匯款
若您使用匯款方式繳款,於匯款完成後請於商店後台右下角對話視窗聯繫線上顧問,提供「匯款帳號末五碼」以及「付款帳單號碼」。對帳時間約需 3-5 個工作天,款項確認完成即會更新後台帳單付款狀態,不再另行回覆通知,敬請耐心等候。
運費繳款帳戶資訊
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帳戶 | 商線科技股份有限公司 |
銀行 | 台新國際商業銀行 |
分行代碼 | 民生分行 0436 |
銀行代碼 | 812 |
帳戶號碼 | 2043-01-0000434-1 |
三、運費發票
1. 運費發票收件信箱
申請物流服務時提供的電郵,填寫於申請表單的「聯絡窗口 Email」欄位,若需更改請洽線上顧問。
2. 運費發票信件標題
「XXX 先生 / 小姐 電子發票開立通知(FYXXXXXXXX)」
3. 為什麼我沒有收到運費發票?
您使用的電郵系統商可能將 SHOPLINE 寄送的信件歸為垃圾信件,請先至垃圾信件匣確認,若沒有請洽線上顧問協助。
四、款項撥款
依各物流指定撥款日撥款,撥款至申請物流服務時提供的收款帳戶,詳細資訊請參考下方對帳說明:
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