訂單匯出

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為了店家在出貨以及撿貨上的便利,我們在「訂單」的頁面中推出了匯出訂單報表、撿貨單、訂單明細及出貨單的功能。

以下的文章,我們將作下列簡介:

 

一、如何下載訂單報表、撿貨單、訂單明細及出貨單

步驟一:訂單 > 匯出

登入後台 > 「訂單」 > 點選「匯出」 > 選擇你想下載的訂單報表/撿貨單/訂單明細/出貨單

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步驟二 :

1. 店家可以自行指定匯出訂單報表/撿貨單/訂單明細/出貨單的範圍

備註:
目前頁面 =本頁內的所有訂單
匯出訂單日期範圍 = 於此日期範圍的訂單
已選訂單 = 於本頁中已被選取的訂單(店主需於訂單頁面中勾選所需訂單)

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2. 店家可以自行指定匯出訂單報表的欄位

您可以選取指定範圍的訂單,且根據所需客製化匯出的資料欄位,並指定欄位順序後執行匯出(系統將紀錄使用者匯出的欄位設定,下次匯出時將預設套用此設定,也可以根據需求再次重新選取)。

指定欄位設定說明:

  • 單筆選取:選擇資料欄位時,以勾選的方式進行選取,勾選完畢,右方同步出現已選擇的欄位
    反之,透過『左方的反勾選』或是『右方的刪除』皆可以將已選的欄位取消

  • 批次選取:選擇資料欄位時,可透過『全選類別』或是『選擇全部欄位』進行批次的欄位選取,欄位類別包含:訂單出貨發票商品顧客

  • 欄位順序:先勾選的欄位將排序為先(批次勾選時,欄位將比照左方的順序)

  • 必選欄位:訂單編號為必選欄位,無法反勾選或取消

  • 預設值:系統將根據訂單報表常用欄位資訊作為預設值,在店家『第一次設定』時預先套用此設定(若店家進行欄位設定且匯出過後,下次匯出將預先套用上次的設定)

  • 特殊欄位:針對不同國家/地區的特殊資料欄位,名稱後方將註名僅適用的國家/地區,建議非適用的國家/地區不選取該資料欄位,避免報表有多餘的欄位
    [舉例] 發票相關資訊目前僅台灣有使用到,若香港的店家選取此資料欄位,匯出的報表將有發票相關資訊的標題而欄位值沒有內容

  • 此欄位設定同時適用於『訂單>匯出>訂單報表』與『報表>訂單報表(新)』
    [舉例] 使用者1在『訂單>匯出>訂單報表』進行了欄位設定並且匯出報表
    使用者1在『報表>訂單報表(新)』看到的欄位設定內容將會是自己上次設定過的欄位

  • 此欄位設定會根據不同的使用者記憶其欄位設定
    [舉例] 使用者1進行了欄位設定並且匯出報表
    使用者 2 首次使用此功能時,看到的欄位設定內容將會是系統預設欄位值,可另外設定所需要的欄位,並不會受到使用者 1 設定所影響

 

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二、如何篩選訂單,並下載訂單報表

1.  篩選不同付款方式的已付款訂單

店家可以透過訂單的篩選器,篩出「已付款」的訂單;並按下「匯出目前頁面」的「訂單報表」,便可以匯出當頁「已付款」的訂單,於訂單報表中查看,不需經由Excel的篩選器去作改動,更加方便操作。

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2.  匯出 7-11 可供出貨的訂單

您可以經過搜尋或篩選,加上指定的訂單時間,匯出訂單報表,以便撿貨之用。
以下圖為例:選擇 7-11B2C 訂單,篩選「可供出貨」的訂單,在「訂單日期範圍」選取 6/30 的訂單,並匯出至報表中,店家便可得到 6/30 可以出貨的 7-11 B2C 訂單資料,以便管理訂單出貨。

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3. 匯出以發貨日期 / 到貨日期作篩選的訂單報表

您可以在下拉式選單中選擇「發貨日期」取代原本的訂單成立日期,即可匯出在該日期區間內送貨狀態轉為「已發貨」的訂單;若選擇「到貨日期」,即可匯出在該日期區間內送貨狀態轉為「已到達」的訂單。

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註:香港使用順豐速運的店家,配送狀態轉為「已到取貨點」的日期亦屬於到貨日期。

 

三、訂單報表欄位介紹

  1. 訂單小計:
    「商品價格 x 商品數量」之總額。
  2. 優惠折扣
    訂單套用符合「特價及促銷」中設定的優惠活動後的扣除金額。
  3. 自訂折扣合計
    若有額外手動為該筆訂單新增一項折扣,此欄位會顯示所設定的自訂折扣金額。
  4. 折抵購物金
    此欄位會顯示商店會員結帳時所使用購物金,可參考 修改已成立訂單商品詳情 中的「新增自訂折扣項目至原訂單」。
  5. 點數折現
    會員點數兌換成現金後的金額(運費:包裹的配送費用,視訂單所選的送貨方式而定)
  6. 附加費
    若您有設定將訂單產生的交易費(如第三方金流公司代收款的手續費)轉嫁到訂單上,此欄位即顯示您所設定的費用。可參考 設定付款方式 此篇最後一個段落。
  7. 付款總金額
    抓取「最初下單時」的訂單金額,如:提交訂單時是 1,000 元,「付款總金額」會顯示 1,000 元,不會受到成立訂單後進行拆單或編輯訂單的影響。
  8. 訂單合計
    抓取「匯出報表當下」訂單最新的金額,如:提交訂單時是 1,000 元,但後來編輯訂單新增一件商品多了 500 元,那麼「訂單合計」就會顯示 1,500 元。

 

四、出貨單及訂單明細介紹

出貨單及訂單明細會記錄訂單的詳細資料,除了可以用來讓店家撿貨,也可以隨貨附給消費者,讓消費者看到自己購買的品項。而這兩者又有什麼差異呢?

 出貨單

僅提供撿貨及出貨的必要資訊。出貨單的頁面簡潔,且會隱藏訂購人相關資訊,僅提供收件人的必要資訊。

訂單明細

提供較完整的訂單資訊,除了出貨單包含的資訊以外,還另外包含了店家 Logo、訂單狀態、付款狀態、顧客資訊、商品圖片、訂單通訊內容等等。而如果訂單套用了多項折扣活動,會一一陳列出來。

隱藏訂單明細的顧客資訊

如果您希望關於顧客個人重要資訊不要於訂單明細中完整顯示,您可以至商店後台 > 設定 > 訂單設定中,開啟「隱藏訂單明細的顧客資訊」功能:

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開啟開關後,您可以同步選擇是否要隱藏「訂單設定」及「顧客設定」中,顧客所填寫的自訂欄位內容:

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開啟「隱藏訂單明細的顧客資訊」功能後,系統會自動將所匯出之訂單明細隱藏以下欄位:

[訂購人資料]

  • 訂購人(姓名)- 部分隱藏 eg. 林**
  • 訂單 Email - 部分隱藏 eg. a*****@gmail.com
  • 電話號碼 - 部分隱藏 eg. 0911***111
  • 性別 - 全部隱藏
  • 生日 - 全部隱藏

[收件人資料]

  • 運送至(地址)- 部分隱藏(地址 1 隱藏部分字串、地址 2 全部隱藏)
  • 收件人(姓名)- 部分隱藏 eg. 林**
  • 電話號碼 - 部分隱藏 eg. 0911***111

如下圖:

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若商店中有設定自訂欄位,且同時有開啟【「訂單設定」及「顧客設定」的自訂欄位也一併隱藏】功能,系統會自動將「自訂欄位」中,顧客所填寫的內容全部隱藏。

 

圖左為出貨單;圖右為訂單明細,您可以根據您的需求使用這二種單據。

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五、其他相關操作

1. 匯出訂單資料限制

  • 訂單報表: 最多匯出 31 天的訂單資料
  • 撿貨單:    最多匯出 3 天的訂單資料
  • 訂單明細: 最多匯出 1 頁的訂單資料
  • 出貨單:    最多匯出 3 天的訂單資料

 

2. 匯出的訂單以「匯出資料方塊」為準

店家於訂單總覽頁面,可以自由篩選訂單日期,搜尋不同的訂單資料;
但要匯出訂單報表/檢貨單/訂單明細等資料,便可在「匯出資料方塊」中作最後確認;
以下圖為例:店家最後的報表會包含由 2017/05/01 - 2017/05/04 的訂單

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訂單報表的匯出尚未完成之前,無法進行下一份報表的匯出:

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