為了方便您管理帳單，SHOPLINE 匯集各筆帳單通知信，每月統一寄送兩期「匯總對帳單」，讓您清楚掌握每筆收費明細及代收款項，確保資訊透明完整。
⚠️ 開始前請注意：
本篇文章將分別介紹：
一、匯總對帳單結算週期
每月 1 日／ 16 日，系統將結算前月上期／下期匯總對帳單，自動寄送至您所設定的帳單電郵。
- 上期收費項目：物流、LINE SHOPPING
- 下期收費項目：物流、WhatsApp、SMS、中獎發票、LINE 官方帳號
＊注意：7-11 C2C 對帳週期為每週一次，現階段匯總對帳單暫不納入，如需查閱 7-11 C2C 帳單，請參考此篇 FAQ。
結算範例參考：
5 月第 01 期
✔︎ 資料區間：05/01 - 05/15
✔︎ 匯總對帳單產出時間：06/01 14:005 月第 02 期
✔︎ 資料區間：05/16 - 05/31
✔︎ 匯總對帳單產出時間：06/16 14:00
二、如何下載匯總對帳單
步驟一
前往「報表及分析 > 報表匯出」。
步驟二
於「對帳單」區塊點選「匯總對帳單」。
步驟三
選擇您要匯出的對帳單時間，點選右側「匯出」按鈕。
步驟四
系統將寄送匯總對帳單至您的電子信箱，點選「下載」。
＊注意：建議將系統寄件帳號 order@shopline.com 設為常用聯絡人，避免遺漏帳單。
匯總對帳單 excel 檔案包含以下資訊：
1. 物流代收款項
撥款金額 = 物流代收款項金額 - 當期運費金額。
2. 費用
應繳金額 = 總金額 - 當期代收款折抵金額。
＊注意：
- 可以物流代收貨款扣繳的收費項目包含 7-11 B2C、全家 B2C、全家 C2C、全家冷凍、黑貓、新竹貨運、倉儲。
- 若物流代收貨款不足扣繳全額，仍可支付部分費用。
三、注意事項
- 若您有設定信用卡自動扣繳，系統將於每月自動繳費，您無須進行任何繳費操作。
- 若您尚未綁定信用卡，請點選通知信內「前往繳費」按鈕，或前往 SHOPLINE 後台右上角「你好，OOO」> 「服務費用及繳款」，進入繳費頁面。
延伸閱讀
評論