⚠️ ご利用前にご注意ください：試用プランのストアでは、SMS サービスはご利用いただけません。
「ブロードキャストセンター」または「カスタムメッセージ」機能を通じて、顧客へ SMS を送信することができます。リマーケティングの施策として、顧客とのコミュニケーションやお知らせ配信にご活用いただけます。なお、SMS サービスは国や地域によって提供内容および利用制限が異なります。送信前に必ず本記事の内容をご確認ください。
本記事では、以下の内容について説明します：
１、SMS サービス対応国・地域
一部の国・地域では、通信事業者の制限により、SMS の送信にあたって事前申請や追加料金が必要となる場合があります。
SMS の送信に失敗した場合、顧客の電話番号がこれらの制限対象となる国・地域に該当している可能性があります。
詳しくは、オンラインコンサルタントまでお問い合わせください。
１−１SMS サービス対応国・地域
- 台湾ストア
- 香港ストア
- マレーシアストア
- 日本ストア
１−２SMS の送信先となる国・地域（含みますが、これらに限りません）
- 台湾
- 香港
- フィリピン
- インド
- オーストラリア
- カナダ
- フランス
- イギリス
- アメリカ
- ドイツ
- アイルランド
- イスラエル
- イタリア
- オランダ
- ニュージーランド
- スペイン
- スイス
- 中国（現地の通信関連法規により審査中のため、SMS の送信には現在対応していません）
- ベトナム（現地の通信関連法規により審査中のため、SMS の送信には現在対応していません）
- タイ（現地の通信関連法規により審査中のため、SMS の送信には現在対応していません）
２、注意事項
- SMS の送信先となる国・地域を制限したい場合は、ストア管理画面の「設定 > 顧客設定 > 顧客認証方法 > 携帯電話登録対応国」より設定してください。詳細な手順については、携帯電話による登録とログインをご参照ください。なお、上記の設定は新規登録のストア会員のみに適用されます。設定変更前に登録された既存会員の電話番号が、設定した制限対象の国・地域に該当する場合でも SMS は送信されます。
- SMS サービスの利用には費用が発生する場合があります。詳しくは「SMS サービス料金」をご参照ください。
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台湾の通信規制機関 NCC の規定により、台湾の携帯電話番号宛に送信される SMS には、システムにより実名登録署名がメッセージ冒頭に自動付与されます。対象は台湾および香港のストアです。この署名も課金対象文字数に含まれます。
- 実名登録署名の審査には数営業日かかる場合があります。そのため、新規ストアでは SMS サービスをすぐに利用できない場合があります。既存ストアで SMS 送信に問題が発生した場合は「実名登録署名」をご参照ください。
- 実名登録署名は、ストア名・会社名・ブランド名などを基に設定されます。署名は作成後、ストア管理画面から変更することはできません。変更が必要な場合はオンラインコンサルタントまでお問い合わせください。
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