⚠️ ご利用前にご注意ください：
- SMS サービスは、各国・地域の規制により提供内容や制限が異なる場合があります。詳細については「SMS サービスのご案内」をご参照ください。
- 台湾の通信規制機関 NCC の規定により、台湾の携帯電話番号宛に送信される SMS には、システムにより実名登録署名がメッセージ冒頭に自動付与されます。なお、この署名も課金対象の文字数に含まれます。
「ブロードキャストセンター」または「カスタムメッセージ」機能を通じて、顧客へ SMS を送信することができます。リマーケティングの施策として、顧客とのコミュニケーションやお知らせ配信にご活用いただけます。なお、SMS サービスは国や地域によって提供内容および利用制限が異なります。送信前に必ず本記事の内容をご確認ください。
本記事では以下の内容について説明します。
- SMS 送信文字数に基づく料金計算
- 台湾ストアの SMS サービス料金
- 香港ストアの SMS サービス料金
- マレーシアストアの SMS サービス料金
- 日本ストアの SMS サービス料金
- SMS 送信レポート
- 注意事項
１、SMS 送信文字数に基づく料金計算
全角文字のみ、または全角・半角文字が混在する SMS
中国語のみ、日本語のみ、または中国語と英語などが混在する SMS の場合、1 通あたり最大 70 文字まで送信できます。71 文字目を超えると、別の SMS として分割して送信されます。
また、SMS の本文がすべて英語であっても、実名登録署名に中国語が含まれている場合は、中国語と英語が混在する SMS として扱われます。逆の場合も同様です。
| 文字数 | SMS の通数 |
| 1 - 70 | 1 |
| 71 - 134 | 2 |
| 135 - 201 | 3 |
| 202 - 268 | 4 |
| 269 - 333 | 5 |
半角文字のみの SMS
英語のみなど、半角文字のみで構成された SMS の場合、1 通あたり最大 160 文字まで送信できます。161 文字目を超えると、別の SMS として分割して送信されます。
また、SMS の本文がすべて英語であっても、実名登録署名に中国語が含まれている場合は、中国語と英語が混在する SMS として扱われます。逆の場合も同様です。
| 文字数 | SMS の通数 |
| 1 - 160 | 1 |
| 161 - 306 | 2 |
| 307 - 459 | 3 |
| 460 - 612 | 4 |
| 613 - 765 | 5 |
２、台湾ストアの SMS サービス料金
メッセージに含まれる文字数に基づいて課金されます。国・地域によって文字数および料金の計算ルールが異なります。また、一部のシステム送信 SMS では「ストア名」や「顧客名」がメッセージ内容に含まれて表示されるため、送信前にメッセージの文字数にご注意ください。
- 国内 SMS 料金：1 通あたり NT$1（税額込み）
- 海外 SMS 料金：1 通あたり NT$4.2（税額込み）
どの SMS が課金対象になりますか？
- 携帯電話認証 SMS
- 7-11 複数回コンビニ受取リマインド SMS
- 「カスタムメッセージ」で SMS 送信を有効にしたシステム通知
- 会員通知 SMS
- 注文通知 SMS
- ブロードキャストセンター SMS
３、香港ストアの SMS サービス料金
メッセージに含まれる文字数に基づいて課金されます。国・地域によって文字数および料金の計算ルールが異なります。また、一部のシステム送信 SMS では「ストア名」や「顧客名」がメッセージ内容に含まれて表示されるため、送信前にメッセージの文字数にご注意ください。
- 国内 SMS 料金：1 通あたり HK$0.8
- 海外 SMS 料金：1 通あたり HK$3
どの SMS が課金対象になりますか？
- 携帯電話認証 SMS
- カスタムメッセージで SMS 送信を有効にしたシステム通知
- 会員通知 SMS
- 注文通知 SMS
-
ブロードキャストセンター SMS
４、マレーシアストアの SMS サービス料金
メッセージに含まれる文字数に基づいて課金されます。国・地域によって文字数および料金の計算ルールが異なります。また、一部のシステム送信 SMS では「ストア名」や「顧客名」がメッセージ内容に含まれて表示されるため、送信前にメッセージの文字数にご注意ください。
- 国内・海外 SMS 料金：1 通あたり RM$0.318
どの SMS が課金対象になりますか？
- 携帯電話認証 SMS
- カスタムメッセージで SMS 送信を有効にしたシステム通知
- 会員通知 SMS
- 注文通知 SMS
- ブロードキャストセンター SMS
５、日本ストアの SMS サービス料金
メッセージに含まれる文字数に基づいて課金されます。国・地域によって文字数および料金の計算ルールが異なります。また、一部のシステム送信 SMS では「ストア名」や「顧客名」がメッセージ内容に含まれて表示されるため、送信前にメッセージの文字数にご注意ください。
- 国内・海外 SMS 料金：1 通あたり RM$0.318
どの SMS が課金対象になりますか？
- 携帯電話認証 SMS
- カスタムメッセージで SMS 送信を有効にしたシステム通知
- 会員通知 SMS
- 注文通知 SMS
- ブロードキャストセンター SMS
６、SMS 送信レポート
STEP 1.
月次レポートをダウンロードするには、[レポート & 分析] > [レポートエクスポート] > [SMSレポート]に移動してください。
STEP 2.
一覧から SMS の送信月を選択し、右側の「エクスポート」をクリックします。
STEP 3.
レポートを開くと、各 SMS の送信データを確認できます。内容には「国際電話番号の国番号、送信先番号、送信日時、SMS のタイプ、送信数」が含まれます。
*ご注意：
- 文字数が上限を超えた場合でも、多くの国・地域では 1 通の SMS として送信されるため、文字数超過によって受信者に複数の SMS が届くことを防ぐことができます。ただし、すべての国・地域でこの仕組みが対応しているわけではありません。対応していない国・地域では、文字数制限を超えると受信者に複数の SMS が届く場合があります。
- 送信先番号の国番号（国際電話番号の国番号）がストアの所属する国・地域と同じ場合は国内 SMS として扱われます。異なる国・地域の国番号の場合は国際 SMS として扱われます。
７、注意事項
- SMS ブロードキャストを利用する場合、送信先の件数に応じて SMS 料金が発生し、受信者数が多い場合は費用が高額になる可能性がありますのでご注意ください。料金は毎月の SMS レポートに基づいて計算されます。
- SMS の請求はストアごとに計算され、複数のストアの請求を合算することはできません。
- SHOPLINE は、サービス料金および提供内容を予告なく変更する場合があります。
- SMS サービス料金に関する請求書の確認方法、およびクレジットカード自動決済の有効化／停止については「サービス料金とお支払い」をご参照ください。
関連記事
コメント