⚠️ ご利用前にご注意ください：
- SMS サービスを利用するには、事前に実名登録署名の設定を完了し、署名を通信事業者へ提出して審査を受ける必要があります。審査が完了するまでは、システムにより SMS の先頭に署名が自動的に付与されていても、SMS を送信することはできません。SMS は通信事業者の審査が承認された後に送信可能となります。
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署名を提出後、通信事業者による審査には約 10〜15 営業日かかります。審査が承認されなかった場合は、オンラインコンサルタントよりご連絡いたします。期限までに通知がない場合は、審査が承認されたものとみなされます。送信スケジュールにを避けるため、お早めに設定を完了してください。
台湾の通信規制機関 NCC の規定により、「台湾の携帯電話番号」宛に送信される SMS には、送信元情報を表示する必要があります（実名登録署名）。この実名登録署名は事前に通信事業者へ提出し、審査を受ける必要があります。表示されていない場合、または審査が承認されていない場合は、通信事業者のシステムにより SMS が自動的にブロックされます。本記事では、実名登録署名の設定方法および注意事項について説明します。
１、実名登録署名を設定
STEP 1.
SHOPLINE ストア管理画面の「設定 ＞ カスタムメッセージ」へ進み、「SMS 署名設定」をクリックします。
STEP 2.
署名の適用地域を選択し、「編集」をクリックします。
STEP 3.
ストアに署名がすでに登録されている場合は、こちらで確認および SMS 送信時の表示画面をプレビューできます。署名がまだ登録されていない場合は、以下の説明をご参照のうえ、お早めに設定を完了してください。
署名登録済みの場合
ストアに署名が登録されている場合は、こちらで現在設定されている SMS 実名登録署名を確認し、SMS 送信時の表示画面をプレビューできます。ただし、ここから署名を編集することはできません。
＊ご注意：
- 実名登録署名機能の提供前から SMS サービスをご利用しているストアについては、ストア情報をもとに当社でデフォルトの署名を設定し、通信事業者へ審査を申請しています。現在の署名が規定に適合している場合、再度設定する必要はありません。
- 署名の変更をご希望の場合は、オンラインコンサルタントまでお問い合わせください。
署名未登録の場合
以下の設定ルールを参考に、赤枠で示された欄にストアで使用する SMS 実名登録署名を入力してください。
- 署名は必ず [ ] 記号と組み合わせて設定してください（例：[商線科技]、[SHOPLINE]）
- 使用できる文字は 半角の中国語／英字のみです
- 署名に含まれる文字数も SMS の課金対象文字数に含まれます。
＊ご注意：
- 署名を設定する際は、会社名・ブランド名・団体名など、規定に適合し識別しやすい内容を設定することをおすすめします。
- 署名が規定に適合していない場合、または一意に識別できない場合は、通信事業者の審査結果に影響する可能性があります。
署名は一度作成すると変更できません。入力内容に誤りがないかご確認のうえ、「確認して保存」をクリックしてください。
＊ご注意：
- SMS サービスを利用するには、事前に実名登録署名の設定を完了し、通信事業者へ審査を申請する必要があります。審査に承認されるまでは、システムにより SMS の冒頭に署名が自動付与されていても、SMS を送信することはできません。SMS の送信は、通信事業者の審査に承認された後に可能となります。
- 署名を提出後、通信事業者による審査には約 10〜15 営業日かかります。審査が承認されなかった場合は、オンラインコンサルタントよりご連絡いたします。期限までに通知がない場合は、審査が承認されたものとみなされます。送信スケジュールにを避けるため、お早めに設定を完了してください。
２、注意事項
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閲覧」権限のみを持つストア管理者は、実名登録署名を設定することはできません。管理者権限を変更する場合は、「オンラインストア管理者の設定」及び「管理者権限の変更・削除」をご参照ください。
- 試用プランのストアでは、SMS サービスはご利用いただけません。詳細については、「SMS サービスのご案内」および「SMS サービス料金」をご参照ください。
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