SHOPLINEのFacebookソーシャルポスト販売機能を使用すると、ビジネスオーナーはFacebookページの非ライブ配信投稿に対して「キーワードコメント + 数量」機能を利用できます！
顧客が投稿にメッセージを残すと、システムはビジネスオーナーが設定したキーワードを検出して、Messengerを通じてカートのリンクを送信し、顧客が直接チェックアウトを完了できるようにします。
⚠️ Note: この文書は「ソーシャルポスト販売」のパート2をカバーしています。初めて設定する場合は、Facebookソーシャルポスト販売 (1/3).
この記事では以下の内容をカバーします：
1. Facebookソーシャルポスト販売をFacebookページの投稿にリンクする
i. 既存のFacebookページ投稿
ステップ1. 「投稿を接続」セクションまでスクロールし、投稿を接続をクリックします。
ステップ2. Facebookページの公開された投稿を選択し、次に接続をクリックします。
スケジュールされた投稿に接続するには、2. 新しいFacebookページ投稿を作成して接続するの手順に従ってください。「投稿を作成」をクリックし、「スケジュールされた投稿の公開時間」オプションを選択できます。
*Note: 現在、ライブ配信投稿またはMeta Business Suiteを介して作成されたスケジュール投稿への接続はサポートされていません。
複数の投稿への接続をサポート
投稿に接続する際、複数の投稿を選択することができます。顧客はすべてのリンクされた投稿の下にキーワードをコメントすることで注文を行うことができ、すべての投稿の売上概要を表示できます。
*注意：
- 接続が成功した後でも、最大20件の投稿に接続できます。
- リンクされた投稿の数は、売上イベントリストに表示されます。
ii. 新しいFacebookページ投稿を作成して接続する
ステップ1. 投稿を接続するセクションで、 投稿を作成ボタンをクリックします。
ステップ2. 投稿したいFacebookページを選択し、投稿内容を入力します。
*注意：投稿を作成する際、別のFacebookページに切り替えることにした場合、作成した内容と画像はクリアされます。
ステップ3. スケジュールオプションを選択します。
- 今すぐ公開
- 投稿の公開時間をスケジュール：Facebookページでの公開時間を設定します（30分 - 28日後）
将来のFacebookページ投稿の公開時間を設定できます。
たとえば、投稿を作成し、公開時間を2日後にスケジュールすると、
その投稿は直接ソーシャル投稿販売にリンクされます。
投稿が2日後に公開されると、
すでにソーシャル投稿販売にリンクされています。
*Facebookページの投稿スケジュールに関する注意事項：
- 現在、スケジュール機能はFacebookページのソーシャル投稿販売、コメント販売、およびラッキードローにのみ利用可能です。
- 投稿を作成する際に、「投稿の公開時間をスケジュールする」を選択し、投稿内容を挿入すると、「今すぐ公開」に変更すると挿入した内容がクリアされます。
- スケジュールされた投稿を作成すると、接続された投稿の下に「スケジュールされた公開時間」が表示されます。公開されると、「接続時間」として表示されます。
- スケジュールされた投稿を切断しても、投稿は同時に削除されません。削除するにはFacebookに移動してください。
- 右側の「プレビュー」ボタンをクリックして、スケジュールされた投稿を編集または公開します。ただし、Facebookの制限により、投稿を編集中にスケジュールされた公開時間を変更することはできません。
- スケジュールされた公開時間を変更するには、Meta Business Suiteのプランナーを使用できます。ソーシャル投稿販売の設定ページで、投稿をプレビューし、その後ページを更新する必要があります。新しいスケジュールされた公開時間は接続された投稿の下に表示されます。
- 投稿が公開されると、ソーシャル投稿販売の設定ページを表示している場合、「公開済み」のプロンプトが表示されます。
ステップ4. ソーシャル投稿販売の内容を入力します。
左側のアイコンをクリックして、「AIスマートコンテンツ」で内容を生成します。詳細については、こちらの記事を参照してください。
次に、複数のクイック入力を使用して、投稿を迅速に作成できます。
- 商品情報：このソーシャル投稿販売で販売されているすべての商品情報を入力するか、その中から1つを選択して入力し、選択が完了したら確認をクリックします。
- 注文ルール：設定した注文ルールを入力するためにクリックします。
- カスタムコンテンツ：
1. 作成をクリックして、タイトルと内容を入力します。
2. 作成したカスタムコンテンツをクリックして、投稿に内容を入力します。今後は、直接クリックして適用することができ、投稿の作成が容易になります。
ステップ5. 画像を追加をクリックして、投稿に画像を追加します。
*注意：最大20枚の画像をアップロードできます。サポートされている画像形式はJPEGとPNGです。1枚の画像の最大ファイルサイズは4MBです。
編集プロセス中に、右側でプレビューできます。
*注意： 投稿に4枚以上の画像がある場合、右側のプレビュー画面には4枚目以降の画像は表示されません。プレビューエリアでの画像の拡大はサポートされていません。
ステップ6. 完了したら、右下の作成ボタンをクリックして投稿を作成します。
ソーシャルポスト販売は自動的にFacebookページの投稿にリンクされます。
Facebook投稿が正常にリンクされました
Facebook投稿が正常にリンクされたら、右側のアイコンをクリックして元の投稿を表示したり、投稿をプレビューしたり、新しい投稿を作成したり、他の既存の投稿に接続したりできます。
*注意：ソーシャルポスト販売を有効にすると、新しい投稿への接続は引き続きサポートされますが、接続された投稿を切断することはできなくなります。
Facebook投稿を調整したい場合は、「プレビュー」アイコンをクリックし、投稿を編集をクリックすることもできます。
投稿の内容や画像の編集はサポートされています。他のFacebookページへの切り替えはサポートされていません。
*注意事項：
- この投稿に画像が1枚しか含まれていない場合、画像の追加や削除はサポートされません。
- この投稿に複数の画像が含まれている場合、すべての画像を削除しないでください。将来的に投稿が正常に編集できるように、少なくとも2枚の画像を保持することをお勧めします。
2. Facebookのソーシャルポスト販売とFacebookページの投稿の切断
「ソーシャルポスト販売」を有効にしていない 場合は、「投稿を接続」セクションで「...」アイコンをクリックして、Facebookページの投稿から切断します。切断後でも再接続できます。
*Note: ソーシャルポスト販売 イベントが有効になっている場合、投稿を切断することはできません。
*Note: このソーシャルポスト販売が終了した場合、終了時間が表示されます。また、このFacebook投稿は他のソーシャルポスト販売イベントと接続することができます。
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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