マルチストリーム

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SHOPLINEは「マルチストリーム」機能を導入し、4つのプラットフォーム（Facebookページ、Facebookグループ、Instagram、LINE*）で同時にストリーミングと販売を行うことができます。プラットフォームを切り替える必要がなく、顧客のコメントや販売パフォーマンスを1つのプラットフォームで便利に監視できます。「マルチストリーム」でライブ販売の機会を最大化しましょう。

*LINEはTWDストアのみで利用可能です。

*Note: この機能は「高度なソーシャルコマース」モジュールを持つビジネスオーナーのみが利用可能です。

この記事では以下の内容をカバーします：

 

1. ライブ配信の作成

ステップ1

SHOPLINE管理画面で、[ソーシャルコマース] > [SHOPLINE Live]に移動し、ライブストリームを作成をクリックします。次に、マルチストリームを選択します。

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ステップ2

基本設定を完了します：

  • ストリームの詳細
  • チャネルを選択（少なくとも2つのチャネル）
  • スケジュール

*Note: LINEライブストリームチャネルは台湾のビジネスオーナーのみが利用可能で、「キーワード +1」ライブ配信モードのみをサポートします。

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ステップ3

高度な設定を完了します：

  • 在庫設定：指定された時間までカートの商品を予約するように有効にします。
  • キーワード設定：ライブ配信のキーワード設定を行います。
  • メッセンジャー設定：指定された時間にチェックアウトリマインダーを送信するように有効にします。詳細については、以下の記事を参照してください。

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ステップ4

ステップ2でLINEライブストリームチャネルを選択した場合、LINEチャネルの設定を完了する必要があります。選択しなかった場合、ステップ3で作成をクリックするとライブ配信が作成されます。

*Note: スケジュールとライブ配信の告知はステップ2で設定した内容が適用されます。

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ステップ5

ライブ商品を追加をクリックして、ライブ配信に商品を追加します。設定プロセスは標準のライブ配信と似ています。

*Note: マルチストリームにLINEライブストリームチャネルが含まれている場合、1セットの商品のキーワードのみをサポートします。

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マルチストリームにInstagramとLINEチャネルが含まれている場合、商品右側にRec.ボタンがあります。これをクリックして、Instagramの商品のレコメンドメッセージとLINEライブ配信で商品を表示するをコピーします。

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2. ライブ配信の設定

Facebook、Instagram、LINEを通じて複数のデバイスで複数のライブ配信を作成できます。あるいは、1つのデバイスからOBSソフトウェアを使用して同時にストリーミングし、管理画面で各プラットフォームを手動でライブ配信の裏側に接続することもできます。

マルチストリームの以下の手順は、OBSソフトウェア（PRISM Live Studio）を使用して示されます：

ステップ1

「PRISM Live Studio」アプリケーションをダウンロードします。

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ステップ2

アプリケーションを開き、準備完了をタップします。

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ステップ3

i. Facebookページに接続（ある場合）

プラットフォームを追加をタップし、ライブ配信プラットフォームとしてFacebookを選択します。

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Facebookページに接続する方法は2つあります：

  • 方法1 ⭢ Facebookに直接接続します。
  • 方法2 ⭢ Facebook RTMPを手動で挿入します。

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方法1 ⭢ Facebookに直接接続

1. Facebookに接続ボタンをタップします。PRISM Live Studioはあなたの名前とプロフィール写真へのアクセスを要求します。xxxとして続行をタップします。

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2. 最初に、あなたのFacebook個人アカウントに接続されます。マイチャネルを選択し、投稿先を選択をタップします。次に、「ページ」の隣にあるドロップダウンボタンをタップします。

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3. Edit accessをタップして、接続したいFacebookページを選択し、必要な権限を付与します。その後、Continue as xxxをタップします。

*注意事項：

  • あなたのFacebook個人アカウントが管理者アクセスを持つFacebookページがここに表示されます。
  • 必要な権限を付与しない場合、PRISM Live Studioが正しく機能しない可能性があります。

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4. PRISM Live Studioアプリケーションに戻り、ライブ配信を作成したいFacebookページを選択します。

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方法2 ⭢ Facebook RTMPを手動で入力

1. Facebookページに移動し、> [Stream setup]を選択し、ビデオソースとしてStreaming softwareを選択します。「Stream key」と「Server URL」をコピーします。

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2. PRISM Live Studioアプリケーションに戻り、Facebook Custom RTMPを選択します。

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3. 「Stream key」と「Server URL」をそれぞれのフィールドに貼り付けます。

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ii. Facebookグループ、Instagram、LINEに接続(該当する場合)

Add platformsをクリックし、Custom RTMPを選択します。

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各プラットフォームのストリームキーとストリームURLをコピーします（方法2に似ています）。それらをそれぞれのフィールドに貼り付けて接続します。

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各プラットフォームのストリームURLとストリームキーはどこで見つけることができますか？

Facebookグループ
あなたのFacebookページでFacebookグループを開き、ビデオソースとしてStreaming softwareを選択します。その後、「Stream key」と「Server URL」をコピーします。


Instagram
Instagram管理者に移動し、[Create] > [Live Video]を選択します。タイトルとオーディエンスを設定します。
その後、「Stream URL」と「Stream key」をコピーします。






LINE
 LINE Live Commerce CMSページに移動します。SHOPLINE管理者で作成したライブ配信をクリックし、「Stream key」と「Copy URL」を選択します。

 

*注意事項：

  • FacebookページとFacebookグループの「Persistent stream key」をオンにすることができます。一度有効にすると、今後のライブ配信でもこの設定は保持されます。ただし、同じページアカウントを使用してFacebookページとFacebookグループでライブ配信を行う場合、この機能は一つのプラットフォームでのみ有効にできます。
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  • Instagramは現在、持続的なストリームキーを持っていません。各ライブ配信のために新しいストリームキーをコピーして貼り付ける必要があります。
  • LINEのストリームキーとリンクは一度設定すれば大丈夫です。

 

3. ライブ配信を開始する

複数のデバイスを使用してライブ配信を開始する場合（例：デバイスAを使用してFacebookライブ配信、デバイスBを使用してInstagramライブ配信）、PRISM Live Studioアプリケーションを使用していない場合は、直接ステップ3に進んでライブ配信を接続できます。

ステップ1

PRISM Live Studioアプリケーションに移動し、Go Liveをクリックします。

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ステップ2

それぞれのプラットフォームに移動してライブ配信を開始します。

*注意事項：

  • PRISM Live StudioアプリケーションでFacebookページの権限を付与している場合、システムは手動でFacebook管理者を起動することなく自動的にライブ配信を開始します。
  • ただし、LINEのライブ配信は管理者から開始する必要があります（以下の指示を参照してください）。

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ステップ3

ライブ配信のバックステージに戻り、一つずつ接続します。

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各プラットフォームからのすべての顧客コメントがライブ配信のバックステージに表示されます。プラットフォームアイコンをクリックして、それぞれのプラットフォームからのコメントを表示します。

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コメント管理と商品概要タブを表示できます。

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*注意事項：現在、マルチストリームは以下をサポートしていません：

  • エクスポートレポート
  • カートリンクの一斉配信
  • 一斉配信
  • ライブ配信イベント
  • ウェブサイトライブ
  • ライブダッシュボード
  • コメントを非表示

 

4. ライブ配信を終了する

ステップ 1

それぞれのプラットフォームでライブ配信を終了します。

*注意：

  • PRISM Live Studio アプリケーションでFacebook ページの権限を付与している場合、Facebook ページからライブ配信を終了する必要はありません。PRISM Live Studio アプリケーションからライブ配信を終了すると（以下のステップ 2）、接続されたライブ配信も同時に終了します。
  • LINE Live Commerce CMS からライブ配信を終了する必要はありません。

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ステップ 2

PRISM Live Studio アプリケーションの右上にある終了ボタンをタップします。

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ステップ 3

前の2つのステップが完了しているが、管理画面でライブ配信が終了していない場合は、ライブ配信のバックステージの右上にある終了ボタンをクリックしてください。

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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。

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