SHOPLINE 推出「建立商品關鍵字列表」的功能,您可以在商店後台為商品設定永久的關鍵字,後續進行直播或貼文銷售時,無需再次設定,大幅降低時間成本!
以下將分別說明:
一、建立商品關鍵字列表
A. 新增商品
您可以自訂商品且一併設定商品關鍵字。
步驟一:前往「商店後台 > 社交電商 > 商品關鍵字」點按「新增 > 新增商品」按鈕。
步驟二:除了加入商品圖片、名稱、關鍵字、價格、數量、貨號以外,您還可以新增多規格商品,點按「新增款式」開啟設定頁面。
*注意:
- 商品名稱、關鍵字、價格、數量為必填;商品圖片、商品貨號為選填。若希望設定無限數量,則數量欄位請留空,若未加入商品圖片,則系統會自動放上預設圖片。
- 商品關鍵字不能包含空格及特殊符號。
- 每個商品只能設定一個商品關鍵字。
新增欄位
若需新增多個商品,請點按「添加欄位」按鈕。
快速套用關鍵字
除了自行輸入商品關鍵字以外,也可點按關鍵字欄位右側的「閃電」圖示,自動生成空欄位關鍵字、自訂生成所有欄位關鍵字,詳細說明可參考此篇文章:
- 自動生成空欄位關鍵字
- 自訂生成所有欄位關鍵字
*注意:統一輸入的商品關鍵字只能是文字,不能包含數字、空格、特殊符號。
1. 字首:統一輸入關鍵字字首。
2. 字首+字尾:若您新增多規格商品,可勾選「款式名稱作為字尾」,系統自動加入款式名稱作為各款式的關鍵字字尾。
若您新增多規格商品,還可在「自訂字首」欄位輸入統一的關鍵字字首,系統自動加入款式名稱作為各款式的關鍵字字尾。
*備註:「自訂字首」與上述「字首+字尾」的差異為 ⭢ 字首+字尾會為所有商品生成關鍵字,自訂字首僅針對該多規格商品生成關鍵字,其餘商品的關鍵字請另行設定。
複製、編輯、移除商品欄位
點按右側圖示可複製、編輯或移除該欄商品。
*注意:大部分的商品資訊皆可被複製,只有商品關鍵字不會被複製。
步驟三:設定完成後,點按「繼續」按鈕。
在頁面右上角會出現「商品創建中」提示訊息。新增成功後,也會出現提示訊息。
關閉此訊息彈窗,再重整頁面即可查看剛才建立的商品關鍵字。
*注意:
- 商品關鍵字列表的順序將與您輸入資料時的順序相反。先建立的商品關鍵字將顯示在列表下方,依序向上排列。
- 新增的商品預設為隱藏商品。
- 新增的商品也會同步建立在網店中。
如何快速新增多個商品?
點按視窗右下角的「快速導入」按鈕。
下載範例檔案。
依照檔案格式輸入商品資訊。
*注意:
- 目前支援輸入 1000 個商品資訊。
- 商品名稱、關鍵字、價格、數量為必填;商品貨號為選填。若未填寫數量,則該商品預設為無限數量。
- 商品關鍵字不能包含空格及特殊符號。
- 暫不支援以「快速匯入」的方式新增多規格商品。
複製剛才輸入的商品資訊,貼回後台視窗中,並點按「繼續」按鈕。
確認資料正確無誤後,點按「繼續」按鈕。
*注意:如果輸入的資料不正確,系統會將錯誤欄位標記為紅字,您需要點按「取消」按鈕回上一步修改資料。
點按「繼續」按鈕後,在頁面右上角會依序出現「商品創建中」及「成功新增商品」提示訊息。關閉此訊息彈窗,再重整頁面即可查看剛才建立的商品關鍵字。
*注意:商品關鍵字列表的順序將與您輸入資料時的順序相反。先建立的商品將在列表下方,依序向上排列。
B. 選擇商品
步驟一:點按「新增 > 選擇商品」後會出現商店內全部商品的彈窗,勾選要設定關鍵字的商品。
*備註:可售數量為商品實際可銷售的數量,即目前庫存。若該商品有開啟「預購功能」,則該數值為「現貨庫存」再加上「預購上限」,預購功能相關說明請參考此篇文章。
步驟二:或是點按「選擇商品分類」,透過分類快速勾選商品。
步驟三:選擇完成後,點按「下一步」。
*注意:
- 下架、隱藏、預購的商品也可以設定關鍵字。
- 每個商品只能設定一組關鍵字,已經設定過關鍵字的商品會呈現反灰無法選取。
步驟四:個別輸入商品關鍵字。
*注意:
- 商品關鍵字不能包含空格、特殊符號。
- 每個商品只能設定一組商品關鍵字。
也可以點按欄位右側的「閃電」圖示,自動套用系統生成的關鍵字,或自訂生成所有商品的關鍵字。
多規格商品除上述方式之外,還可在「自訂字首」欄位輸入統一的關鍵字字首,系統自動加入款式名稱作為各款式的關鍵字字尾。
設定完成後,點按「儲存」按鈕。
即可查看剛才建立的商品關鍵字列表。
商品關鍵字列表介紹
可透過「商品名稱」、「商品分類」、「商品狀態(已下架、已隱藏、預購商品)」快速搜尋商品。
點按商品旁的按鈕可個別編輯商品關鍵字、編輯商品或移除商品。
*注意:點按「編輯商品」按鈕,頁面將自動跳轉至該商品編輯頁面。
也可以先勾選多樣商品批量編輯或移除商品。
*備註:越南、泰國店家不論是新增商品或選擇商品須額外設定商品編號。
二、在直播間應用商品關鍵字列表
步驟一
前往「商店後台 > 社交電商 > SHOPLINE Live」成功建立直播間後,點按「添加直播商品 > 選擇商品」按鈕,開啟商品彈窗。
在彈窗右上方可以選擇彈窗內顯示:
- 商店內「全部商品」
- 商店內「包含關鍵字」的商品(所有在「社交電商 > 商品關鍵字」頁面已設定關鍵字的商品)
步驟二
商品勾選完成後,點按「下一步」。
步驟三
編輯關鍵字。
若您選擇的商品包含已設定、未設定關鍵字的商品:
- 已設定關鍵字的商品:系統會自動帶入您已設定的關鍵字。
- 未設定關鍵字的商品:同一般設定流程,可使用以下方式進行設定。
- 自動生成空欄位關鍵字
- 自訂生成所有欄位關鍵字
- 個別輸入該商品款式的關鍵字
- 自訂字首(多規格商品)
*注意:
- 已設定關鍵字的商品:您可以替「已設定關鍵字的商品」新增、編輯關鍵字,但此新增、編輯關鍵字只適用於該場直播,並不會永久被儲存為該商品的關鍵字。
-
未設定關鍵字的商品:
- 在直播設定中,替「未設定關鍵字的商品」新增關鍵字並儲存後,此關鍵字將永久被儲存為該商品的關鍵字,在關鍵字列表也會顯示該商品。即便後續在直播間,編輯/刪除此關鍵字,關鍵字列表中的紀錄也不會被更改。
- 在直播設定中,替「未設定關鍵字的商品」新增「與既有商品重複」的關鍵字並儲存後,此關鍵字將不會被儲存為該商品的關鍵字,在關鍵字列表也不會顯示該商品。
- 每場直播每個商品最多設定三組關鍵字。
設定完成後點按「儲存」顧客即可透過留言您設定的關鍵字下單。
三、在貼文銷售應用商品關鍵字列表
在「商店後台 > 社交電商 > 貼文銷售」建立貼文銷售時,同樣可以篩選「包含關鍵字」的商品,將已設定的關鍵字應用到貼文銷售中。
若您選擇的商品包含未設定關鍵字的商品,後續編輯關鍵字的方法同上述步驟三說明。
*注意:每篇貼文銷售每個商品最多設定三組關鍵字。
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