商品關鍵字列表

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SHOPLINE 推出「建立商品關鍵字列表」的功能,您可以在商店後台為商品設定永久的關鍵字,後續進行直播或貼文銷售時,即可直接套用已設定完成的關鍵字,大幅降低時間成本!

以下文章將分別介紹:

 

一、建立商品關鍵字列表

 A. 新增商品

您可以自訂商品且一併設定商品關鍵字。

步驟一:前往「商店後台 > 社交電商 > 商品關鍵字」點按「新增 > 新增商品」按鈕。

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步驟二:加入商品圖片,輸入商品名稱、關鍵字、價格、數量,商品貨號。

*注意:

  • 商品名稱、關鍵字、價格、數量為必填;商品圖片、商品貨號為選填。若未填寫數量,則該商品預設為無限數量,若未加入商品圖片,系統會自動放上預設圖片。
  • 商品關鍵字不能包含空格及特殊符號。
  • 每個商品只能設定一個商品關鍵字。

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新增欄位

若您需新增多個商品,點按「添加欄位」按鈕即可。

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輸入商品關鍵字

除了自行輸入商品關鍵字以外,也可以點按關鍵字欄位右側的「閃電」圖示:

  • 自動套用系統生成的關鍵字
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  • 統一輸入多個商品的關鍵字
    *注意:統一輸入的商品關鍵字只能是文字,不能包含數字、空格、特殊符號。
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複製、移除商品欄位

點按右側的圖示可複製或移除該欄商品。

*注意:大部分的商品資訊皆可被複製,只有商品關鍵字不會被複製。

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步驟三:設定完成後,點按「繼續」按鈕。

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在頁面右上角會出現「商品創建中」提示訊息。新增成功後,也會出現提示訊息。

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關閉此訊息彈窗,再重整頁面即可查看剛才建立的商品關鍵字。

*注意:

  • 商品關鍵字列表的順序將與您輸入資料時的順序相反。先建立的商品關鍵字將顯示在列表下方,依序向上排列。
  • 新增的商品預設為隱藏商品。___2022-01-06___3.17.06.png
  • 此新增的商品也同步建立在網店商品中。
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A-1 快速匯入多個商品

點按視窗右下角的「快速導入」按鈕。

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下載範例檔案。

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依照檔案格式輸入商品資訊。

*注意:

  • 目前支援輸入 1000 個商品資訊。
  • 商品名稱、關鍵字、價格、數量為必填;商品貨號為選填。若未填寫數量,則該商品預設為無限數量。
  • 商品關鍵字不能包含空格及特殊符號。

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複製剛才輸入的商品資訊,貼回後台視窗中,並點按「繼續」按鈕。

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確認資料正確無誤後,點按「繼續」按鈕。

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*注意:如果輸入的資料不正確,系統會將錯誤欄位標記為紅字,您需要點按「取消」按鈕回上一步修改資料。

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點按「繼續」按鈕後,在頁面右上角會依序出現「商品創建中」及「成功新增商品」提示訊息。關閉此訊息彈窗,再重整頁面即可查看剛才建立的商品關鍵字。

*注意:商品關鍵字列表的順序將與您輸入資料時的順序相反。先建立的商品將在列表下方,依序向上排列。

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 A-2 設定商品編號

透過以上方法完成商品關鍵字設定後,在關鍵字列表上方會提醒您設定「商品編號」。

點按列表右測的下拉選單,選擇「編輯商品編號」。

*注意:當直播的下單規則設定為「商品編號+規格」,顧客可使用商品編號下單,目前僅適用於越南、泰國店家。

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輸入商品編號。或是點按「自動生成」按鈕自動套用系統生成關鍵字。

*注意:

  • 支援同個商品的關鍵字與編號相同,但不同商品之間的編號不能相同。
  • 商品編號不能包含空格、特殊符號。
  • 每個商品只能設定一組商品編號。

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批量設定商品關鍵字

 先勾選您要編輯的商品,接著點按「編輯關鍵字」按鈕。

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個別輸入商品編號。也可以點按欄位右側的「閃電」圖示,自動套用系統生成的編號,或統一輸入多個商品的編號。

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 B. 選擇商品

步驟一:點按「新增 > 選擇商品」後會出現商店內全部商品的彈窗,勾選要設定關鍵字的商品。

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步驟二:或是點按右上角的 unnamed-14.png 圖示,透過分類快速勾選商品。

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步驟三:選擇完成後,點按「下一步」。

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*注意:

  • 下架、隱藏、預購的商品也可以設定關鍵字。
  • 每個商品只能設定一組關鍵字,已經設定過關鍵字的商品會呈現反灰無法選取。
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步驟四:個別輸入商品關鍵字及編號。

*注意:

  • 當直播的下單規則設定為「商品編號+規格」,顧客可使用商品編號下單,目前僅適用於越南、泰國店家。例如:您將純淨手工皂的商品編號設為 A1 ,則顧客留言「A1+大」即可將大的純淨手工皂加入購物車。
  • 支援同個商品的關鍵字與編號相同,但個別商品之間的編號不能相同。
  • 商品關鍵字、編號不能包含空格、特殊符號。
  • 每個商品只能設定一組商品關鍵字、編號。

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也可以點按欄位右側的「閃電」圖示,自動套用系統生成的關鍵字、編號,或統一輸入多個商品的關鍵字、編號。設定完成後,點按「儲存」按鈕。

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即可查看剛才建立的商品關鍵字列表。

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商品關鍵字列表介紹

可透過「商品名稱」、「商品分類」、「商品狀態(已下架、已隱藏、預購商品)」快速搜尋商品。

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點按商品旁的按鈕可個別編輯商品關鍵字/編號、編輯商品或移除商品。

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*注意:點按「編輯商品」按鈕,頁面將自動跳轉至該商品編輯頁面。

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也可以先勾選多樣商品批量編輯或移除商品。

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二、在直播間應用商品關鍵字列表

步驟一

前往「商店後台 > 社交電商 > SHOPLINE Live」成功建立直播間後,點按「添加直播商品 > 選擇商品」按鈕,開啟商品彈窗。

在彈窗右上方可以選擇彈窗內顯示:

  • 商店內「全部商品」
  • 商店內「包含關鍵字」的商品(所有在「社交電商 > 商品關鍵字」頁面已設定關鍵字的商品)

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步驟二

商品勾選完成後,點按「下一步」。

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步驟三

編輯關鍵字。

若您選擇的商品包含已設定、未設定關鍵字的商品:

  • 已設定關鍵字的商品:系統會自動帶入您已設定的關鍵字。
  • 未設定關鍵字的商品:您可以使用以下三種方式,設定關鍵字。
    1. 自動套用系統生成的商品關鍵字
    2. 統一輸入多個商品關鍵字
    3. 個別輸入該商品款式的關鍵字

*注意:

  • 已設定關鍵字的商品:您可以替「已設定關鍵字的商品」新增、編輯關鍵字,但此新增、編輯關鍵字只適用於該場直播,並不會永久被儲存為該商品的關鍵字。
  • 未設定關鍵字的商品:
    • 在直播設定中,替「未設定關鍵字的商品」新增關鍵字並儲存後,此關鍵字將永久被儲存為該商品的關鍵字,在關鍵字列表也會顯示該商品。即便後續在直播間,編輯/刪除此關鍵字,關鍵字列表中的紀錄也不會被更改。
    • 在直播設定中,替「未設定關鍵字的商品」新增「與既有商品重複」的關鍵字並儲存後,此關鍵字將不會被儲存為該商品的關鍵字,在關鍵字列表也不會顯示該商品。
  • 每場直播每個商品最多設定三組關鍵字。

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若您選擇的直播下單規則為「商品編號+規格」,編輯商品編號的方法同上述步驟三說明。

*注意:

  • 「商品編號+規格」下單規則目前僅適用於越南、泰國店家。
  • 每場直播每個商品最多設定一組商品編號。

 

設定完成後點按「儲存」顧客即可透過留言您設定的關鍵字下單。

您也可以點按「新增商品」按鈕建立自訂商品且一併設定商品關鍵字,設定方法同上述「A. 新增商品」說明。

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三、在貼文銷售應用商品關鍵字列表

在「商店後台 > 社交電商 > 貼文銷售」建立貼文銷售時,同樣可以篩選「包含關鍵字」的商品,將已設定的關鍵字應用到貼文銷售中。

若您選擇的商品包含未設定關鍵字的商品,後續編輯關鍵字的方法同上述步驟三說明。

*注意:每篇貼文銷售每個商品最多設定三組關鍵字。

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