メンバーのポイント関連設定を完了した後、「アクティビティログ」を通じてポイント設定履歴、ポイントの変動（増減など）、およびその他の情報を確認できます。
この記事では以下の内容を扱います：
⚠️ 開始する前に、次のことを覚えておいてください：
- メンバーのポイントルールはプランとモジュールによって異なります。 詳細については、以下の記事を参照してください。
1. SHOPLINE 管理者のアクティビティログ
i. 単一顧客のポイント履歴
SHOPLINE 管理者で、[顧客管理] > [顧客]に移動し、対象の顧客を見つけて表示をクリックして、そのポイント使用の詳細を確認します。「メンバーポイント」セクションまでスクロールすると、ポイント残高、ポイント履歴、及び有効期限が表示されます。
セクションの右上にあるログを表示をクリックすると、この顧客のメンバーポイントの出所（つまり、どの管理者がポイントを付与または削除したか）、ポイントが付与された時間、及びポイントの現金化履歴を確認できます。
注文が分割された場合、システムは最初に元の注文に使用されたメンバーポイントを補充し、その後、各親（元の）注文と子注文（サブオーダー）にメンバーポイントを個別に割り当てて現金化します。
詳細については、注文を分割する際の割引の割り当て方法を参照してください。
注文に複数のリワードキャンペーンが適用されている場合、設定された有効期限が異なる可能性があるため、メンバーポイントは別々に記録されます。
リワードキャンペーンの詳細については、リワードキャンペーンを参照してください。
ii. メンバーのポイント現金化レポートのエクスポート
SHOPLINE 管理者で、[注文管理] > [注文]に移動し、その他のアクションのドロップダウンメニューを開いて注文レポートのエクスポートを選択します。
エクスポートしたい注文レポートのフィールドを確認し、エクスポートをクリックしてプロセスを完了します。
iii. メンバーポイントレポートのエクスポート
[レポート & 分析] > [レポートエクスポート]に移動し、メンバーポイントレポートを選択します。
詳細なガイドについては、メンバーポイントレポートのエクスポートを参照してください。
2. メンバーセンターのポイント履歴
ログイン後、顧客は[メンバーセンター] > [メンバーポイント]に移動して、現在のポイント残高（総ポイント）、ポイントの現金相当額、保有ポイントの有効期限、ポイント現金化ルール、およびポイントの使用履歴を確認できます。
3. アクティビティログの表示形式
[顧客管理] > [メンバーポイント]に移動し、アクティビティログをクリックして、購入やポイント現金化設定に関連するポイント蓄積のすべての変更を表示します。操作を行った管理者、設定の詳細、およびタイムスタンプなどの詳細が表示されます。
以下は一般的なアクティビティログのタイプです。
i. メンバーポイントのトグルをオン/オフにする
ステータスがON/OFFと表示されると、ログにはこのアクションを実行した管理者の名前と時間が表示されます。
ii. ポイント獲得のON/OFF/編集
A. ONにする
トグルがONに切り替えられると、アクティビティログにはこのアクションを実行した管理者の名前と詳細設定、時間が表示されます。
B. OFFにする
トグルがOFFに切り替えられると、アクティビティログにはこのアクションを実行した管理者の名前と時間が表示されます。
C. 編集
ステータスが編集されると（「編集」と表示されると）、アクティビティログには変更前の設定詳細が黒いフォントで、今回のセッション中に行われた更新が青いフォントで表示されます。
iii. ポイントを現金に引き換えるのON/OFF/編集
A. ONにする
トグルがONに切り替えられると、アクティビティログにはこのアクションを実行した管理者の名前と詳細設定、時間が表示されます。
B. OFFにする
トグルがOFFに切り替えられると、 アクティビティログにはこのアクションを実行した管理者の名前と時間が表示されます。
C. 編集
ステータスが編集されると（「編集」と表示されると）、アクティビティログには変更前の設定詳細が黒いフォントで、今回のセッション中に行われた更新が青いフォントで表示されます。
続きを読む
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
コメント