⚠️ 開始前請注意：
- 如欲使用簡訊服務，請先完成實名制簽名檔設定，並提交至電信商審核；審核未通過前，即使簡訊前綴已由系統自動加上簽名檔，但仍無法發送，須待電信商審核通過方可成功發送簡訊。
-
提交簽名檔後，電信商審核約需 10-15 個工作天。如審核未通過，線上顧問將主動通知您；若期滿未收到通知則視為審核通過。建議儘早完成設定，以免影響發送時程。
因應 NCC 針對發送至「台灣手機號碼」的簡訊規範，所有簡訊內容須明確標示發送者身分（即實名制簽名檔），且該實名制簽名檔須事先提交至電信商審核，未標示或未通過審核者將遭電信商系統自動阻擋；本篇文章為您說明實名制簽名檔設定方式及相關注意事項。
一、設定實名制簽名檔
步驟一：
前往 SHOPLINE 商店後台「設定 > 自訂訊息內容」，點選「簡訊簽名檔設定」。
步驟二：
於彈出視窗選擇簽名檔適用地區，點選「編輯」。
步驟三：
若商店已擁有簽名檔，您可於此處查看並預覽簡訊發送畫面；若商店尚未有簽名檔，請參考下方說明儘速完成設定。
已擁有簽名檔
您可於此處查看商店目前的簡訊實名制簽名檔，並預覽簡訊發送時的顯示畫面，但不支援編輯。
＊注意：
- 在實名制簽名檔功能上線前已使用簡訊服務的店家，我們將參照商店資訊設定預設簽名檔並提交審核；若您現有的簽名檔合規，則無須重新設定。
- 如有變更簽名檔需求，請與線上顧問聯繫。
尚未有簽名檔
參考下方設定規範，於紅框標示處輸入您想為商店設定的簡訊實名制簽名檔。
- 簽名檔須搭配 [ ] 符號，例如：[商線科技]、[SHOPLINE]
- 僅支援使用半形中／英文字元
- 簽名檔將計入簡訊收費字元數
＊注意：
- 設定簽名檔時，建議填寫公司、品牌或團體名稱等合規且具辨識度的內容。
- 若簽名檔不符規範，或無法明確辨識其唯一性，可能影響電信商審核結果。
簽名檔建立後將無法修改，請務必確認您輸入的簽名檔內容正確，再點選「確認並儲存」。
＊注意：
- 如欲使用簡訊服務，請先完成實名制簽名檔設定，並提交至電信商審核；審核未通過前，即使簡訊前綴已由系統自動加上簽名檔，但仍無法發送，須待電信商審核通過方可成功發送簡訊。
- 提交簽名檔後，電信商審核約需 10-15 個工作天。如審核未通過，線上顧問將主動通知您；若期滿未收到通知則視為審核通過。建議儘早完成設定，以免影響發送時程。
二、注意事項
-
暫不支援僅擁有「查閱」權限的商店管理員設定實名制簽名檔；如須變更管理員權限，請參考：網店管理員設定、調整或刪除管理員權限。
- 暫不支援試用方案店家使用簡訊服務；如欲了解更多簡訊服務說明，請參考：簡訊服務說明、簡訊服務費用。
延伸閱讀
評論